Отзывы о ТЕХНОДОМ в Костанае

Вы поймите, это единичный случай это техника и от поломки этой техники никто не застрахован!!!

-УЖАСНЫЙ магазин!!!!!!!ноги моей там больше не будет.Приобрела ноутбук за 80 000тг довольная ,с покупкой приехала домой,поработала за ним,села батарея,тут мои муки и начались.....Отвезла назад сервис-менеджер посмотрел убедился в неисправности,принял товар с ответом отправим на диагоностику,зарегистрировал,расписалась,ушла.Сказал позвоню.Прошло 2месяца,звоню,сервис-менеджер Валера отвечает" -наследующей недели ждут посылку с Алматы" хорошо ,ждем еще,неделю ,САМА опять звоню,"-приезжайте забирайте ваш ноутбук все отремонтировали" Ну здорово забрали ,приехали домой и как говорится "наша песня хороша начинай сначала"все то же самое.Возвращяюсь Валерия нет ни кто ни че не знает,заключения о первом ремонте ни кто найти не может,дурдом ,отправили в сервис центр за заключением,там открылись новые обстоятельства,оказалось что они его даже и не ремонтировали и ни куда не отправляли ,он у них провалялся 2месяца ,в сервисе подшаманили батарею и все.В итоге дошли до регионального менеджера в Алматы ждем ответа.История не закончена если нужно пойдем дальше.Обидно не так за деньги ,а за вытрепанные нервы.

у них много работы бывают и накладки...

купила ноутбук в технодоме. к нему гарантию за 7000 тенге. в августе этого года ноутбук перестал работать. пошла к ним в магазин они мне дали номер сервиса где мне сказали мы не ремонтируем самсунги. дали еще один номер. вот теперь повезу туда. нахамили мне ужас

относила себя чуть ли не к категории постоянных клиентов. Не буду голословной: с декабря 2012 года по июнь 2013 года соверщили покупок на общую сумму 900 тысяч тенге. Последний раз убил наповал: покупали сразу мультиварку, кофемолку и чайник кетлер- такой самый обыкновенный чайник...ну не дорого, за 5 тыс тенге. все купленное опробовали не сразу, до чайника добрались только через месяц. и тут самое интересное: налили воды, поставили на плиту и обнаружили, что с середины чайника тонкой струйкой течет водичка. прямо посередине чайника, на стали красовалась дырочка диаметром примерно 0,5-0,7 мм, с которой и лилась водичка. Но мы же верили, что техноддом самый лучший магазин и чайник нам заменят без проблем, тем более самим сделать такую дырочку нам не под силу, явно заводской брак. но не тут то было! Никто и не стал разговаривать на тему замены чайника, сказали: надо было в течении 2-х недель приходить!!!!!!!! к слову, неделю назад я видела в .......... свою мультиварку за 20 000 тенге, в технодоме она стоит 28 000 тенге и кофемолку за 1500 тенге, которая в технодоме стоит 4500 тенге. Стоит ли говорить, что в технодом я больше не приду? и отсоветую ходить туда всем своим знакомым!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

На днях покупал телевизор. Крайне не доволен обслуживанием. Со мной работали 2 сотрудника. Сначала девушка Айгерим-хуже некуда. Несла полную чушь! Ещё и психовала когда я задавал вопросы. Попросил позвать другого продавца, позвала эта хамка Кирилла. Парень слава богу мне обьяснил нормально и смог выбрать себе телевизор. Не понимаю, зачем брать таких хамок?Настоятельно прошу провести беседу с этой дамой. Продавцы должны привлекать,а не отталкивать. Крайне не доволен!

В продолжение своей истории сообщу - обратилась в общество по защите прав потребителей "Доверие", туда и надо было идти сразу!!! Результат не заставил себя ждать - обменяли на новую машину без разговоров!!! К стати,на то, что я решила сначала с "Технодомом" договориться мирно повлияли действительно вежливые сотрудники филиала в ТРЦ "MART", вот уж действительно знают свою работу!!! Вывод один - НЕ ХОДИ В "ТЕХНОДОМ" в "Солнечном" по ул. Карбышева!!! Сервис менеджеру не мешало бы повысить квалификацию в плане сглаживания конфликтных ситуаций, которые он своей манерой общения только усугубляет,да и директор в решении моей проблемы создал впечатление не совсем оправдывающего свои полномочия!!! Было у меня желание пойти "дальше" и возместить так сказать моральный ущерб, да времени нет, хотя всё ещё может быть...

