Отзывы о ТУРКСИБ АСТАНА ТОО в Нур-Султане

Хочу выразить благодарность проводнице 43/44поезда вагона 9 Кузеновой Турсынай Михайловне.21.12.2018г ехала с Алматы до Астаны в 9 вагоне .3 место.Очень приятное начало поездки началось при посадке на ст.Алматы (с торжественного приветствия пассажиров)В пути следования в вагоне тепло,чистота идельная.Вежливое и доброжелательное отношение к каждому пассажиру.Хочу выразить огромное спасибо и процветания компании "Турксиб-Астана" с уважением Донкушева.К город Алматы

Выражаю благодарность проводнику п43.Костанай-Алматы 9вагон Кузеновой Т.М.7.01.ехал с Астана до ст.Тобол.Обслуживание на высшем уровне.В вагоне очень чисто и тепло профессиональное обслуживание пассажиров.Процветания и благополучия Вашей компании Турксиб Астана.Спасибо

Я пассажирка 43/44поезда 9вагона 7место Чебукова Е.И---хочу выразить огромное благодарю проводнице -Кузеновой Турсынай Михайловне и начальнику поезда Туматаевой Базаркуль Сагадиевне.За умение создать комфорт и уют во время поездки в вашем поезде.За отличное обслуживание пассажиров.07.01.2019год ехала с Алматы до Атбасара

Аса Курметти Турксиб -Астана ужымын!!!Сиздерди Жана Жыл Куттыктап улкен жетистиктерге жетулеринизге Тилеулеспин.Шексиз алгысымды жолсерик Кузенова Т.М жане поезд бастыгы Туматаева Б.С ---билдиремин.4.01.2019ж Костанай кадасынан 43-поезд 9вагон 1орында Астанага келдим .Кузенова ---Аса курметпен карсы алып ар бир жолаушынын конилинен шыгып---жаксы искер екенин билдирди.Вагон иши тап таза,жылы,тосек аппак кардай таза.Не деген керемет.Ар кашан жолдарыныз болсын!!!

Курметти ,Турксиб Астана'- ужымы!Сихдерди Жана Жыл мерекесимен Куттыктап шексиз алгысымды жолдаймын.07.01.2019ж
Алматы-Костанай поезды 9вагонда 29орында Рудныйга дейн келдим. Осы вагоннын жолсериги Кузеновага айтар алгысым шексиз.Оз жумысына укыпты,мейиримди ,инабатты Жан екен.Вагон иши таза,жылы--ар бир жолаушыга илтипатпен кызмет корсетти.Улкен Рахмет!

Ехала с Алматы 21.12.2018г на поезде 43/44 Костанай- Алматы в 9 вагоне. Несмотря на то, что вагон довольно старый, проводник Кузенова Т.М. приложила все силы для того, чтобы пассажирам этого вагона было комфортно ехать. В вагоне было очень тепло, хотя за окном был мороз. Проводник следила за чистотой в вагоне, а также постоянно наводила порядок в туалетных комнатах. А доброжелательный тон ее меня просто поразил- на любую просьбу тут же откликалась. Спасибо за добросовестную работу!

Курметти "Турксиб--Астана"-компания Баскармасы! Сиздерге алгысым шексиз, Мен Жауынбаева Мара, 04.12.18ж Карагандыдан Шуга 9 вагон 6-орында келдим.Жолсерик Т.М.Кузеновага оте риза болдым.Оз мамандыгын шебери--оте укыпты,мейиримди Жан екен.Вагоннын иши жылы,таза.Ар бир жолаушыга илтипатпен кызметин корсетти. Сиздерден отинишим Т.М.Кузенованын адал енбегин багаласаныздар деген ниетпен жазып отырмын.----Алматы каласы.Навои кошеги208/5.32патер.

Уважаемая администрация,,Турксиб -Астана".Огромное спасибо Вам за приятную поездку!Мы пассажиры поезда 43/44 Костанай-Алматы.Ехали 15.12.18г с Тобола до Алматы вагон 9.места- 29.31.Хотим выразить благодарность проводнику Кузеновой Т.М.За качественный и доблестный труд.В вагоне чисто ,тепло.Обслуживание пассажиров на высшем уровне.С уважением к вам----Воробьёв.г.Жетыгара.ул Кирова д4.

Доброго времени суток,ехал 07.12.18г с города Караганда до Костаная в вагоне №6.Проводником был Арсмурзоев Арби,оставил положительное впечатление от поездки.Вагон хоть и старый но очень теплый и чистый.Проводник очень культурен и вежлив,опрятен.

