Отзывы о ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ в Нур-Султане
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ в Нур-Султане
Дукенулы, 27/1
Республики, 45, бут. 32, ТЦ "Мечта", цок. эт.
h2o.kz
Дукенулы, 27/1
Республики, 45, бут. 32, ТЦ "Мечта", цок. эт.
h2o.kz
Товары/Услуги:
вода питьевая, питьевая вода, вода в бутылях, вода бутилированная, бутилированная вода, заказать воду, доставка питьевой воды
Рубрики:
Напитки
Ольга
09.05.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Я не любитель писать в блоках, но прочитав отзывы о воде Хрустальной мне стало очень обидно за Наше предприятие. И я решилась ответить на ваши комментарии. Да я работаю в воде Хрустальная и горжусь этим. Хрустальная вода отличного качества. Ни кто из Вас (потребителей) не интересовался какая вода разливается на разных предприятиях г.Астаны и как она очищается. Все существующие компании в г.Астане (кроме воды Хрустальной) очищают воду горводокалала (а что это значит, а то что эта вода очень хлорированная и не у всех стоят очистительные соображения достойные очистить качественно воду от хлора. А хлор вызывает раковые клетки в организме человека). Компания вода Хрустальная идет другим путем, она добывает воду из недер земли (а что это значит, а значит это то, что вода Хрустальная натуральная), мы стараемся сохранить все натуральные свойства воды. Мало кто знает, что предприятие вода Хрустальная выпускает воду с различными минеральными добавками, которые так необходимы нашему организму в жизни - это Иодированная, Менирализированная, Вторированная, Детская и т.д. единственная компания, имеющая химическую лабораторию высочайшего уровня. Мощности и оснащение, которой позволяют осуществлять тотальный контроль над качеством воды от скважины и до выхода конечного продукта к потребителю. Это принципиальное отличие! Благодаря серьёзной и ответственной работе лаборатории вода Хрустальная, была создана новая серия физиологически полноценной воды специально для детей , обогащенная полезными микроэлементами и минералами, необходимыми для нормальной жизнедеятельности детского организма. Даже если сравнивать по площади производства. Большинство производителей воды в г.Астана находятся в квартирах где установлены фильтры для очистки воды (по этому качество и цена этой воды очень низкая). В нашей компании на нашей территории имеются скважины, производственные и очистительные площадки. Директор производства в г.Астана Крутицкая Л.М профессионал своего дела, она болеет за производство душей. Благодаря ей, в компании разработаны новые минеральные добавки, запущенна новая линия по разливу качественной малолитражной продукции. В планах компании запустить линию качественной лимонадной продукции. Мы принимаем все претензии по доставке, продукции. Для этого созданы специальные телефонные линии, факсы, открыт саит воды Хрустальной. Каждая ваша жалоба не доставке воды или нет сдачи, грубое обращении рассматривается на совещании компании, мы стараемся сделать все для улучшения доставки воды Хрустальной.
Каждый из нас в праве выбирать какую воду приобретать на рынке г.Астана, но прежде чем поменять воду из-за не вовремя доставленной воды или грубого ответа оператора узнайте об этой воде все от начало добычи воды до закупорки крышки бутыли. Тем самым вы обезопасите себя и своих близких.
Каждый из нас в праве выбирать какую воду приобретать на рынке г.Астана, но прежде чем поменять воду из-за не вовремя доставленной воды или грубого ответа оператора узнайте об этой воде все от начало добычи воды до закупорки крышки бутыли. Тем самым вы обезопасите себя и своих близких.
Ли
06.05.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Я согласна со всеми негативными отзывами. в моем случае, так вообще воду обещали привести 4 дня, на 5 день я не выдержала и отказалась от нее вообще. по телефону оператор сначала смечлась в трубку, не могла внятно поговорить, потом видимо чтоб просмеяться, сбросила меня на вторую линию и я прождала 10 минут. так никто трубку и не поднял. обслудивание отвратительное!!!!!!!! Я больше никогда не буду заказавать "хрустальную" воду, даже язык не поворачивается так ее называть!!!!!!!!
