Отзывы о ПРЕСТИЖ-2 в Темиртау

Добрый вечер! Уважаемый наш клиент(Житель соц.города),мы с уважением относимся к каждому клиенту и решаем проблемы по мере их поступления,но очень тяжело не зная номера машины выявить грубияна,а так же прошло довольно не мало времени,чтобы разобраться именно с вашим инцидентом. Возможно,что этого водителя у нас уже и нет,так как хамов стараемся выявлять и устранять. С операторами так же стараемся проводить проф беседы(ну и соответственно меры наказания).Почему вы не позвонили сразу же к нам в офис? Тогда было бы гораздо все быстрее и оперативнее.Конечно мы стараемся исправлять свои недочеты и мнение каждого клиента для нас очень важно.Приносим Вам лично наши извинения за своих сотрудников. С уважением такси "Престиж-2".

Добрый вечер! Уважаемый наш клиент(Житель соц.города),мы с уважением относимся к каждому клиенту и решаем проблемы по мере их поступления,но очень тяжело не зная номера машины выявить грубияна,а так же прошло довольно не мало времени,чтобы разобраться именно с вашим инцидентом. Возможно,что этого водителя у нас уже и нет,так как хамов стараемся выявлять и устранять. С операторами так же стараемся проводить проф беседы(ну и соответственно меры наказания).Почему вы не позвонили сразу же к нам в офис? Тогда было бы гораздо все быстрее и оперативнее.Конечно мы стараемся исправлять свои недочеты и мнение каждого клиента для нас очень важно.Приносим Вам лично наши извинения за своих сотрудников. С уважением такси "Престиж-2".

Добрый день! Уважаемая администрация такси "Престиж-2", вас беспокоит гражданин города Темиртау касательно вашего водителя, а именно водителя на автомашине марки ВАЗ (14-я). Правду говоря я не помню дату вызова вашего такси, но это было в конце лета. По приезду ваш таксист стал грубить нам, якобы мы неверно сказали адрес нашего месторасположения. На что я ему сказал, чтобы он мне не грубил. После этого проехав несколько сот метров водитель вашего такси нам сказал, что проезд с ресторана "тойбастар" до соц. города (район маг. Жасмин)будет нам стоить 500 тенге. После чего я ему сказал, чтобы он не выдумывал цены. По приезду на место где я проживаю, я таксисту заплатил положенные 400 тенге. Пожалуйста донесите вашим водителям чтобы они не завышали стоимость проезда и не грубили клиентам. Также хочу сказать, что ваши операторы самые худшие в городе. Уважение клиентам нет никакого, не перезванивают, грубят, такое чувство, как будто они у вас все с балагана какого-то. Пожалуйста исправьте все недочеты.

С уважением, житель соц. города.

мне диспетчер сказала позвонить на следующий день в смену водителя который меня довозил.мол она передаст по смене,чего она и не сделала.

Вы пишите,что только один оператор нашла водителя и у него был выходной,разве не так???

а разве я писал что нашел водителя????

Интересная ситуация.Как получилось так,что водителя вы нашли,а чемоданчик вам не вернули???

а я как то поздней ночью возвращался с адреса в цех(работаю в мебельном)довозил меня таксист на белой приоре,а на следующий день я обнаружил что оставил чемоданчик с различной мебельной фурнитурой,так я 10 дней подряд звонил сказал адрес от и до,описал водителяя,сказал время и всего одна деспе4ер нашла,и то в тот день у него был выходной.в общем я его не вернул

простите пожалуйста.Эти проблеми уже решили в 2013 году такси ТОО"престиж-2" переходит на новый уровень, у нас есть новые услуги. прошла новая отборка диспечеров теперь же занетых телефонов не будет и диспечера более вежливы. что касаемо стоимости проезда - проезд по городу 300 тенге и из-за погод и других случиев проезд не изменяется, проезд можно сказать самый дешёвый из всех такси города темиртау. 4 направления 1200 тенге пятое направление бесплатно. если даже у нас в темиртау былибы такси по 250 тенге то всёравно получается у них 5 поездок 1250 тенге. Хочу сказать одно такси престиж-2 меняется и водителей также отбирают самых шустрых. Не судите по одному случию. у всех бывают ошибки.

