Главная → Рубрики компании: Бытовая техника и электроника, Компьютеры, оргтехника, Телефоны, аксессуары: продажа, ремонт → Компания ТЕХНОДОМ → Отзывы
Отзывы о ТЕХНОДОМ в Нур-Султане
ТЕХНОДОМ в Нур-Султане
Абылай-хана, 27/3, ТЦ "Азия Тау"
Богенбай батыра, 62, ТЦ "Алем"
Валиханова, 20
Достык, 9, ТРК "Керуен"
Республики, 34 а, БЦ "Нур-Тау"
Сатпаева, 14
www.technodom.kz
Абылай-хана, 27/3, ТЦ "Азия Тау"
Богенбай батыра, 62, ТЦ "Алем"
Валиханова, 20
Достык, 9, ТРК "Керуен"
Республики, 34 а, БЦ "Нур-Тау"
Сатпаева, 14
www.technodom.kz
О компании
Компания была образована в 2002 году в Алматы.
Товары/Услуги:
телевизоры, домашние кинотеатры, плееры, проекторы, автомобильная электроника, видеорегистраторы, радар-детекторы, аудиотехника, видеокамеры, фотоаппараты, музыкальные центры, музыкальные инструменты, ноутбуки, компьютеры, Apple, моноблоки, мониторы, стационарные ПК, планшеты, электронные книги, игровые клавиатуры, веб-камеры, внешние HDD, игровые манипуляторы, наушники, сетевое оборудование, сумки для ноутбуков, картриджи, МФУ, принтеры, факсы, программное обеспечение, сотовые телефоны, радиотелефоны, смартфоны, бытовая техника, климатическая техника, кухонная техника, встраиваемая техника, игровые консоли, Sony Play Station, радиоуправляемые игрушки, Lego
Виктория
16.11.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Добрый вечер.Хотелось бы оставить свое мнение о сервисе и магазине в целом. Раньше ходили в Технодом на Евразии. Были разочарованы, персонал кучкуется,а стоит обратиться, видишь недовольные лица.Не знают элементарных функций. Каждое слово вытягивали клещами, в итоге ничего не добившись решили съездить в Технодом на Республике, в надежде что в крупном магазине и сервис будет соответственный. На 1 и 2 этажах к нам тут же подошли ребята с предложением помочь.Оказались компетентными консультантами. Но поднявшись на 3 этаж, долго искали консультанта. нашли,опять таки тот же ничего не понимающий взгляд.Знание ассортимента товара и его функций нулевое... в итоге развернулись и ушли с мыслью что пиар Технодома не соответствует действительности.приобрели комбайн и тостер в ...............Там хоть вся внятно и грамотно объяснили
ЮЛИЯ
23.09.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Здравствуйте. На протяжении 3-х лет мы покупаем в вашей сети магазинов товар. Обновляли всю технику себе и родителям.Хотелось чтобы замечания В адрес вашей торговой сети увидели руководители.Заехали мы в новый магазин на Республики.Выбираем стиральную машину, можно было взять и за 55 000, но продавец нас убеждает , что есть новая супер стиральная машина с новыми функциями. 15 мин. стирки плюс 1200 оборотов ,экономит всё порошок, энергию ит.д. ну кто ни купится на такое цена 75000тг. На деле 40мин. 800оборотов и 40гр. Зачем он всё это придумал не понятно. Деньги ушли машинку не вернешь.Может быть на это и расчет.Я уже не говорю , что нам ни дали не одного. гарантийного талона. Звонили приезжали, говорят,что всё у вас внутри инструкций. Ничего там нет.Взяли увлажнитель для воздуха нам даже коробку с инструкцией не дали. В мешочек поставили и всё. Говорят где-то на складе лежит коробка,вы должны уважаемые продавцы в коробке и с инструкцией товар продавать. А взяли мы на приличную сумму.Пришли панель газовую устанавливать из сервисного центра, просят гарантийный талон. А нам его не дали. Сейчас так много магазинов нужно держаться за покупателей, а вы их отгоняете от себя. Будем искать новый хороший магазин.
наталья
05.09.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
а я один раз приобретала в ТД товар (в Тулпаре). ни чего не скажу когда еле еле поймала консультанта девочка все объяснила и рассказала. парни даже не соизволили подойти. а потом пару раз пыталась приобреститовар в ТД но после равнодушия и даже хамства персонала ушла. благо вабор в настоящее время есть. теперь хожу в мечту или электронику и там оставляю деньги.
а вообще то персонал везде подкачал. консультанты, особенно в крупных магазинах, почему то все повально заняты, даже если во всем магазине человек 5 от силы находится.
а вообще то персонал везде подкачал. консультанты, особенно в крупных магазинах, почему то все повально заняты, даже если во всем магазине человек 5 от силы находится.
Гузель
27.08.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Добрый день, Елена.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим своим извинения за сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сообщите в наш отдел по работе с клиентами в каком именно магазине и когда вы совершали покупку, чтобы мы могли принять меры.
Заранее спасибо.
Контакты:
Тел.: 8 800 080 00 11 (звонок на территории РК бесплатный)
Гузель, Алдет (менеджера по работе с клиентами)
e-mail: mug@technodom.kz, aad@technodom.kz
Заранее спасибо.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим своим извинения за сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сообщите в наш отдел по работе с клиентами в каком именно магазине и когда вы совершали покупку, чтобы мы могли принять меры.