как я вас понимаю.2 года назад купили в технодоме холодильник индезит.с доставкой проблем не было ,включили как и положено через 4 часа после транспортировки.в итоге холодильник не работал а просто лампочка горела.на следующий день съездили в технодом,где нам сказали что им необходимо удостовериться и сделать диагностику холодильника.отправили своих рабочих,которые не захотели брать полки от холодильника,сказав что потом заберут.прождав неделю мы решили сами отвезти эти полки на что вышел менеджер и стал обнюхивать каждую полку,потом побежал за фотоаппаратом созвал своих продавцов в качестве свидетелей и стал фотографировать.один продавец запаха еды не почувствовал ,а один даже запах колбасы учуял)))видимо голодный был.вообщем хорошо они нам нервы потрепали и девушка у них начальница на компромисс не шла.в итоге холодильник нам с боем но обменяли,т.к мы сказали что пойдем в общество защиты прав потребителей.больше туда ни ногой.но ходим в другой технодом,вернее в тот же самыйтехнодом но в другой филиал а трц марте.взяли там холодильник,телевизор,пылесос,видеокамеру и не пожалели)))и сервис там отличный.хотя один и тот же технодом.

Пооткрывались, а толку никакого, только с виду все красиво а внутри никакой вежливости, уговаривать надо чтобы получить консультацию, и запихивают то, что совсем мне не нужно. Хотела купить холодильник, навязали техносервис, я отказалась, так на меня посмотрели как на полную дуру, продавец цокает и разговаривает очень грубо, постоянно чесался и отвлекался. Отказалась от сервиса, пошла в банк, банкир туже песню поет что мол обязательно взять дополнительную гарантию. В общем плюнула на все и больше туда ни нагой.

- А мне понравилось делать там покупки и цены нормальные и техника работает и холодильник и машинка

Добрый вечер! Хочу поделиться "наболевшим" о качестве обслуживания в этом магазине!!! Купила стиральную машину, телевизор и холодильник за наличный расчёт, стиральная машина оказалась с заводским браком /во время полоскания вода вытекает на пол/. Когда ходила по магазину, выбирая нужную модель, "желающих помочь" отбоя не было - когда пришла с претензией о некачественном товаре всех след простыл!!!! Умные люди посоветовали сразу обратиться в Общество Защиты Прав потребителей, не стала, подумала договоримся, в наше то время сделают всё оперативно. Какой там!!!Администрация ведёт себя так, как буд-то я требую чего-то сверхъестественного,и то верно - купила машинку и уже почти месяц пользоваться ею не могу!!! Вообщем, решила больше не тревожить дюже занятых сотрудников компании своими звонками на предмет сроков решения моей проблемы, пойду в другие инстанции, может на моём примере другим, не дай бог, столкнувшимся с аналогичной проблемой, повезёт больше!!!

ПОКУПАЛ НОУТБУК В ТЕХНОДОМЕ Г.КОСТАНАЙ ЧЕРЕЗ НИДЕЛЮ ИЛИ ДВЕ НАЧАЛА ГНАТЬ ВИНДА ПРИШЕЛ В МАГАЗИН МНЕ ТУТ ЖЕ СНЯЛИ С ВИТРИНЫ ТАКОЙ ЖЕ И ПОМЕНЯЛИ ПРОБЛЕМ НИКАКИХ НЕ ВОЗНИКЛО!ЦЕНЫ НИЗКИЕ!И С ТЕХ ПОР Я ПОКУПАЮ ТОЛЬКО ТАМ!НАВЕРНОЕ ПРИЧИНА В ПОКУПАТЕЛЕ ТОЖЕ ....

Купили микроволновку, которая оказалась неисправной. Тоже отправили в сервис. Хотя не прошло 14 дней и по Закону имеем полное право обменять товар или вернуть деньги.
Интересные люди. Кучу денег тратят на благотворительность, рекламу и такое хамское отношение к покупателям.

сколько товаров там купила всегда вежливое обращение, хорошая техника попадалась, может все дело именно в том что ПОПАДАЛАСЬ

Технодом самый ужасный магазин бытовой техники!и говорят об этом все.мы купили ноутбук с неисправной Веб камерой,мы пришли,а нас отправили в сервис центр проходить диагностику,диагностика показала,что камера неисправна изначально.мы пришли обратно в ВАШ Технодом,где с нами в грубом тоне разговаривал администратор(чуть ли не посылая)доводов у него было мало поэтому повторял одно и тоже,деллайте ремонт,мы ничем помочь не можем.(данный магазин находится на Карбышева в супермаркете Солнечный.г.Костанай)мы не хотели делать ремонт,потому что ноутбук новый,в центре диагностики нам объяснили что мы можем сделать ремонт или нам поменяют ноутбук.здесь же нам оскорбили,и прямо послали.так что если у вас встал вопрос о том куда пойти за техникой,идите куда угодно только не в ТЕХНОДОМ.

ТЕХНОДОМ УЖАСЕН В ДОСТАВКЕ НЕ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПУНКТУАЛЬНОСТИ.

Здравствуйте! Купил неисправный пылесос, обратился с письменной претензией, а они даже ответ не соизволят дать. Придется обращаться в суд.

Служба доставки работает отвратительно!!! Купленные товары жду уже двое суток!!! А живу в трехстах метрах от торгового дома.