Добрый вечер уважаемые наши клиенты! Пишет Вам администрация такси Престиж-2,мы регулярно читаем ваши отзывы и принимаем меры,но иногда складывается такое впечатление,что большинство отзывов пишут не наши клиенты,а наши конкуренты,пожалуйста,если у вас произошел какой либо инцидент с водителем или оператором просьба звонить сразу к нам в офис.Утром все руководство обязательно находится в офисе. По мере возможности запоминайте номера машин,номера телефонов время и дату(так проще выявить хамов или хамок).С уважение такси Престиж-2.

Добрый вечер.Такое чувство,что отзывы читают диспетчеры на ночь глядя,за чашкой чая,а потом по утру,выспавшись,сами отвечают на отзывы.....Сразу скажу,пишу просто из принципа,не знаю ,прочтет ли начальство,так как телефон сотрудники не дают(начальства)...Такая ситуация,,, вызвала такси,с двумя маленькими детьми,(кстати я ваш постоянный клиент с 2011 года)с коляской,честно не помню номер машины,но это же можно проверить по журналу.вызов был 26 октября 2013года в 20.06.26...приехал молодой парень ,всю дорогу ругался со своей девушкой по телефону,в итоге на губил мне ,что коляска считается грузом и за нее надо платить.я ему говорю ,вы с меня деньги берёте потому что злы?вроде диспетчеры говорят ,что перевозка коляски бесплатна...в общем заплатила я ему эти .......50 тенге(дело то не в деньгах,а в принципе)короче даже не хочу дальше писать,буду звонить вашим конкурентам....

Очень хотелось бы,чтобы отзыв прочитала администрация такси престиж2....Мы являемся вашими клиентами на протяжении двух лет,НИКОГДА не использовали 5 вызов(бесплатный),мы бы пользовались и дальше,Вашими услугами,но если бы не один инцидент,а именно ТАКСИСТ С НОМЕРОМ M765DH ...Вызвали такси,оператору сказали,что поедем на два направления,когда сели в машину,передумали,и решили ехать на один адрес,таксист ни слова не сказав,взял с нас 300 тенге,затем,не подъезжая к данному адресу,стал требовать ещё 300 тенге,мотивируя тем,что мы диспетчеру сказали два направления,мы с этим категорически не согласились,он стал нам говорить чтобы мы покинули салон,что сейчас вызовет "братков"))))))(нас было две девушки),затем по рации вызвал ещё подмогу,своих коллег( кстати,они и оказались,добросовестными молодыми людьми,которые признали,что ТАКСИСТ С НОМЕРОМ M765DH не прав!) Вообщем,длилось все это на протяжении 1.5 часов,в итоге,он признал,что не прав,отвез нас к дому,и...Тут самое интересное,что мы не обнаружили сумку,очень быстро отреагировали,позвонили диспетчеру,но нарвались на грубость,мол ждите,когда "приедет,не знает,он не на вертолете"...Привезли нам сумку,и конечно же там не оказалось денег))),обвинив в этом клиентов,что это ни украли,а ему вернули сумку,и ,за то ,что он привез сумку,мы заплатили ещё 500 тенге,короче вместе с деньгами,которые у нас исчезли, одно направление,обошлось нам 4000!...Это нормально??? Мы это дело так не оставим...

Полчаса назад звонила в ваше такси,сказала бесплатный вызов,мне ответили машин нет,перезвоните через 15 мин.перезвонила,машин опять нет.прошло полчаса...звоню и слушаю музыку...трубку сняли и забыли,а иногда вот также сидишь,ждешь,слушаешь музыку,а потом диспетчер просто кладет трубку.Просто "обалденно"!!!

простите пожалуйста.Эти проблеми уже решили в 2013 году такси ТОО"престиж-2" переходит на новый уровень, у нас есть новые услуги. прошла новая отборка диспечеров теперь же занетых телефонов не будет и диспечера более вежливы. что касаемо стоимости проезда - проезд по городу 300 тенге и из-за погод и других случиев проезд не изменяется, проезд можно сказать самый дешёвый из всех такси города темиртау. 4 направления 1200 тенге пятое направление бесплатно. если даже у нас в темиртау былибы такси по 250 тенге то всёравно получается у них 5 поездок 1250 тенге. Хочу сказать одно такси престиж-2 меняется и водителей также отбирают самых шустрых. Не судите по одному случию. у всех бывают ошибки.