Отзывы о МОДУС KZ КАРАГАНДА (МОДУС КЗ КАРАГАНДА) ТОО в Караганде

Что вы хотите,нам установили в 2008 году домофон,тогда с нас собрали за установку по 5800т с 2010г нам отключили за просрочку один месяц я и не стала подключаться, теперь они мне предоставили счет, за тот срок который я не пользовалась. Где это видано, чтобы начисляли счет за то что отключили. Хоть телефон, тепло, вода, свет все делают перерасчет., а Модус бьет обухом по голове предоставляя счет на энную сумму это не произвол? Почему я должна платить за то что они отключили в 2010 году. Да за вызов мастера они берут плату говорят так положено а дверь и доводчик не положено. Не одна организация по обслуживанию населения не берет плату за подключение.

Вася, ты сам там случаем не работаешь??? Грамотный больно. А договоры эти я и в глаза не видела. Дозвониться до них никогда не дозвонишься. Так и не будем гнать пургу на счет их вежливости. После того как я им сообщила что на них в суд подам,так они закидали меня письмами с угрозой. Я тоже грамотная ответ тоже могу дать в отпор)))

какого черта вы тогда нужны??? как деньги так им сразу давай, а исправлять свои "предоставляемые услуги " не хотят. Сам домофон на дверях установлен? на дверях! деньги за двери в с нас брали? Брали! Так выполняйте свои услуги до конца пока все от вас поголовно не отказались)))))
А давайте на самом деле соберемся все кто недоволен качеством Модуса и отказаться от их услуг.Просто надо уточнить день и все))) К примеру наш весь подьезд хотим отказаться от них))))

Прошлый месяц прислали квитанцию, там переплата и к оплате 10 тенге. Я их заплатила, а в этом месяце квитанции нет до сих пор (а просят оплатить до 10 числа), а домофон отключили! Дозвониться не могу - узнать причину отключения. Как вам это нравится? К сожалению не хотели с ними связываться, домофон не работал очень долго, а постоянно приходили квитанции, причем обязательно в каждый месяц - вызов мастера, в итоге - заплатили свыше 7 тысяч тенге, нас подключили. Теперь
снова хотят такие же деньги слупить??? Кcтати, до сих пор я не видела договора с ними!

Здравствуйте, Андрей! Хочу Вам дать совет, что когда вы собираете деньги с подьезда на доводчик сами он служит дольше. У нас стоял доводчик на подьезде. два года назад купил довдчик тогда он стоил 9000 тенге. На сегодня он стоит и жильцы после того как они сами заплатили относятся к нему бережно.

Здравствуйте, Сабина! Знаете пословицу "как бы вы хотели чтобы к вам относился человек, относись к нему также". Платила у них в офисе и стала свидетельцей хамского поведения самих людей. Когда без очереди залетела передо мною пожилая женщина и без разбора начала "по хамски" разговаривать с девушкой. Я считаю что прежде чем говорить о хамсве кого то нужно начать с себя. Если вы по хамски начинаете разговаривать, то почему другой человек должен слушать ваши оскорления. Мы живем в современном мире где платится все через интернет и квитанции не нужны. Я плачу за свою бабушку за год вперед и незнаю ни забот ни хлопот и без квитанций. Офис менеджерам хочу пожелать терпения. Моя бабушка с Рыскулова 9 кв 23 и у них все работает.

- Народ, вы как-будто первый день живете, подписывая договор - не забывайте его читать. Когда заключали договор и рекламный агент, и девушки в офисе по два раза говорили и про доводчики, и про условия установки, обслуживания и тд. РАЗУВАЙТЕ УШИ!!! У нас все хорошо работает! А даже если есть проблемы - выполняют заявки и говорят причины неполадок. Надо уметь не только предъявы кидать, но и уметь слышать!

