Отзывы о ALMA TV (АЛМА ТВ) в Нур-Султане

Самое ужасное телевидение . Вообще никак не реагируют на проблему.Неделю сидим без ТВ.Безответственные

Полная нервотрепка с интернетом. Ни техники ни операторы не могут решить проблему с интернетом. Операторы надменные. Мало того что нервы потратили, так ещё и деньги возвращать не хотят за неиспользованный месяц. Бессовестные.

Отвратительный интернет не какой реакции на жалобы,натуральные халтурщики,самая неорганизованная компания с которой приходилось встречатса.

Ужасный сервис. Интернет уже месяц работает с перебоями. То говорили, что сигнал не доходит до модема, то говорили, что нужно просто подождать. Ремонтники должны были прийти перенастроить модем, не пришли, интернет так и вылетал. А через несколько дней пришло сообщение с просьбой оценить работу монтажной бригады. Бригады, которая магическим образом, видимо, попала в мою квартиру, настроила, настолько хреново настроила, что проблема с интернетом не решилась. А после этого через день интернет совсем пропал. Ленивые, безответственные, некомпетентные специалисты работают там. Никто ничего делать не хочет. Операторы все только обещают так вежливо, в конце обязательно требуя оценки качества обслуживания. А вы, алма тв, откройте на своем сайте страницу отзывов, куда можно писать отзывы, которые смогут сразу видеть потенциальные абоненты. Сразу на официальном сайте, а не на сайтах справочных и рекламных служб!!! Я желаю тебе краха, дорогой алма тв, ты к этому и идешь. Точнее, катишься. Удачно тебе вылететь в трубу!

Полный отстой, буду менять и всем знакомым посоветую. Что колл центр не решеет вопросов, что техники по два дня перезванивают,а потом еще столько же едут.клиеетоориентированность 0 баллов

Уважаемые Алма-ТВ: вы когда отдельно выделите диспетчеров по городам или/и районам. Я попросил и договорился чтобы мне установили тв/интернет до обеда (заранее попросил). Ни слуху ни духу. На ваш кол центр устал звонить и 20 раз повторять свои данные - потом переправляют куда -то (отфуболивают ) и ждешь музыку слушаешь. Ужасный сервис. Один раз мне вообще приехали установщики в 10 вечера уставшие и не соображающие. Вы наведите систему и порядок пожалуйста.!

Здравствуйте Алма тв полный отстой не работает кабельное 10 дней за что платить деньги Я отказываюсь от ваших услуг так нет же мне надо еще приехать в офис и написать заявление а вы не обнаглели по мимо того что оплачиваю деньги и не смотрю каналы так я еще должна потратить время к вам ехать вообще совесть потеряли

НАВЕРНОЕ БЕЖАЛИ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ,КОНЕЧНО НИКОМУ НЕ ХОЧЕТСЯ НЕРВЫ ТРАТИТЬ ИЗ ЗА ТАКОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ

Являюсь клиентом Алма ТВ на протяжении 5 лет, но, в последнее время у них одни проблемы с кабелем. С декабря не показывает ни один канал, говорят должны кабель заменить но его везут уже второй месяц с Алматы. За что платим? Посоветуйте пожалуйста какое кабельные телевидение лучше в Астане?

Гудбай Алма ТВ! Терпение лопнуло! Счастливо оставаться! Привет Эрику Франке!
сегодня расторгаю Договор, жалко потраченных денег!
Мы их зарабатываем и судя по отзывам и моему личному опыту - просто дарим Вам!
Астанчане думаю меня поддержат - как только чуть ветерок или ниже 10 градусов мороз, то все Алма ТВ не работает!!! из 30 дней в месяце услуга оказывается в лучшем случае - 15 дней. Возможно люди и стараются у Вас как-то решать проблемы на уровне рядовых сотрудников, но как их решать когда оборудование старое и все извините "на соплях". Хорошо что все не стоит на месте и развивается и теперь есть альтернативные варианты подключения ТВ и интернет.
за сим разрешите откланяться!
не факт что это читает хоть кто-то их АЛМА ТВ, ну хоть выговорилась. Всем добра и здоровья!