Айгуль
04.05.2013
marfa.00@mail.ru
21.04.2013
Добрый день ! Сегодня 21 апреля 2013 года заказали воду, сказали привезут до 14.00. Сейчас время 16.10 воду не привезли, оператор Алена собщила мне что нас не было дома, в то время когда сотрудники доставляли нам воду (Все находились дома, и обычно операторы перезванивают на домашний если на домофон не отвечают) Спрашиваю почему не перезвонили на домашний? Оказывается у ребят рация не работает и они не смогли сообщить операторам что мы не ответили на домофон, а сейчас ребята возвращаются на базу и воды у них нет и мы только завтра утром сможем оставить свою притензию старшему оператору. Вопрос как сейчас оператор связалась с ребятами и почему они не смогли? Мой ответ: никто ничего не привозил, рация работает, а просто нашу воду кому то продали раньше нас , а мы только завтра сможем заказать повторно воду и не факт что мы ее получим.И оператор Алена бросила трубку, она больше не желала разговаривать со мной.Вот такой воскресный день с водой "Хрустальная" :-)
marfa.00@mail.ru
21.04.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Добрый день ! Сегодня 21 апреля 2013 года заказали воду, сказали привезут до 14.00. Сейчас время 16.10 воду не привезли, оператор Алена собщила мне что нас не было дома, в то время когда сотрудники доставляли нам воду (Все находились дома, и обычно операторы перезванивают на домашний если на домофон не отвечают) Спрашиваю почему не перезвонили на домашний? Оказывается у ребят рация не работает и они не смогли сообщить операторам что мы не ответили на домофон, а сейчас ребята возвращаются на базу и воды у них нет и мы только завтра утром сможем оставить свою притензию старшему оператору. Вопрос как сейчас оператор связалась с ребятами и почему они не смогли? Мой ответ: никто ничего не привозил, рация работает, а просто нашу воду кому то продали раньше нас , а мы только завтра сможем заказать повторно воду и не факт что мы ее получим.И оператор Алена бросила трубку, она больше не желала разговаривать со мной.Вот такой воскресный день с водой "Хрустальная" :-)
Арман
08.04.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Поначалу заказы вали именно эту воду. Но потом с ними что то случилось. Воду доставляют не вовремя, то денег нет насдачи дать и убегают с этими бутылями, то деньги даешь и как всегда у них опять нет сдачи берут якобы в аванс мол привезет в след. Раз за счет этого аванса(). А потом звонишь оператору и говоришь что у тебя аванс а они там не помнят и не знают то у них база не работает то у них ст. менеджер отдыхает то еще что то во общем 1000000000000000 отмазок. А персонал дикий невоспитанный. Вопрос стоит только вот в чем: а знает ли не посредственно хозяин фирмы о произволе и отношения их к потребителям своих работников если нет то печально. Таким образом за счет их он потеряет значит. часть своих клиентов. А для стабильного бизнеса это не очень хорошо ну сами понимаете. А если знает то ................ Пусть будут счастливы все вместе со своим персоналом но без клиентов. Незнаею как вы а я уже начал подыскивать др. воду. ))
Алтыншаш
24.03.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Присоеденюсь ко всем недовольным работой коллектива "Вода Хрустальная"!!! Может слишком много у них заказчиков,что они совсем не стараются...За последних три месяца в нашу квартиру уже дважды не привозили воду,ссылаясь,что нас нет дома,хотя у меня пятеро деток,из которых младшие двойняшки еще грудные,конечно я практически все время дома.На этой воде я готовлю всем своим детям питание,для меня крайне неудобно долгое ожидание.А в вчера произошел вообще вопиющий случай! Курьер не нашел сдачу и не стал ждать не минуты пока я подойду(дверь открыли старшие дети,я кормила грудью малышку) и просто уехал,не оставив воду!!!!!!Я считаю это их проблема,я не отказываюсь платить и не в валюте предлагаю оплату . Попыталась дозвониться и разобраться,так операторы даже слушать не стали,сказали,что претерзии принимает старший менеджер,а у нее выходной и положили трубку.Конечно же буду искать другую фирму по доставке воды.Благо,у нас в городе это не проблема.
кулянда
13.02.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
качество воды значительно ухудшилось,особенно остаток воды. имеется какой-то непонятный неприятный привкус и запах. звнила на контроль качества, там автоответчик записал номер телефона.но так никто и не отозвался. Буду искать другую воду.
Нина
01.02.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
не знаю как в астане, а в петропавловске и сервис хороший и доставка своевременная
Колесникова
30.01.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
хотелось бы пожаловаться на отвратительную работу коллектива.Заявки принимаются,а вот с доставкой -очень плохо.жду доставку воды уже 3 дня.начиная с 26 января.воскресенье согласна выходной.а остальные дни????????????????????????????
Бахыт
12.01.2013
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Здравствуйте!
7 января нам была доставлена 1 бутыль воды. Заплатили 1000 тенге. У курьера сдачи не оказалось. Однако, он предложил произвести авансовую предоплату. Мол, сейчас я вам сдачи не дам, а в следующий раз воду доставим бесплатно. Мы согласились на это. С тех пор дважды заказывали воду и дважды за нее заплатили. Звонки оператору результатов не дают. Просим Вас решить данную проблему.
С уважением, Бахыт.