Уважаемый Андрей! Доводчик не является составной частью домофонной системы. Согласно условиям подписанного Вами договора на абонентское обслуживание фирма Модус обслуживает ТОЛЬКО домофонную систему, в которую входит: блок вызова (то, что на двери установлено), блок питания, блок коммутации и трубка в Вашей квартире. Об этом напсано в договоре. Ни дверь, ни доводчик ремонту и обслуживанию не подлежат. Если Вы желаете установить доводчик, то можете собрать денежные средства и заказать эту услугу или поставить доводчик сами. И в качестве рекомендации - доведите до сведения жильцов Вашего подъезда, что доводчик выходит из строя очень быстро, когда дверь подпирается железной урной. И к Вашему сведению, директор наш - Турлубеков Нурлан Балабекович проживает в частном доме. С уважением администрация фирмы Модус

Фирма полный отстой,поясню,живу в одном подъезде с хозяином этой фирмы,так вот дверь которую они поставили и дверью то назвать сложно,она уже два раза слетала с петель так как приварена была дилетантами,доводчик простоял ровно з месяца,один раз его отремонтировали,через две недели он сломался и висел поломаный еще 2 недели,потом пропал,повесили пружину,потом дверь упала хорошо не прибила никого,через 2 недели поставили новую дверь которая благополучно сломалась через неделю,доводчик никто не ставит,дверь на пружине которую ребенок открыть не может,а выйти и подавно.обращались к директору,ты же тут живешь сделай как положено,ответ один да я устал его ремонтировать (доводчик)да и все не платят,расходы больше чем доходы :ВОТ ТАКОЙ ХОЗЯИН У ФИРМЫ, САМ ЖИВЕТ ЭТОМ ПОДЪЕЗДЕ,А ДЕЛАТЬ НЕ ХОЧЕТ....

- ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ ФИРМУ. я был с самого первого раза против домофона, считал, что это излишек и без него жили, НО ПОСЛЕ ТОГО КАК ДОМОФОН ПОСТАВИЛА ФИРМА МОДУС у нас стало чисто и уютно, даже если что то и ломалось за последние три года, то всегда приходили люди и делали все. я думаю, что за цену двух пачек сигарет (а столько у них плата за домофон в месяц) работу делают на ОТЛИЧНО !!!

Я хочу сказать что Модус это просто отстой мягко говоря. Сервис обслуживание на низком уровне. Квитанции месяцами не приходят. Потом принесут сразу за 2-3 месяца и еще припишут вызов мастера, хотя никокого мастера и в глаза даже не видели.Мне пришел счет за 2 месяца это до меня квитанция еле доползла. Я значит заплатила по счетам и сразуе за месяц вперед. Так после этого у меня домофон еще полтора месяца не работал. За что я такие деньги плачу фиг знает. У меня годовалый ребенок так я её бросаю и выбегаю в подъезд чтоб дверь открыть. А сотрудницы вообще наглые и хомят. Им говоришь а они огрызаются. В общем лучше не связыватся с модусом. Только умеют на ровно месте обдирать. А работать не хотят.

Хорошо работают. И нечего тут писать про плозую работу. Мы очень довольны домофоном и сотрудникам этой фирмы. Все делается качественно и в срок - главное не забывать оплачивать абонентскую плату. Наш мастер - Жанат просто умница. Работает и чинит все на отлично. Вот только некоторые наши жильцы не хотят платить ни за что, а только умеют гадить в подъездах и около дома. Спасибо!

Добрый день подскажите какие документы вы готовили в суд . у меня такая же проблема как и у вас. Заранее спасибо. Елена

Как же нас угораздило с Модусом связаться. На клиентов им наплевать - это факт. Как изменить ситуацию - понятия не имею. Отключение происходит быстро, а вот подключение надо заслужить. Даже если ты оплатил, ещё не значит, что тебя подключат. Вот бы нашлось предприятие-конкурент, которое бы клиентам Модуса предложило человеческие условия. Мы бы всем подъездом перешли. Если руководство не задумается о смысле жизни, то конкуренция их по-любому накажет. Пока же они просто собирают лёгкие деньги.

