Отзывы о КРИСТАЛЛ салон штор в Темиртау

Никому не советую обращаться в эту компанию . Выбираешь образцы ткани из коллекции итальянских производителей , по итогу получаешь изделие из турецкой ткани ужасного качества , причём это ещё не все !!!! Вам не класться повесить шторы ,так как шторная лента пришита по шнурам , которые должны собрать ленту. Циничный развод.

Здравствуйте, уважаемая Рита.
Мое имя Смирнова Вера Александровна. Я директор компании Кристалл.
В связи с Вашей жалобой на некачественную работу и ненадлежащее отношение к клиенту, мы безусловно провели работу по улучшению уровня нашего сервиса.
Ранее в нашей фирме была трехуровневая система проверки качества пускаемых в работу тканей. А именно: сначала ткань проверяется на брак кладовщиком, затем ткань проверяется перед раскроем конструктором, затем непосредственно швеей.
В случае если уже готовое изделие имеет какой-либо брак, и закройщик и швея шьют уже из новой ткани такое же изделие, но уже их работа не оплачивается, т.е. они шьют уже БЕСПЛАТНО. Но, самое главное, они лишаются премии, которая составляет 30% прибавки ко всей месячной зарплате. А это приличная сумма! И все это всего-лишь из-за одного промаха в работе. Поэтому меня очень удивило, что Вы нашли, кстати, уже придя домой, брак.
Но тем не менее, я благодарна Вам за Вашу критику.
В результате этого случая мы пришли к выводу, что нам необходимо еще больше ужесточить контроль качества. Теперь наша система проверки качества будет не трехступенчатой, а четырехступенчатой. А именно добавляется материальная ответственность за сдачу брака клиенту также и на дизайнеров, и на продавцов-консультантов. В нашей компании теперь не осталось таких работников, кто-бы не был материально независим от ненадлежащим образом выполненного заказа.

С уважением,
Смирнова Вера (директор)
+7 778 141 64 72

За́висть — социально-психологический конструкт/концепт, охватывающий целый ряд различных форм социального поведения и чувств[1], возникающих по отношению к тем, кто обладает чем-либо (материальным или нематериальным), чем хочет обладать завидующий, но не обладает. Будьте добры ознакомьтесь с термином "зависть". Заметьте, этот термин здесь ни при чем. И "очернительство" тоже. Уважаемая, прочитайте отзыв внимательно и не отходите от темы. Речь о подходе к таким ситуациям, как бракованная РАБОТА, а не богатейший выбор тканей. Жаль фото здесь нельзя приложить. У каждого человека свое мнение. Например, 1000 человек могут питаться в столовой и желать процветания, а 10 могут отравиться и никогда туда не придти. Так и тут. Это мой отзыв, основанный на фактах.

Вы не правы. Если бы все было так , как вы пишите, люди просто перестали бы заказывать в этом салоне шторы и фирма КРИСТАЛЛ просто разорилась бы. Но, как Вы сами отметили, фирма является процветающей. А значит у них очень много клиентов, что говорит о их порядочности профессионализме. Нет ни в Астане, ни в Караганде больше такого крупного и богатого тканями салона. Это лишь свидетельствует о том, что клиенты довольны и ценой, и полученной услугой. А завистники и очернители всегда найдуться.

Шторы то красивые! Только иногда бракованные! Будьте бдительны, господа! Попался брак, потом они вежливо извинились и согласились перешить...потом я ждала терпеливо неделю, потом прихожу с хорошим настроением забирать, а они говорят- доплатите за перешив. Как? Где отношение к клиентам, хотя о чем я? Где справедливость? Контроль качества по Вам плачет. Горе портные. Всех отговаривать буду. Материал купить можно там, но отдать шить- более компетентным людям, чтобы не тратить драгоценное время и нервы на приезды к ним!Правда была лучшего мнения. Сами знаете- как хочется сделать свое гнездышко уютным, а когда такие компании, которым лишь бы лишь бы как попало нашить и отдать- становится жаль...

в других салонах ничем не лутше. в салоне кристалл шьют очень хорошо вежливо обслуживают

могу отозваться о карагандинском филиале в Строймарте. ! шьют криво, размеры снимают неправильно, откровенно хамят клиентам! ПРОСТО ЖУТЬ!!!