Отзывы о СИРИУС магазин в Павлодаре

В свое время был неплохой магазин, но нужно признать, что хозяева магазина не идут в ногу со временем - шутка ли - на дворе 2019 год, а у такого немаленького магазина до сих пор нет своего сайта, из-за чего процесс покупки ужасно неудобный, а порой еще и неприятный. Товар на заказ? Нет, не слышали. Звонишь им, оставляешь все необходимые данные, и... все. Никакого движения с их стороны. Дескать, какие то специальные у них девочки-менеджеры-по-закупу будут заниматься заказом. На деле проще самому пешком в Китай сходить, чем ждать, когда же эти закупщицы снизойдут до вашего заказа. Сам магазин тоже не в лучшую сторону изменился. У них вечно холодно и сыро, какой то полумрак, вроде как и уборкой никто не занимается, такое чувство, что руководство экономит на всем, на чем только можно, не понимая, что многих такая атмосфера просто отталкивает, и в конечном счете они не заработают тех денег, которые могли бы заработать не экономя на элементарных вещах. Когда последний раз заходил, заметил, что из трех рабочих компьютеров у них осталось только два, опять же из-за этого искусственно создается очередь, товар отпускается медленнее и люди уходят недовольные. (продавцы не виноваты, что руководство не в ту сторону выруливает)Зато сэкономлено электричество с целого компьютера!!! По старой памяти поставлю общую оценку три звезды.

Недавно заходила в этот магазин купить бумагу для своего принтера. Зашла с хорошим настроением, а старый лысый менеджер наорал на меня, чуть до слез не довел, все настроение испортил. Не рекомендую данный магазин - одно сплошное расстройство.

Здравствуйте, у меня родственник покупал жесткий диск в этом магазине для своего видеорегистратора - и представляете, он оказался использованным - с помощью компьютерной программы удалось установить, что он отработал несколько сотен часов, что на самом деле очень критично- они в наглую торгуют б/у товаром, а для жестких дисков это вообще неприемлемо! Кстати покупаю там батарейки, и они часто распакованы, то есть тоже нет уверенности, новые вам продают или уже кем то пользованные. Недобросовестный магазин. Оценка одна звезда.

Здравствуйте, у меня тоже есть претензии к магазину Сириус. По работе приходится покупать флешки, и вот в качестве они сейчас сильно упали - наверное завозят самые дешевые, но при этом и самые некачественные. Довольно неприятно, но это полбеды. Другая проблема заключается в том, что менеджеры как в самом магазине, так и в сервисе наглые, чванливые и нерасторопные. Есть у них старый лысый сотрудник - так тот вместо того, чтобы просто заменить некачественный, товар, десять раз повторяет что ОН - СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР - именно так - делает на этом большой акцент, но при этом даже закона о правах потребителей не знает. Да мне, как покупателю все равно, какую должность этот лысый (кстати очень неприятный тип) там у них в магазине занимает. К клиентам, тем более постоянным, нужно поворачиваться лицом, делать процесс покупки и обслуживания максимально простым и приносящим радость, чтобы в магазин хотелось вернуться снова. Но нет, руководство магазина, судя по всему, выбрало другую стратегию - лишь бы продать, а дальше проблемы покупателя. Из-за того, что они при замене товара отнимают много времени, и нервы потрепать успевают, больше не стану у них ничего покупать, и другим не советую. В конце-концов не страшно переплатить 500 тенге (стоимость проезда) и купить в других магазинах, где отношение к покупателям более лояльное.

Здравствуйте. Знаете, с чем лично столкнулся я в этом магазине? При продаже товара категорическое нежелание отбить чек, ты покупаешь вещь, тебе выписывается какая-то бумажка, очень отдаленно похожая на гарантийный талон, а чек не отбивается (на заметку налоговой службе, если читают подобные форумы). Когда уже чуть ли не кричишь на весь магазин, они делают вид что дескать продавец замаялся и забыл отбить, нехотя отбивают, но как можно замаятся, когда в магазине всего пара-тройка покупателей, а продавцы занимаются чем угодно, только не тем, чем положено. Главный их лысый продавец с какими-то девченками постоянно хихикает, зато наорать на пенсионера для него как разплюнуть. Он же не разрешает продавать даже несчастную батарейку по кредитной карте, если ни дай бог у вас с собой нет удостоверения личности. Вот так, этот магазин как одтельное государство со своими законами и порядками, и плевать им хотелось на всех нас. Товар попадается неплохой, но качество даже не обслуживания, а элементарного человеческого общения оставляет желать сильно лучшего. Их старший часто повышает голос, грубит, причем людям, которые старше него, а молодые смотрят на все это, и берут с него пример. Поэтому ставлю магазину только две звезды.

