Отзывы о KASPI BANK (КАСПИ БАНК) АО в Нур-Султане

Сегодня пошла оплатить кредит в филиале на ул.Достык 12,опять произошел инциндент-подошла к кассе,заняла очередь в кассу-подошел охранник- на бирке не смолгла прочитать ни Фамилию,ни Имени,спрашивает у меня-"зачем вы занимаете очередь?" я ответила-"Это мои дела,вам незачем знать"
на что он грубо мне говорит-"не видите,что ли касса работает до 12.30,а время еще было 12.20,тем более,что передо мной в очереди стоял один только мужчина,я ему говорю-успею,так успею,он опять-зачем вы стоите-и вот перепалка-я ему отвечаю-я вам не буду говорить зачем -это не ваше дело,если стою,значит мне нужно,он опять грубит и говорит-закройте свй рот,хотя до этого я ему не грубила.Вот такое обслуживание в этом банке.

Добрый день!Я согласна с вышеперечисленными мнениями.Да обдирают до ниточки,я брала кредит наличными в 1000 000 тенге,при этом оформили страховой полис от своей же компании Каспиийского банка на 250 000 тенге и на эту сумму страховки накручивают каждый месяц вознаграждение,хоть и говорили,что без комиссии,но комиссию удерживают ежемесячно и не малую сумму,т.е при годовых 20%,эффективная ставка все 36 %,просто взяла от безвыходности.Да,я сама виновата,что подписала этот договор,но они этим и пользуются,когда я спросила у менеджера-какое имеете право начислять на страховку вознаграждение(%%)-она ответила,что Каспийский банк -частный и что они делают все,что считают себе выгодным.

Честно говоя, об этом банке сложилось не самое хорошее мнение. Процент на проценте, причем ежемесячно гасишь вовремя, а основной долг никак не сдвигается с места, пришлось рефинансироваться в другом банке. Пришла писать заявление на закрытие карты и получить справку так мне говорят что деньги от рефинансирования на лицевом счете и надо их сначало снять, затем внести на карт-счет, при этом я уточнила у менеджера за обналичивание будет ли комиссия, на что менеджер ответила наверное не должно быть, обратите внимание "наверное", что это за ответ? Не знание внутренних тарифов и комиссий? В итоге выяснилось что комиссия все таки есть. А больше возмутило еще то, что справка стоит 3000 тенге и действительно одинь день, да к тому же на следующий день за ней надо приходить, я все понимаю и согласно что справки обычно делают 3 банковских дня, но вомутило то что они меня начали отправлять в другое отделение так как их начальник на больничном, и не знают когда будет, заместителей нет, узнать вышел начальник или нет они сказали по телефону не скажут и что мне теперь бежать на другой конец города заказывать а потом снова за ней ехать, неужели на такие экстренные случае не предусмотрены дополнительные варианты. Я к примеру предложила менеджеру заказать справку в другом отделении я бы и оплатила на месте и забрала бы сразу, так нет на отрез отказались. И еще в памятках по кредиту пишите пожалуйста что при погашении кредита с другого банка на лицевой счет для погашения кредита по платежной карте необходимо придти в банк снять с лицевого счета и внести на карту при этом комиссия за обнал. также было подано заявление на отмену смс, но они так и приходили, в call-centr сказал идите в отделение и пишите заявление, я им говорю отписалась уже, не знаем разбирайтесь с менеджерами.
Не хочу сказать, что все менеджеры грубые, не компетентные, не оперативные, но все таки есть среди них, которые не могут и два слова связать.

Мне тоже настойчиво звонят и спрашивают не хочу ли я оформить кредит? Понимаешь ли у меня стабильные отчисления в пенсионный фонд!!! Спрашиваетс на каком основании у них такая информация!!! Пора обращаться в суд.

здраствуйте! мы с женой захотели взять принтер и циф.фотоопарат в рассрочку пошли в магазин белый ветер там увидели рекламу каспий банка 0% переплата ,0% первоначальный взнос, 0% процентов чегото еще я забыл взяли на полгода , вовремя платили через казпочту все рассчитались но не понял начали приходить смс что мы должны, завтра хочу поехать в банк не знаю они работают или нет в другое время не могу работа.

Это нечто. Копец!!!!!!!!! я потеряла кредитную карту в октябре. мне сказали что надо на 9999 звонить. я сделала это. а потом ждите 12 дней. на следующий день прозвонила еще. говорят не надо ждать 12 дней, идите в любой филиал вам поменяют. на следующий день я как угарелая побежала в банк. меня как начали футболить то туда, то сюда. то возьмите на иманова, то еще там где то. так я карту и не взяла. то блок стоит, то еще что то. короче всю охоту отбили.

брала кредит в каспий банке. Ужасный банк, ДОЛГОВАЯ ЯМА!!!! я воспользовалась их картой, которую они пихают каждому и звонят чтобы сняли деньги. В итоге из 340 000 тенге, я сняла около 300 000, а чтобы закрыть заплатила аж 550 000 и это не считая тех денег, которые я погашала ежемесячно. у этого БАНКА как я узнавала порядком 6 (шеть)!!! процентов, там и страховка, обслужив банка, снятие наличных и т.д. и т.п.

