Отзывы о ТАС БУЛАК горный отель представительство в Караганде

Ездили в Тас Булак на выходные, с 17 по 19 августа 2012 г. Природа красивая, отель тоже. Но обслуживание ужасное, электричества отключали каждый день с 9 утра и 6 вечера, возле беседок за которые взимается отдельная плата, мусор, который персонал отеля не убирает( к тому же дров для мангала и шампуров которые должны предоставляться, не оказалось), и это беседка рядом с которой проходят в столовую все отдыхающие, я снимал беседку на склоне сопки ,пожелали приятного отдыха, , когда же мы собрались пойти в беседку, то пришлось обходить здание магазина и т.д. по тропинке которая вся в краске после строительных работ, и самого подхода к беседке не оказалось он по просту не достроен, пришлось пробираться через траву рядом с железной конструкцией.Обещанных холодильников в номерах безнес класса не оказалось, один общий холодильник на 1-2 этажа с одной полкой,(это вообще вообразить возможно на одном этаже около 20 номеров), в нашем номере на шкафах сломанные навесы, поэтому шкаф не закрывается! Про эконом класс вообще молчу , дай бог люди которые там жили сами рецензию напишут! В итоге мое мнение такое: Отдых в Тас Булаке за такие деньги , этого не стоит. P.S. Имеются фото подтверждающие мои слова! Diman@nur.kz пишите вышлю по почте!

вопше психи отель отличнейший лучший организовано отлично отравица не возможно вы их еду хоть видели персонал добрый каждый день подходят спрашивают а лекарства целая мини больница
я там 3 раза был

я влюбилась в тас булак и будующим летом поеду еще

Судя по тому, что за отзывами следят, надеюсь мой не останется без внимания. Во-первых у меня осталось двоякое впечатление. Не скажу, что не понравилась всё, но просто когда приезжаешь на отдых, хочется за свои деньги получить адекватное обслуживание. Самая большая претензия у меня к тому, что в корпусе бизнес-класса прямо в холле первого этажа устроена помойка. Мы проживали в номере 219, который находится рядом с дверью на лестницу. Запах в корридоре стоял я вам скажу... Часа 4 пришлось ходить на ресепшн и к горничных и к администратору, что бы закрыли дверь на лестницу и проветрили эту вонь. Любителям покричать, что все это не правда и такого быть не может сражу скажу, что все это безобразие я зафотографировала. 4 дня мы там были и 4 дня мусор сваливали прямо в корпусе. Вывозят правда каждый день, но все равно это грубое нарушение санитарных норм. В номер мы заехали вчетвером, но почему то он был приготовлен для троих. Пришлось ходить за горничной и просить 4 комплект. Причем несколько раз, напоминая, что еще нужны полотенца, мыло и т.д. в итоге так и не допросились мыла, зубной щетки, полотенец и сланцев (принесли только халат и постельное). К официантам вот претензий нет, нас обслуживала Зарина, большое ей спасибо, внимательная и вежливая, таких работников надо поощрять. А питание в столовой прямо скажем специфическое, слишком жирная и острая пища. В принципе я согласна, что за такие деньги, можно организовать более разнообразное питание, что бы у гостей был хоть какой-то выбор. Мне еды катострофически не хватало, так как я не ем гарниры и каши, а порции творога и овощных салатов были совсем маленькими. И кстати, один раз подали суп со свининой, что меня страшно удивило, я не видела такого нигде в Казахстане. Получается, что людей не употребляющих свинину, просто оставили без первого. Другое дело, что альтернативы Тас-Булаку в Каркаралиске все равно нет, и все равно в следующий раз поедем туда.

была с ребенком в прошлом году.очень все понравилось.в номерах чисто питание отличное.в этом месяце опять собираемся отдохнуть там

Еда не ресторанная совсем, еда столовская... на ужин порции маленькие, принесли салат сельдь под шубой... майонез пожалели, вместо селедки рыбные консервы, кумыс, естественно, разбавленный. Обед с 13 до 15, мы пришли ровно в час, и простояли в коридоре 25 минут, ожидая кого-нибудь кто бы открыл нам дверь в ресторан. Администратор ресторана даже не извинилась. Кстати, были дети до 5 лет. Хотя на сайте написано, что не положено.
понравилась природа Каркаралинска.

- Я тоже не согласна!!! Обслуга на высшем уровне! Впечатления только позитивные!!!! Хочется пожелать администрации и всему персоналу УДАЧИ!!!

Не согласна с Вами по поводу официантов! Когда мы были (это было на Наурыз) в Тас булаке, официанты очень оперативно приносили блюда. Они тщательно следят за тем, все ли есть на наших столах, и даже приносят , по желанию, еще чай, компот или просто графин с водой. Так что мне кажется или Вы наговариваете, или просто за это время поменялся обслуживающий персонал.

Хочу от лица всей нашей компании поблагодарить администрацию и весь персонал Горного отеля "Тас Булак" за отлично организованный отдых! Желаем Вам успехов и процветания! Ждем с нетерпением открытия новых развлекательных комплексов.