Доброго времени суток. Довольно таки часто приходится покупать флешки (для себя, родственников, бывает и на перепродажу), поэтому есть некий опыт в обращении с данной техникой и я хочу поделиться, сделать эдакий гайд по выбору флешек, потому что консультанты очень часто либо недоговаривают, либо перехваливают определенные бренды флешек, а страдаем в итоге мы - покупатели. Конечно если у вас сломалась флешка, то в сириусе ее вам скорей всего поменяют, но вы потратите свое время и нервы, которы могли бы сэкономить, если бы консультант вам изначально подсказал какая флешка хорошая, а от покупки какой лучше воздержаться. За частое введение в заблуждение ставлю магазину только три звезды. А теперь само руководство по выбору флешек:
Итак, в сириусе основные бренды это Transcend, Kingston, Samdisk, Mirex, и еще какой то неизвестный Тимгруп появился. Собственно вот как я их перечислил, в таком порядке по убывающей и проявляется надежность флешек, тоесть сначала Транссенд, Кингстон, ну и сандиск а Мирекс лучше вообще не покупать. С Тимгруп опыта не было, но вроде какая то мутная контора. С трансцендом и кингстоном все понятно - именитые бренды проверенные временем - соответственно и цены на них более высокие, оно и понятно. Мирекс не советую покупать вообще, или если не себе, а какому нибудь нехорошему человеку ). Проверено - срок службы у этих флешек обычно не превышает от пары дней до 2-3 месяцев. Очень часто выходят из строя,и кроме того бывает ломаются и физически (оболочка из некачественного пластика). Тот же принцип относится и к карточкам памяти - мирекс самые дешевые, но при этом самые тормозные и глючные. На видеорегистраторе они работают в лучшем случае месяц, потом можно выкидывать на помойку. Лучше доплатить 500-800 тенге, и взять тот же транссенд и не знать проблем. Скупой платит дважды, и я не настолько богат,чтобы покупать так дешево! Надеюсь, информация будет полезной!

Здравствуйте. Хочу поделиться вот какой информацией. Сам работаю в сфере айти, и одно время приходилось закупаться в этом магазине, поэтому знаком и с некоторыми его сотрудниками. Так вот, от них и узнал что в сириусе торгуют б/у товаром. Происходит это примерно так - приходит новый товар, часть отправляется на склад, а часть идет на сборку компов на их собственные нужды. Этими компами они пользуются какое то время, но комплектующие, из которых состоят компы не списываются, а через какое то время меняются на новые, а старые соответственно идут на продажу - то есть, вы, например, пришли купить там комп, а вам, скажем, половину собрали из использованных деталей, ну например, поставили б/у проц, и даже жесткий диск. Как вам такое? Руководство магазина не гнушается такими вещами, не информирует покупателей о том, что продает им б/у товар, и не делает скидок. Так что когда в следующий раз захотите собрать себе комп, задумайтесь, а стоит ли идти в Сириус.

Всегда там отовариваюсь,самые низкие цены.
Собрал три компьютера у них.
Люди жалуются на Гарантию-возврат.Крупные вещи,типа ноутбук и тд.брать бы не стал.А комплектующее стоит рискнуть))

Ужасное обслуживание. На витрине один ценник, по факту покупки оказалось что цена выше, якобы не успели поменять ценник, в не грубой форме высказал свое недовольство, отказались продавать, были посланы в грубой форме))))) им на базаре семечками торговать и то нельзя. Единственное цены ниже чем в других магазинах, но уж лучше за нормальное отношение доплатить, чем с таким отношением сталкиваться, судя по предыдущим отзывам, ситуация в этой лавке не исправиться.

Купил у них картридж на принтер, так как он не понадобился, то решил вернуть. Мне сказали, что картриджи - это расходный материал и менять его не будут по закону. Показал мне статью, я спросил, где этот пункт. Менеджер мне ответил, что надо прочитать и там он есть. Пункта там не оказалось. Сказали, чтобы мы писали письмо. Как такие фирмы еще работают???

Имел несчастье два раза обращаться по гарантии в эту контору. Столько бреда выслушал. Но для себя сделал вывод, если приобретаешь где либо вещь, и гарантийная мастерская в Сириус, забудь о гарантии! Проверенно лично.

ну скорее всего народ и прав..хотя по своему опыту общения с этим магазином-приобрел флешкус годовой гарантией..через 6 месяцев накрылась..проверка заняла 3 дня..поменяли на аналогичную без лишних разговоров..может просто повезло..да и было это года 3-4 назад

Купил Видеокарту в этом магазине, уже жду больше 40 дней !

Это вообще шедевр!!!

Вечно недовольный персонал, хрен кого заставиш что нибудь показать - рассказать!!! Возврат чего либо это эпопея целая- ориентированная на то чтоб человек плюнул на это дело и шел дальше. Обратите на кнопки СОГЛАСЕН-НЕСОГЛАСЕН под коментами- их показатели говорят сами за себя! 10 человек несогласных это и есть персонал Сириуса,а 100 согласных-народ!

