Отзывы о ТЕХНОДОМ в Костанае

да техносервис работает именно для нас покупателей потому что если что то с техникой случиться то кто будет нам ее делать мастера которые возьмут много денег и еще и за транспорт оплачивать за запчасти и работа мастера, намного выголней взять техносервис чем потом маятся с ремонтом самим или в случае неиспользованния сертификата деньги уплаченные за него вернуться.....это классно!!!!!

Всем, доброго дня! Зауреш, Вы, такая не одна! Мы тоже приобрели планшет АСУС трансформер с дополнительной гарантией в магазине ТЕХНОДОМ, расположенном В ТРЦ МАРТ.Планшет у нас сломался, мы обратились в магазин с просьбой его отремонтировать. Сначала представители Технодома даже отказывались у нас брать планшет, ссылаясь, на то, что наш случай не попадает под гарантию (при покупке говорили, что даже если планшет упадет в лужу, то его будут ремонтировать итд) и не понятно какие случаи попадают под гарантию, потом все-таки забрали и уже два месяца не отдают. Сегодня сказали, что сервисный центр в Алматы нам официально написал отказ. Для получения отказа в ремонте потребовалось два месяца!!! Когда получим свой планшет пока не известно! Уважаемые будущие покупатели не поддавайтесь на уговору сотрудников ТЕХНОДОМа и не покупайте никаких дополнительных гарантий! Придется и нам обращаться в общество защиты прав потребителей!

28 августа 2014г в Технодоме ТРЦ Март кондиционер установили 7 октября просто небыло времени после установки выяснилось,что кондиционер с браком при включении производит свист как будто вьюга в квартире 8 обратилась в Технодом сотрудника который занимается этим вопросом на месте не оказалось пообещали,что на следущий день он позвонит не дождавшись звонка позвонила сама, Виталий дал мне телефон мастеров Рем быт техники куда я не дозвонилась,дали другоой телефон Рем быт техники 541700 там мне ответили, что с технодомом они расторгают договор, позвонила опять Виталию обещал через пару дней выяснить,13.10.14 я всетаки дозвонилась до мастера Рем быт техники 543681 который свозмущением сказал, что сотрудникм Технодома в любом случае обязана его сами снять и привезти на ремонт вот Вам и сервис сегодня кое как дозвонилась до технодома но Виталий очень занят попросили перезвонить позже вот и незнаю наверное лучше сразу начинать с обращения общества защиты прав потребителя.

да техносервис работает именно для нас покупателей потому что если что то с техникой случиться то кто будет нам ее делать мастера которые возьмут много денег и еще и за транспорт оплачивать за запчасти и работа мастера, намного выголней взять техносервис чем потом маятся с ремонтом самим или в случае неиспользованния сертификата деньги уплаченные за него вернуться.....это классно!!!!!

В продолжение своей истории сообщу - обратилась в общество по защите прав потребителей "Доверие", туда и надо было идти сразу!!! Результат не заставил себя ждать - обменяли на новую машину без разговоров!!! К стати,на то, что я решила сначала с "Технодомом" договориться мирно повлияли действительно вежливые сотрудники филиала в ТРЦ "MART", вот уж действительно знают свою работу!!! Вывод один - НЕ ХОДИ В "ТЕХНОДОМ" в "Солнечном" по ул. Карбышева!!! Сервис менеджеру не мешало бы повысить квалификацию в плане сглаживания конфликтных ситуаций, которые он своей манерой общения только усугубляет,да и директор в решении моей проблемы создал впечатление не совсем оправдывающего свои полномочия!!! Было у меня желание пойти "дальше" и возместить так сказать моральный ущерб, да времени нет, хотя всё ещё может быть...

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Хочу выполнить свое обещание, данное мною вчера в потребительском зала всеми любимого "ТЕХНОДОМА" в торговом доме МАРТ. Обещание мое заключалось в том, что я обязательно поделюсь своим мнением о "ТЕХНОДОМЕ", история наших отношений продолжается с того периода, когда филиал этой компании открылся в магазине "Солнечный" по улице Карбышева, там я удачно приобрела телевизор... как оказалось мне повезло... и так мне везло несколько раз когда я что то приобретала в этом магазине. Всем своим знакомым и друзьям я очень лестно отзывалась о "ТЕХНОДОМЕ" всех отправляла туда за покупками.... В августе 2013 года, меня угораздило приобрести в "ТЕХНОДОМЕ" планшет- трансформер торговой марки АСУС, за 89990 тенге и сертификат к нему за 10000тенге, но не суть. Ребенок был очень доволен новой игрушкой и все очень счастливы, счастье наше закончилось когда планшет, ну такая хрупкая вещь вдруг перестает работать, мы обращаемся в сервисный центр "ЛОГИ КОМ" куда нас отправили в "ТЕХНОДОМЕ" и какого было мое удивление, когда в сервисном центре мне сказали, что данный планшет уже ремонтировали в сервисном центре, и ремонтировал сам "ТЕХНОДОМ". Короче прикол в том, что они продали мне Б/У-шный планшет. Моя история закончилась хорошо, деньги мне вернули, я даже не ходила к ним ругаться, обратилась сразу в общество защиты прав потребителей "Доверие" правда с месяц они меня помурыжили, ну ладно. Обещание, с которого началась вся эта история, заключалась в том, что когда ребята из "ТЕХНОДОМА" извинялись , я им в ответ пообещала, что приложу все свои усилия для того чтобы максимум людей узнали, эту историю.... и сделали для себя вывод.... я не призываю людей не ходить в "ТЕХНОДОМ" это дело каждого и выбор каждого, но пожалуйста будьте бдительны...при выборе магазина, которому можно доверять...

А я взяла холодильник и телевизор с гарантией техносервис на 3 года, через полтора года холодильник начал слишком громко работать, прям жужжал! я позвонила в технодом, по карбышева, и ко мне тут же приехали. Все были вежливые. Они сделали диагностику и сказали, что он не пригоден к ремонту. На следующий день мне уже привезли новый холодильник! и конечно я взяла их гарантию снова! ведь это такая удобная вещь! технодом вы супер!!!! Не стоит прислушиваться к чужим мнениям, лучше самим попробовать что-нибудь купить.

Пооткрывались, а толку никакого, только с виду все красиво а внутри никакой вежливости, уговаривать надо чтобы получить консультацию, и запихивают то, что совсем мне не нужно. Хотела купить холодильник, навязали техносервис, я отказалась, так на меня посмотрели как на полную дуру, продавец цокает и разговаривает очень грубо, постоянно чесался и отвлекался. Отказалась от сервиса, пошла в банк, банкир туже песню поет что мол обязательно взять дополнительную гарантию. В общем плюнула на все и больше туда ни нагой.

Вы поймите, это единичный случай это техника и от поломки этой техники никто не застрахован!!!

Купили микроволновку, которая оказалась неисправной. Тоже отправили в сервис. Хотя не прошло 14 дней и по Закону имеем полное право обменять товар или вернуть деньги.
Интересные люди. Кучу денег тратят на благотворительность, рекламу и такое хамское отношение к покупателям.

На днях покупал телевизор. Крайне не доволен обслуживанием. Со мной работали 2 сотрудника. Сначала девушка Айгерим-хуже некуда. Несла полную чушь! Ещё и психовала когда я задавал вопросы. Попросил позвать другого продавца, позвала эта хамка Кирилла. Парень слава богу мне обьяснил нормально и смог выбрать себе телевизор. Не понимаю, зачем брать таких хамок?Настоятельно прошу провести беседу с этой дамой. Продавцы должны привлекать,а не отталкивать. Крайне не доволен!