Уважаемые абоненты, Даулет Кабылбаев не работает в Алма ТВ, пожалуйста не звоните ему на мобильный.

Полностью согласен: телевидение просто отстой, постоянно виснет (распадается на квадраты, звук не разобрать, или выходит квадрат с надписью "Канал закодирован" и все), программа передач вообще не совпадает с действительностью (обычно за вчерашний день). В общем никому не советую!!! Решил отказаться и перейти на ID TV (не рекламирую, просто надеюсь что там получше, по крайней мере коллеги отзываются нормально). Хочу сегодня отказаться, но не могу с утра дозвониться по тел. 93-98-00, так как никто трубку не берет, только музыка играет. Вот такое отношение к клиентам!!!! Никому не советую Алма ТВ !!!!

очередной развод!ни сотовый ни "телефон в офисе" не отвечает!!!

Телевизор подключен к АЛМА ТВ. Незнаю, но почему то у меня никаких проблем не было. Уже 3 года стоит и без проблем работает. Единственный минус что убрали Никелодеон)) а так все хорошо. Но тока звонки не отвечают к сожалению

Согласен полностью. Пользуются отсутствием альтернативы (относительно выбора каналов). Интернет -ОТСТОЙ.

В декабре 2015 подключил комбинированный пакет: интернет плюс 100 каналов. Обещали, что с оптикой не будет никаких проблем. В итоге : не прошел еще и месяц, а терпение на исходе. Деньги компания только вперед получает, а дальше все по барабану. Каналы периодически пропадают или зависают. Перезагрузка приставок положительного результата не дает. Интернета как-будто нет ваще. Подключение возникает периодически и тормоз полный. То ждите улучшения сигнала сети, то тупо не грузится. В техподдержку не дозвонишься, оставлял заявку в офисе на Абая, никто не приехал. Впечатление - что шарага полная. На клиентов и на имидж им наплевать.

Уважаемый Александр! Пожалуйста сообщите Ваши координаты для оперативного решения проблемы. Гарантирую решение Вашей проблемы в кратчайшие сроки.

Люди прежде чем подключится к Алма ТВ, подумайте! Вы хотите чтоб постоянно зависали программы, когда Вы смотрите интересные передачи, новости? Вы хотите, что бы вас постоянно разводили? Задумайтесь! Я плачу абонентную плату за месяц вперед!!!!! В течении 5 лет!

Хреновое кабельное и интернет !!! В неделю 2 дня точно не работает ни то ни другое!!!! Не дозвониться невозможно! Бабки делают так на нас, ссылаясь на обрыв кабеля, а перерасчета не делают никакого! Я даже не поленюсь и по всему дому своему пройдусь со сбором заявлении об отказе услуг!!! Они реально задолбали с таким хреновым качеством услуг и работ !!!

Подписываюсь под каждым словом! Обслуживание отвратительное , впрочем как и качество предоставления услуг.Действительно, антенна, принимающая сигнал "боится" всего: солнца, снега, дождя, ветра и вообще не нравится ей некомфортная погода. За год обслуживания в Алма ТВ монтеры и другие сотрудники технической службы стали частыми гостями, если 1 раз в 1-2 месяца их не вызываешь, то даже скучно становится. Базовый пакет меняют когда захотят и на что захотят , хотя переходя на Алма ТВ, я ориентировалась именно на наличие определенных каналов. Самое страшное начинается если что-то произощло в выходные дни, дозвониться хоть куда-нибудь и дождаться какой-либе помощи НЕРЕАЛЬНО, сиди жди понедельника. Вообщем , чтобы быть абонентом Алма ТВ нужно иметь крепкие нервы, быть любителям экстрима, т.к. периодический прилив адреналина обеспечен , часто молиться, чтобы стояла хорошая погода, или иметь альтернативные источники, например, спутниковую антенну и ТОЛЬКО ТОГДА, вы получите незабываемые ощущения от КАБЕЛЬНОГО ИЛИ ЦИФРОВОГО ВЕЩАНИЯ АЛМА ТВ!