Данный магазин радует только своим ассортиментом товара. Но несмотря на это советую покупать там только флешки, ибо только они работают исправно... Покупал клавиатуру, и АС Микролаб, и как бы это смешно не звучало- они вышли из строя на следующий день после окончания гарантийного срока. Персонал наглый, неотзывчивый, грубый(мол иди выбирай, как выберешь - я тебе продам, рассказывать ничего не буду, дома сам разберешься), сами не знают что продают, и совместимы ли приобретаемые устройства друг с другом. Был случай, купил флешку microSD и к ней Кард-ридер, после проверки дома, выяснилось, что они не совместимы, хотя менеджер утверждал что они будут вместе работать. Итог: 3 дня ушло на подачу заявления, проверку этого оборудования в их «программ-сервисе» и замену кард ридера на совместимый с данным флеш- накопителем,при том что общая стоимость была всего около 2000тнг.

Так же был еще случай, купили там летом модем, проработал он 2 недели, начались обрывы соединения, думал проблема с линией, ибо у прежнего модема так же были обрывы DSL-соединения, подавал заявки в КТ, разобрались, с линией все в порядке, в итоге был виноват модем. Принес его, опять же, в их, как бы сказать помягче, доброжелательный и любящий пообщаться "программ сервис", в котором ВСЕГДА очень веселые и доброжелательные лица... Они у себя провели диагностику, сказали оборудование исправно, мол заберите и заплатите 840тнг за диагностику...

Дальше уже решил пойти на принцип. Придя в "программ сервис", попросил заключение о диагностике, какие работы проводились, и сказал, что данное заключение необходимо для обращения в "центр по защите прав потребителей", потому что решил, что это не дело, и ведь не у меня одного с данной фирмой проблемы. И как не странно, данное заключение мне отказалась давать, мол это "коммерческая тайна", и не будем раскрывать вам наши "секреты". Немного поругавшись с их сотрудниками(при чем конфликт начали именно они, точнее их сотрудница, такая маленькая пухлая тётя, имя, увы,уже не помню). После они "любезно" предложили устроить демонстрацию того, что оборудование исправно. Я согласился, и в субботу утром приехал на демонстрацию, взяв с собой ноутбук, и поставив загрузку. Модем держался до последнего(около 40 минут), и уже в последний момент(прям как в фильмах) произошел обрыв соединения, соединившись последовал снова обрыв. По словам их сотрудников, модем работал в течении 3 дней, без выключения, и не было ни разу обрыва. После модем все же заменили на аналогичный, с очень недовольным видом отдали, и даже не последовали никакие извинения, только недовольная мимика. Сейчас новый модем уже в течении тех месяцев работает исправно.
Но больше я там уже точно ничего покупать и беду, и всем своим друзьям тоже советую.

Р.S. Люди, если не хотите платить за диагностику, и уверенны что ваше оборудование имеет неисправность- настаивайте на своем, пускай устраивают демонстрацию. А еще лучше- старайтесь не покупать в этом "Сириусе" оборудования, кроме флешек, ибо сэкономите деньги, время и главное- нервы.

Они специально тянут 10 дней. По закону на заявление они должны ответить в течении 10ти дней. Как-то там покупал fi-wi роутер тп-линк, на следующий день принес поменять на другой(аксес поинт). Тоже написал заявление, тянули 10 дней. Дали ответ с вердиктом: отказано, нарушена целостность упаковки, устройство использовалось... Они очень стрессоустойчивы)И дело далеко не в персонале, у них ставка на тендера, обычные покупатели в магазине это мелочь, шушора, на которую и внимания не стоит уделять.

скажу что знаю в этом магазине по гарантии замучАетесь ремонтировать товар купленный у них же .у меня есть с 10-к фактов о их обмане и некорректном отношением с покупателями и клиентами в общем кроме мелочевки батареек флэшек и телефонов у них нечего делать ВСЕ.

Я наверное единственная кого там нормально и быстро обслужили=)) правда я там была всего раз видимо повезло=)) Да отзывы не ахти Администрации магазина действительно стоит присмотреться к персоналу=)) вряд ли столько народу будет писать фэйк. Надеюсь прочтут одумаются=))

Подбор персонала в данный магазин ведется под чутким руководством директора, этоя еще со времен колледжа знаю. Приходил выбирал отличников(заучек) и предлагал работу. Вот и получается что человек обученный программировать продает - компьютерную технику. И никак не обучен правилам проведения бизнес диалогу и Маркетинговому диалогу. Рекомендация директору наимите хорошего HR менеджера. И у Вас будет не только квалифицированы персонал, но и довольные покупатели.