Отзывы о ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ в Нур-Султане

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА! не заказывайте у них. придется вам 5 дней ждать воду . даже извинение не дождешься от них.

Вода нормальная, а обслуживание отстойнейшее. Прошло 3 дня а одну бутылку воды до сих пор доставить не могут. Оператор - грубиянка (Милана), как таких вообще на работу берут. Лучше заказывайте воду в других компаниях!!!

Путают офисы, привозят не туда.
Бутыли забирают от другой компании.

Добрый день! Не могли бы Вы написать свой мобильный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации на электронный адрес: marketolog@h2o.kz

Добрый день!Мы постоянные заказчики вашей воды! Очень не доволен вашими сотрудниками по получению заявок и доставкой воды в Караганде!Воду заказывали с пятницы 15.02.19 обеденного времени и до сих пор не можем получить воду, говорят что только в понедельник смогут доставить.Девушки которые принимают заявки перекидывают мои звонки на менеджера-который не поднимает трубки а срабатывает только запись голосовых сообщений.Сидим 3й день без воды а завтра будет 4й..... где ваш хваленый сервис!?

Наша любимая вода. Чайник всегда чистый, никакой накипи. Ребенку с рождения ее даем. Все отлично.

А мне нравится вода Хрустальная, я очень капризная в ее выборе.Когда люди говорят, что вода везде одинаковая, думаю как они не чувствуют вкуса? Вода Хрустальная вкусная,и бутылка у них нормальная(0.5),приятно держать в руке. На счет доставки больших бутылей не знаю, у нас папа сам ездит с тарой и привозит ее, у нас дети дома и семья большая, так что эта водичка для нас в самый раз. По мне так это лучшая компания в Кз на сегодняшний день и разнообразие у них большое.Не жалко переплатить за качество, потому что остальные компании по мне так они какие-то подпольные, не известно как они разливают воду и где.

Ужасная доставка. Заказывали воду 04.09.2017, а сегодня 05.09.2017 время 17:57 до сих пор нет. Безответственное отношение к клиентам. Если не успевают по времени, нужно тогда предпринимать меры какие то.

Так и не дождались воды

Заявка была сделана 27.07.17 в 12.00 обещали привезти с 14.00 до 19.00 после перезванивали 2 раза чтоб уточнить адрес, в 20.00 пообещали довезти сейчас уже 22.44 воды так мы и не дождались оператор ответил мы ни чего не можем поделать, а у нас еще сегодня из-за поломки отключили воду во всем доме. Куда смотрит руководство" Хрустальной воды", хвалятся медалями и грамотами, а обслуживание на нуле

Я постоянный клиент воды Хрустальной,читая ваши комментарий хочу возразить,это наверное единственная компания у кого есть своя скважина,ребята с отдела доставки и Колл-центра работают без выходных и в праздничные дни.Покажите мне любую компанию которая так работает))Говоря что обслуживание ужасное, вы когда нибудь задумывались что ситуаций бывают разные.Конечно все такие умный попробуйте так по работать.Есть в Астане много компаний который продают воду 400,450,500,600 интересно кто видел как обрабатываются бутыли и есть ли у них лаборатория? В принципе каждый человек по своему прав,просто зажрались.Пишите)))

Отличная компания! Вежливые, всегда привозят вовремя, вот уже второй раз привозят воду через 10 минут после совершения заказа! До этого пользовались услугами другой компании, но потом поменяли, т.к. Хрустальная и насвкус другая, так что не понимаю недовольства тут! Думаю, если их просить нормально, то и ответ будет нормальный! К тому же, ребята, которые разносят вежливые, цена нормальная! Молодцы, в общем!

Отвратительный сервис по доставке воды, приходится по полдня ждать обещанной доставки воды и в итоге ее не привозят. На последующие жалобы операторы тупо отвечают , что заявку не давали или вас не было дома .Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание, на качество обслуживания. Наверное придется искать более серьезную компанию, по сервису обслуживания.

Ужасная фирма.нагло обманывают что скоро привезут.Я утром ждал нет.позвонил сказали вечером будет.опять нет.А я не пацан что бы со мной так...да пошли они...Есть другие...

Да, может бывают случаи,когда доставка немного припоздяется, но честно сказать, качество воды у них лучшее. Вкус мягкий и нет такого привкуса, который есть у других фирм.

Вот читаю я про воду Хрустальную тут есть и хорошие и плохие отзывы, но лично для меня эта компания и вода устраивают. Вода сама хорошего качества, без всяких запахов и т.д, мы даже в чайнике кипятим и пьем чай и никакой накипи не замечали. Конечно компании есть куда расти. Были случаи когда воду не доставляли, но они извинялись и я не стала прям так психовать и переходить на другую воду. Уже как 3 год семьей пьем их воду.И мне нравится, что они единственные в городе доставляют до ночи и удобно получать воду после работы.

Я уже перешла на другую отличную воду! А с этой компанией связываться больше не буду. Воду нам привезли только через несколько дней. На Новый год заказывали, они нас обманули.В Астане хороший сервис там, где начальники из Алматы.

Не знаю как у всех, но я кроме хрустальной воды, другую воду не могу пить. Вкус хлора и канализации так и прет. Живу на левом берегу, воду доставляют в обусловленное время. И кстати, я не работник этой компании))))

Что врать! Это точно сотрудники хорошие отзывы пишут ! Сервис ужасный!

Испортили НГ, 30 должны были привезти воду, но так и не объявились. А 31 они не работают. Менеджеры хамы, свою работу на отрез не хотят выполнять. С главным вообще не связаться. Не советую с ними сотрудничать. Перехожу на ".......................". Она вкуснее и клиентов они уважают! P.s Верните деньги за купленные талоны!

Касательно качества воды no comments, так как действительно никто не проверял. Сама вода нравилась, надеемся, хорошего качества. Касательно СЕРВИСА - наплевательское отношение, заказала воду вчера в обед, обещали до 11 - не доставили. Звонила в течение сегодняшнего дня 3 раза, и каждый раз операторы, как ни в чем не бывало, НЕ извинившись, как будто это в порядке вещей, а, может, по привычке или системно, называли новое время доставки, например, следующие 2-3 часа или предлагали перенести заказ на следующий день. Если просите позвонить самим доставщикам (назвать точное время доставки - не сидеть же вечно дома), отвечают, что не могут до них дозвониться. В конечном итоге, прождав 2 дня, почувствуете, что Вас дурят, у них и сайта с официальными отзывами нет, потому что им безразличны Ваши отзывы, новых клиентов все равно будет много, а до нас им наплевать. Случалось, воду сутки или больше ждете, а бывало, бедных носильщиков два раза на дню по одному и тому же адресу отправляют. Одним словом, либо спят, либо бардак. Будем искать профессиональный сервис и подобающее отношение, а вам везения :)