Давно сюда не заходил. Порадовало то, что активность борцов против компашки "Модус" выросла, как и число тех, кто наконец понял, с кем довелось им связаться. Удачи всем в борьбе с этой "опухолью" на теле нашего города. Не поддавайтесь на рассказы подставных, что это дело проигрышное. Читайте форумы и статьи законов. С их помощью все гораздо проще. Это не голословно, а на основании собственного опыта.

"Уважаемая" хватит гнать пургу. Не умеете работать интернетом не поможешь! Хоть запишитесь тут хвалебными статьями а ка не умел ваш "персонал" работать так и не научился. Меняя зовут Олег и я меня сегодня вывели из себя эти прекрасные "работники" (за елку которую я свалил в Вашей каморке простите) но накипело!!! ТРИ года носят по две квитанции на одну и ту же квартиру, причем я всегда плачу за год вперед, так вот в одной переплата а во второй бешеный долг, как такое может быть? каждый январь ругаюсь с ними начиная еще с Ленина потом в Казахстане теперь в бывшем валют транзите (офисы разные обслуживания как не было так и нет). Передо мной зашел пожилой человек попросил телефон руководства ему дали заведомо "левый телефон" на который старик уже три дня дозвониться не может. Они даже не хамят они просто смеются над нами как над толпой "дебилов". Позвонил на пятый канал в программу книга жалоб так мне сказали что управы на них кроме суда не найдешь. Вот они и пользуются этим. Да и еще по поводу двери, изначально поставили криво в низу щель в два пальца, год добивались пришли наклеили уплотнитель в два слоя который через неделю отлетел и опять в подъезде снег. Адрес степной 2 дом 2. P.S. Суд это долго и муторно просто перейдем к конкурентам и пиарить на весь город их буду теперьа вот когда клиенты у них закончатся вот тогда и посмотрим. Счастья Вам у..ды.

Иван здравствуйте! У меня такая же проблема, а именно с начислением долга за неиспользуемый домофон, прошу Вас помочь что лучше для начала делать мне, и куда писать. Так как уже письменно меня уведомили о подаче в суд. Заранее спасибо! с/у Айдар

Уважаемый Модус! Читая отзывы я поняла, что не только у меня с вами проблемы но и у многих.Чем писать хорошие отзывы о себе самим, лучше займитесь пожалуйста делом. Мне уже из за вас стыдно смотреть бедной моей бабушке в глаза, каждый раз когда ее просят открыть дверь, так как домофон не работает. А представьте себе какого ей с пятого по первый этаж спускаться в день по три, четыре раза. Она кстати, Вас защищает, каждый раз отговорки говорит, то на мороз ссылается, то на жару, либо хулиганы пришли и испортили. Хотелось бы узнать есть ли в нашем городе еще такая же компания, чтобы вас заменить?! Я лучше по дороже заплачу и буду жить в удовольствии, чем каждый раз выслушивать вашего грубого оператора и ждать ваших техников с "Камчатки". Будем благодарны, если вы придете к нам и сделаете все таки домофон.Мы ждем вас с октября месяца! Спасибо!

Ужасная организация, в офисе на телефонах сидят грубые, не воспитанные, не умеющие разговаривать сотрудники.. По обслуживанию домофона вообще кошмар. Они постоянно ссылаются на свой договор с нами , типо читали ли вы? Да читала!!! И вы в первую очередь не соблюдаете многие пункты договора со своей стороны... Отключать бегут сразу, хотя можно элементарно набрать номер кВ и сказать мы вас отключаем, так как сегодня 12 число , а вы должны были проплатить до 10.. В принципе как делают нормальные организации.. Да, ладно даже отключили... Потом мастера пешком идут с Уругваев(месяцами) (а если, не позвонить вообще не придут) подключать..

- Спасибо мастеру, который обслуживает город, а особенно вашему руководителю за быстрое реагирование на нашу просьбу!
Жители Бухар Жирау 38 под 1 кв 13