И что САМОЕ интересное, они не говорят об этих процентах и порядка начисления, тоже умалчивают, ссылаясь на то что, это у них какая та база выдает цифры!!!!!!)))).
Подумайте прежде чем обращаться, к ним!! Их послушать они самый-самый БАНК во всех смыслах этого слова. А вот в реальности с точностью наоборот!!!!

ЭТО НЕ БАНК, А ВРАК НАРОДА! ИСКРЕНИИ НАДЕЕМСЯ ИХ СКОРА ЖДЕТ СУДЬБА "БТА" БАНКА.

Брали кредит в Каспи банке через месяц погасили досрочно. В итоге через 5 месяцев узнаем что у нас долг по кредиту (т.е. проценты которые должны были уйти т.к. погашен кредит досрочно) Оказывается, при погашении кредита нужно писать заявление о котором никто не сказал, хотя в банке мы спрашивали у менеджеров, на что нам ответили что кредит закроется автоматически. В банке признали, что эта вина их менеджеров, но оплатить проценты все равно нужно!!!? Почему за некомпетентность служащих банка должны страдать клиенты!!! Больше никогда не обратимся в этот банк и другим настоятельно не советуем!

Я брала в банке 315000тг закрыла через месяц всю сумму, а они мне звонят и говорят, что не закрыта карта и у меня лежат деньги и я могу ими воспользоваться при этом я написала о закрытие карты, а теперь мне надо оформляться в ипотеку, а не могу карта оказывается, закроется только через 45 дней. В жизни не буду связываться с этим банком!

оформила кредитную карту сегодня в банке, целый день не могу получить пин код. Очень вежливо меня сегодня менеджеры службы 9999,просили перезвонить через 20, 30 минут, потом в течении часа попросили не занимать телефон, так как сами перезвонят мне, потому что выходит какая-то ошибка при введении моих данных. В конечном итоге вечером, окаказалось, что моя карта не активирована и активация происходит на следующий день после открытия кредитной карты. Уважаемый банк. При выборе банка я руководствовалась мнением дочери, быстро, удобно. как раз тот случай. Завтра забирать машину, именно этой маленькой суммы не хватает. Судя по сегоднешнему дню на телефоне что-то я уже в не в таком хорошем настроении. Очень надеюсь, что завтра мне повезёт больше. Банку, конечно удачи, но выбирая из своего родного Казкамерц и Каспийского надеялась на быстроту обслуживания "кредит за 15 минут" именно на получение конечного результата, не карточки, а ДЕНЕГ. Карточку оформили действительно быстро.

общий процент по лицевому счету суммарно составляет 45 % ИМХО , только что из отделения банка...а по карте 41 % вместо 19,9 % заявленных в рекламе...

когда выдают кредиты, просят дать поручителей, моего сына одноклассник дал данные его, с момента окончания школы 3 года не виделись, и живут в разных городах,но звонят мне - маме поручителя, сын уже не живет со мной,день и ночь с угрозами, автодозвон подключаются, они не берут трубку , а нам все слышно что они празднуют новый год!!!

да если платите согласно графика , и к тому же если вы лишнее оплачиваете , то банк убирает проценты , просто нужно серьезнее относиться к кредиту

Хотел востановить кредитную карту в отделении в Астане по улице Кенесары на Казахстане. После утреннего обращения и простоя в очереди один час, мне сказали что не работает система и отправили в другое отделение. Я поехал на Встречу, увидев какая там очередь я понял-если останусь то не успею на работу.Приехав обратно на Казахстан, меня опять отправили в очередь. Я ушел так как не успевал на работу. Вечером того же дня, придя в семь часов вечера, я попал на прием к менеджеру без пяти восемь. Но менеджер как то по "базарному" громко заявила-Прием закончен, идите и приходите завтра. Это было 23,01,2013. Знаете с моим доходом налом 200000 тг. в месяц я могу получить кредит в любом другом банке. Это был последний кредит который я у вас брал.

Ужасный банк, больше никогда туда не обращусь, дорогие люди не ходите туда никогдаааа.

здравствуйте я хочу сказать большое спасибо kaspi bahk он дает кредит мне второй раз я россиянин имею вид на жительство все банки мне отказывали а kaspi дал очень рад с ним работать

Написала на сайт каспи.кз отзыв о работе некомпетентного менеджера в городе Кокшетау, которая продержала меня час в очереди, чтобы пополнить депозит и не записала мне сумму с учетом %, но от каспи банка 0 эмоции. Спасибо, что дорожите клиентами!

оформляла кредит не 15 мин...а два дня...обслуживание на нуле! Реклама не соответствует действительности.Не дозвониться...не проконсультироваться...Менеджеры ТУПЫЕ!интересно наши отзывы хоть руководство читает?

Хамское обслуживание. Хотела пополнить депозит. Отстояла в очереди, Кассирша не может меня найти по удостоверению,говорит идите через терминал оплачивайте, а сумма немаленькая (зоо тыс.)и отказываеться принимать деньги, даже не извинившись и не объяснив в чем причина! Мне пришлось стоять в очередь к другому кассиру. Это что вообще такое, я несу им свои денежки, а они даже не могут их нормально принять?