г. Астана
7 января нам была доставлена 1 бутыль воды. Заплатили 1000 тенге. У курьера сдачи не оказалось. Однако, он предложил произвести авансовую предоплату. Мол, сейчас я вам сдачи не дам, а в следующий раз воду доставим бесплатно. Мы согласились на это. С тех пор дважды заказывали воду и дважды за нее заплатили. Звонки оператору результатов не дают. Просим Вас решить данную проблему.
С уважением, Бахыт.
г. Астана
Зульфия
23.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Заказали воду 22 декабря в 18.00 по телефону 700400, заказ приняли и сказали что привезут 23 декабря с 9 до 14 часов. В 14 часов воды не было, позвонила поинтересовалась, сказали что будет в течение часа. В 15.00 воды тоже не было, опять позвонила, сказали что скоро привезут. В общем так и не привезли.Собираюсь отказаться от услуг по доставке воды Хрустальная. Сервис отвратительный. Работать не умеют, все неорганизованно.
Жанна
22.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Заказала воду в четверг утром, сказали что привезут в пятницу до 14.00, ждала их до 20.00 позвонила старшему менеджеру, обещали привезти в суб до 14.00, старший менеджер обещ даже лично проконтролировать! Снова прождала до 15.30, снова позвонила, оператор стала спорить со мной что они завезли, потом еще попросила проверить бутыль пустой или нет ВАХААХААА:))) В итоге узнается, что они ошиблись кв-ой. В общем отказалась я от них, да и вода не чем не отличается от других, только обслуживание хуже всех!!!!
Салтанат
21.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Добрый день! Хочу пожаловаться на доставку воды в Пригородный. Почему вы доставляете воду только 3 раза в неделю, а не когда клиент захочит. Все таки вы в сервисе работаете. Вот плохое мнение складываеться о всей компании в целом. Вода отличная, спору нет! Наладили бы вы с доставкой. Пользовались бы все! Спасибо! Надеюсь мой отзыв не останеться без внимания вашего директора.
михаил
16.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
В алматы точно такая же ситуация. заказываем воду в течении 5-6 лет. До сентября 2012 г. все было нормально. на текущий момент доставка отвратительная,не привозят по два три дня, ссылаясь на поломку машин и даже нагло врут вас небыло дома.Поставщик ТОО L-SERVIS.
Айгерим
10.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
я так поняла, что у них плохая доставка по квартирам. потому что организациям доставляют вовремя, как и обещают. думала домой заказать... наверно и не стоит пробовать...
Jenya
05.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Доставка несвоевременная!Заказала три дня назад, до сих пор воды нет!Обратилась к администратору, которая "Обещала проследить",но так и не проследила.Видно такой авторитет у администратора.Жаль, что в столице такой сервис!
Аида
23.01.2012
Юлия
03.12.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
К качеству воды вопросов нет,а вот к парням которые её доставляют по Астане - куча.Где вы их набрали?Что за манера - сначала дёргать дверь за ручку несколько раз (естественно она закрыта изнутри),потом жать на звонок и одновременно тарабанить руками по двери!Дикие что ли?Или может я с 11 утра до 7 вечера возле двери открытой в ожидании чуда сижу? Давайте я им в ответ буду деньги на пол кидать,посмотрим насколько это приятно.Каждый раз прошу звонить в звонок - они вообще-то для этого созданы;в ответ машут головой,выхватывают деньги и уносяться.точно дикие...
Айгуль
30.11.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
Однажды я приехала в их офис за водой. Мне нужен был один бутыль воды. Уже хотела расплатиться и попросила их ребят донести бутыль до машины, которая стояла за углом. Они сказали- у нас доставка только до квартиры. До машины мы не носим. Я говорю ну как я, девушка, донесу такой бутыль сама? На мой вопрос они сказали - это ваши проблемы. Я даже не стала покупать воду. Ушла и стала заказывать воду в другом месте. Необразованный, грубый персонал.
Аркадий.
29.11.2012
ВОДА ХРУСТАЛЬНАЯ
Нур-Султан
доставка воды похоже реализованна только в рекламе. четвертый день только обещают привезти и все. дозвонится в фирму не возможно, телефоны не отвечают, похоже проще дозвонится самому президенту Казахстана чем на фирму по производству и доставке этой воды. впечатления от фирмы только негативные!!!
Добавить отзыв |
Функция «ОТЗЫВЫ» предназначена для обмена посетителями справочного ресурса kps.kz мнениями о компаниях, с целью улучшения качества сервиса.
Внимание, негативные отзывы публикуются только при наличии имени или ника пользователя и его или её действующего электронного адреса (e-mail). При добавлении отзыва, IP-адрес компьютера фиксируется.
Каждый из нас в праве выбирать какую воду приобретать на рынке г.Астана, но прежде чем поменять воду из-за не вовремя доставленной воды или грубого ответа оператора узнайте об этой воде все от начало добычи воды до закупорки крышки бутыли. Тем самым вы обезопасите себя и своих близких.