Хочу выразить благодарность Проводнице поезда 43/44 Костанай -Алматы вагон -9.Кузеновой Турсынай Михайловне.03.12.18г-Ехала в вагоне 9.На 12месте до ст Шу.Хочу выразить огромное спасибо проводнице--за добросовестный труд,за профессионализм ,за порядок в вагоне.За внимательное и вежливое отношение к каждому пассажиру.

Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 327-328 Костанай-Караганда, Сагатбек Нургиса.Очень вежливый отзывчивый поводник.В вагоне чистота и порядок.Три раза в день проводилась уборка вагона.Туалет чистый,туалетная бумага была постоянно и жидкое мыло.Температура в вагоне отличная.Я езжу часто поездами но такое отношение проводника к пассажирам впервые.Хочется чтобы начальство КТЖ поощряло таких проводников потаму=что их мало.И еще я бы хотела узнать по какому номеру телефона можно позвонить чтобы выразить благодарность Сагатбеку Н. а то вдруг комментарии не прочтет начальство.

Здравствуйте, ехал с Костаная в Караганду в вагоне #6.Вагон очень чистый,теплый, проводники вежливые, отзывчивые, опрятные. Хочу выделить проводника Арсмурзоева Арби очень внимательный и ответственно выполняет свою работу. Вообщем всем остался доволен. Так держать Турксиб!

ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПРОВОДНИКАМ ПОЕЗДА ПОЕЗДА 43-44. ЕХАЛА ВАГОНЕ 13 НОМЕРА 10052 В АЛМАТУ 14.12.17 .ВАГОН ТЕПЛЫЙ ПРОВОДНИКИ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ И ПРИЯТНЫЕ. СПАСИБО ТУРКСИБ АСТАНА

так ругают в основном не проводников, а холодные вагоны
вам видимо действительно два раза повезло попасть на хороший состав (всего их четыре и они укомплектованы по-разному)
и старые купейные в основном ужасные и холодные - приходится кутать детей
а проводники действительно делают все, что в их силах за что им респект

Читаешь в отзывах сплошной негатив(. А мне хочется сказать, что фирма работает над недостатками и растет.
В Алматы из Костаная ехала 26.10.17г. Вагон был плацкартный новый, все удобства и порядок. Сейчас еду из Алматы в Костанай. Вагон #13 старый купейный, но отремонтирован, чистый, светлый, теплый. А наш проводник, Сауле Багдатовна, выше всяких похвал, очень внимательная и доброжелюбная. В вагоне чистота. В туалете всегда порядок, есть мыло, бумага. В кулере чистая питьевая вода. Розетки работают.
Едешь и удивляешься, после всех предыдущих отзывов, неужели это только мне так везет?)
Но если честно, думаю, отругать всегда легче, чем похвалить. Высказать претензии - это пожалуйста, а сказать спасибо, забываем. И хотелось бы напомнить: "Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят". Т.ч. дорогие пассажиры, не забывайте следить за собой и своим поведением, и всем будет приятнее путешествовать с нашими перевозчиками.
P.S. Один минус: наши доблестные полицейские, заглядывая в купе не стучат в дверь и не здороваются. Печально.
P.P.S. Еще раз отдельное спасибо Сауле Багдатовне, вагон # 13))

Ехала поездом Алматы кустанай и Кустанай-Алматы, 27 и 30 сентября 2017 года. Это ужас какой-то! Как будто едем на открытом воздухе. Холодина-жуть. Говорят, что отапливается, ничего подобного. Сколько людей, в тором числе детишек простыло за одну поездку. Вагоны старые, еле дышат. Щели в окнах огроменные. Туалеты... заходить страшно, нет даже туалетной бумаги, а поезд только отъехал из Алматы. Поезд подолгу стоит. пропускает все встречки. Раньше такого не было, когда обслуживались КТЖ. Как раньше хорошо было: вагоны новые, все удобства. Что толку, что выиграли частники. Наоборот должно быть на высшем уровне. А цены на билеты высокие. Не знаю как теперь ездить в этом направлении. наверное лучше с пересадкой, хоть и неудобно. Начальство КТЖ и Турксиб Астана, АУУУУ. РЕШАЙТЕ ВОПРОС!!!!