Уважаемая Мила, благодарим Вас за добрые и теплые отзывы. Очень приятно!

Конечно у всех разное количество потребляемой пищи, не спорю, но... мы отдыхали 2 дня и за эти два дня не было ни одного нарекания ни к сотрудникам отеля, ни к предлагаемой еде. Все было очень вкусно, готовят из натуральных, свежих, домашних продуктов. Учитывая то, что люди , с которыми мы ездили любят хорошо и много поесть, даже им всего было достаточно. Брали с собой продукты, и все повезли домой (кроме фруктов)))). Думаю Тас Булак единственный отель (по краней мере в нашей области) с таким высоким уровнем сервиса. Спасибо администрации отеля! Мы уж точно теперь Ваши постоянные посетители!

4 самых основных недостатка: 1. Очень высокие цены и крайне недостаточное питание (при таких ценах должен быть ШВЕДСКИЙ СТОЛ, НЕ МЕНЬШЕ). Красивый зал столовой, но лучше ОБИЛЬНЕЕ И РАЗНООБРАЗНЕЕ КОРМИТЬ "ШВЕДСКИМ СТОЛОМ". КОМУ НУЖНА ОСОБЕННО ЭТА КРАСОТА. Кормить и кормить надо.И поменьше хвастаться. Вводите шведский стол при таких ценах или круто снижайте их если жметесь на шведский стол.2. Должна быть БЕСПЛАТНАЯ (включено в стоимость путевки, которую при таком жалком питании надо обязательно снизить в 2-2,5раза) безопасная автостоянка. 3. Везде все должно быть по системе "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". 4. Мостики через озерцо бассейнам должны быть защищены надежными ограждениями. НО самое главное - радикально изменить питание на ШВЕДСКИЙ СТОЛ. У Вас нет серьезного будущего без этого. Все остальное - п.п.2,3,4- не так важно.4.

МОЙ ДЯДЯ ДИРЕКТОР ЭТОГО ОТЕЛЯ ОТДОХНУЛИ В БЕЛОМ ДОМЕ ВСЕ БЫЛО ВЕЛИКОЛЕПНО ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ

Конечно дело Ваше, но зачем же так? Мне очень там понравилось!!!! Обслуга отличная!!! Девочки умнички, стараються угодить! В первый день за завтраком, за место чая я попросила воды. А во время обеда за нашим столом уже стоял графин с водой, и не надо было ни чего повторять!!!! Кормят там хорошо, все очень вкусно! Может просто вам не климат, вода не подошла?

Не знаю ребята, что Вам не понравилось в обслуге!!!!! Мы там с подругой отдыхали в будние дни, народу было не много. Персонал ОТЛИЧНЫЙ!!!! Девочки все вежливые, улыбаются, стараются чем то помочь, подсказать!!!! Все отлично!!!!

Уважаемые отдыхающие горного отеля "Тас булак". Позвольте от лица руководства горного отеля "Тас булак" поздравить Вас с прошедшими праздниками и пожелать Вам всех земных благ, любви и здоровья. Мы приняли к сведению ваши комментарии. Благодарим Вас за оказываемую поддержку и критику. Перед новым годом в горном отеле "Тас булак" велись ремонтные работы, в связи с чем возможно были доставлены некоторые неудобства нашим отдыхающим, в чем мы приносим свои извинения. Детям до 5 лет официально въезд запрещен, но мы не отказываем отдыхающим если они все же хотят взять детей с собой под свою ответственность. Что касается обслуживания обещаем провести разъяснительную работу с персоналом и тренинг. Приглашаем Вас в горный отель "Тас булак". До 01 июня СКИДКИ!!! Стоимость в будние дни (с воскресенья по пятницу) - 4050 тенге с человека в сутки с питанием (3-х разовое) в проживание в бизнес класс корпусе. Стоимость в выходные дни (с пятницы по воскресенье) - 6350 тенге.

Не правда. Мы с годовалым ребенком ездить начали . Единственное с 2х лет берут за ребенка 1500тг.но туда входит и питание и место на ребенка. нам все там нравится мы и летом и зимой ездим. Кроме официантов они очень медлительные и рассеянные. А про каток: мы катались на своих коньках совершенно бесплатно

а разве не приколв том, что стоянка авто - платная? неужели ещё за и за это надо......

Юлия, у них новый "прикол", вход на каток со своими коньками 200 тенге час....

ЖАЛЬ, но разочеровывает не Тас Булак, а обслуга. Сам Тас Булак находится в хорошем месте с идеальной природой. А персонал в рестаране (столовой) становится грубее и более хамский, понятно что лудю приезжают отдохнуть и выпить, но в тойже самой Турции относится легче и этого хамства нет. Отдыхаем не превый раз, за 4 года обсуживание стало хуже. Изменили время заезда, что тоже вызывает не удобста, пол дня потеряно. Ни кто из администраторов в столовом зале не присутвовал. Были группой 28,29 декабря 2011года занимали 301,302,305,308 номер. Подготовки к Новому Году даже не увидели. Отель был пустой. Каток с трещенами, не предназначен для катания. Не чистится, чистили мой дети... ДУМАЙТЕ....