Астанадан Қостанайға 25 Августа 2017 жылы жол жүріп барам. Мынау сұмдық!!! Жазбасқа шара жоқ, 4768 теңгеге мен купедегі орынды алдым, ақшамды не үшін төледім деп налыдым!!! Туалетке кіруге жиіркеніп, қысылып отыруға тура келді!! Туалетке барардағы есік қисайып сынып тұр! Вагонның ішінде туалеттің иісі сонша, отырғаннан тамақтана алмадық!! Вагон өте ескі, іші қапырық, лас!! Жол бойы жүргеннен тұрғанымыз көп екен. Қаншама жоғалтқан уақытым ай!! Мынау нешінші ғасыр? Халықты алдағандық!

Поездка 17.07.2017 Костанай-Алмата(44-43)в 11 вагоне,купе. Эта поездка превратилась в кошмар. Такого я не видела с 90х годов. Начнем с того что вагоны в составе все очень старые с первого взгляда, а подойдя поближе, это хлам с помойки.Подниматься в вагон было страшно. Но это мелочь по сравнению что увидела в самом вагоне.Место было нижнее. Полка держалась на одном каком то шпингалете, в ногах. Сумку невозможно было поставить, так как не полностью открывалась полка. Но это опять мелочь.Кое- как это все утряслось. Постельное все серое и рваное. Поменяли. Дверь в купе не закрывалась и не фиксировалась. Поэтому всю дорогу до Алматы туда сюда ездила и издавала стук на весь вагон,всю дорогу, а где должна быть собачка на замке, место забито железом. О зеркале даже и речи нет. Окно отдельная история - ощущение что его вообще нет. Я не представляю как зимой в таком вагоне.А если поезд встречный,то создавалась такая турбулентность, что.... А фрамуга у окна ,напротив купе, сама по себе открывалась.Такие окна были в 1980 годах. Полка, на которой спала, съезжала с шпингалета за ночь два раза и я падала.Большие Синяки на руках и на ноге.Ужас. Т.Е. две ночи и день я вообще не спала, полка падала. Верхние полки снизу подбиты ДВП шурупами и гвоздями. Крючков для одежды нет и полки сетки тоже нет. Света ночного тоже нет, над местом, Розеток в купе нет. Только в коридоре и не заряжает вообще. Туалет работал один на 36 мест. У второго туалета сломана была ручка и он не закрывался. Сделали вечером, на следующий день.Сам туалет уже черный от пользования десятилетиями, и вонючий . Заходить жутко. Уборка была один раз и подметали веником, так что пыль столбом стояла.Вагон ресторан убрали, как в такую жару можно питаться? Этим маршрутом ездила постоянно в Алмата. Вагоны были неплохие,а попадались если новые -шикарные.Вообщем поездка была жутким кошмаром.Мне хочется задать вопрос Тоо Турсиб-Астана. Вам не стыдно смотреть людям в глаза за такие вагоны?Вы своих близких не посадите в такой вагон-это точно. Если выкупили маршрут, то будьте любезны, создать условия не хуже прежних.Эти вагоны давно списаны, им место на свалке. А Вы для людей.21 век, век технологий, а вы нас, людей,За наши же деньги, как бомжей перевозите.Поставили бы уже теплушки военные. Как такие вагоны выпустили вообще на линию? Где проверяющие органы? Где прокуратура? Или все схвачено, за все заплачено.Мне очень жаль,Что в нашей стране, такое творится.Модераторы, пропустите мой отзыв. Может повлияет на что -нибудь.

Здраствуйте.хотела поблагодарить праводницу поезда Алматы —Костанай 43-44.выехали мы 20.04.17из Алматы в Костанай 15вагон.Надежда.по больше таких сотрудников компании.очень доброжелательная,отзывчивая.сколько ездили такиих проводниц не встречали. А вагоны конечно нужно обновлять.

УЖАС УЖАС УЖАС!!!
Поездка была в марте 2017 года
Во дворе 21 век а поезда 1973 или 1978 годов! Состояние вагонов по десяти бальной шкале 1! Холодно не из за того что проводники не топят а холодно из за того что вагоны уже убитые и вроде стены тонкие! Проводник бедная всю ночь в тамбуре печь печь топила все равно холод "собачий" как говорится. 12 вагоне вообще двери купе отваливаются. Окна запотевшие, даже нет ремней для пассажиров верних полок. Телефон негде зарядить. Короче писать много чего. Одним словом печально смотреть на состояние ваших поездов! Если во время ЭКСПО увидят эти составы иностранцы то грош цена всем старанием отданные на подготовку