Заранее спасибо.
Контакты:
Тел.: 8 800 080 00 11 (звонок на территории РК бесплатный)
Гузель, Алдет (менеджера по работе с клиентами)
e-mail: mug@technodom.kz, aad@technodom.kz
Заранее спасибо.
Елена
13.08.2013
Здравствуйте. Мне в подарок приобрели в Вашем магазине холодильник, оплатили товар, плюс доставку, в чеки указано дата покупки и дата доставки(13.08.13). Сейчас время 22:00, и мне до сих пор не доставили товар, не позвонили, не объяснили причину. Как будто так и нужно, звоню в магазин, не кто не отвечает. Я впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Уважаемые руководители, вся причина именно в Вас, вы не можете организовать должным образом работу, столько отрицательных отзывов а Вы нечего не можете сделать. Вам до руководителей такой крупной сети, нужно учиться или уступить место более грамотным специалистам. Не советую кому либо приобретать товары в данной сети продаж.
Елена
13.08.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Здравствуйте. Мне в подарок приобрели в Вашем магазине холодильник, оплатили товар, плюс доставку, в чеки указано дата покупки и дата доставки(13.08.13). Сейчас время 22:00, и мне до сих пор не доставили товар, не позвонили, не объяснили причину. Как будто так и нужно, звоню в магазин, не кто не отвечает. Я впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Уважаемые руководители, вся причина именно в Вас, вы не можете организовать должным образом работу, столько отрицательных отзывов а Вы нечего не можете сделать. Вам до руководителей такой крупной сети, нужно учиться или уступить место более грамотным специалистам. Не советую кому либо приобретать товары в данной сети продаж.
Гузель
12.08.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Добрый день, Майра.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Пожалуйста вышлите скан чека о покупке в наш отдел по заботе о клиентах.
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
Контакты:
Тел.: 8 800 080 00 11 (звонок на территории РК бесплатный)
Гузель, Алдет (менеджера по работе с клиентами)
e-mail: mug@technodom.kz, aad@technodom.kz
Заранее спасибо.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Пожалуйста вышлите скан чека о покупке в наш отдел по заботе о клиентах.
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
Контакты:
Тел.: 8 800 080 00 11 (звонок на территории РК бесплатный)
Гузель, Алдет (менеджера по работе с клиентами)
e-mail: mug@technodom.kz, aad@technodom.kz
Заранее спасибо.
майра
01.08.2013
Привет всем. Я тоже хочу поделиться своим недовольством. Муж в Технодоме купил мне в подарок сотовый телефон Самсунг Галакси С-4. И что вы думаете, через 20 дней пропало изображение на треть. Я обратилась в сервисный центр. Там девушка в буквальном смысле слова начала сотку мять.И сделала вывод, что экран треснул - механическое повреждение. Якобы ремонт за свой счет 46000 тенге. О каком мех. повреждении идет речь я незнаю. Я его не роняла, не стучала по нем ну ничего не делала. может она его и повредила , потому что трещин и не было. Я в расстройстве поехала в Технодом в Керуене. Объяснила все как есть.Но они и слушать ничего не хотят. Мол сами виноваты, пользовались как попало.А то что у них мог быть бракованный товар и слушать не хотят. Я читала отзывы о их товарах, что продают всегда брак.Я незнаю что и делать!!! Я в шоке!!! Отремонтировать нет денег. Ведь товар приобрели в кредит и платить еще за него целый год.ОООООчень плохой персонал.Одни грубияны.Об акциях всегда молчат. Положенные купоны я взяла только через 20 дней. А зимой мы купили телевизор самсунг. К нему была акция пол года бесплатный интернет, фитнес клуб и карточка на ремонт авто. И в результате ничего не получили. Больше нехочу у них ничего покупать.
майра
01.08.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Привет всем. Я тоже хочу поделиться своим недовольством. Муж в Технодоме купил мне в подарок сотовый телефон Самсунг Галакси С-4. И что вы думаете, через 20 дней пропало изображение на треть. Я обратилась в сервисный центр. Там девушка в буквальном смысле слова начала сотку мять.И сделала вывод, что экран треснул - механическое повреждение. Якобы ремонт за свой счет 46000 тенге. О каком мех. повреждении идет речь я незнаю. Я его не роняла, не стучала по нем ну ничего не делала. может она его и повредила , потому что трещин и не было. Я в расстройстве поехала в Технодом в Керуене. Объяснила все как есть.Но они и слушать ничего не хотят. Мол сами виноваты, пользовались как попало.А то что у них мог быть бракованный товар и слушать не хотят. Я читала отзывы о их товарах, что продают всегда брак.Я незнаю что и делать!!! Я в шоке!!! Отремонтировать нет денег. Ведь товар приобрели в кредит и платить еще за него целый год.ОООООчень плохой персонал.Одни грубияны.Об акциях всегда молчат. Положенные купоны я взяла только через 20 дней. А зимой мы купили телевизор самсунг. К нему была акция пол года бесплатный интернет, фитнес клуб и карточка на ремонт авто. И в результате ничего не получили. Больше нехочу у них ничего покупать.
Айгерим
01.07.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
купила стиральную машину за 95 000, не понравилось, что не дали даже положенную гарантию 1 год, из-за того, что я отказалась от установки машинки, которая стоит 4 000 тенге. А ведь 1 год - это гарантия производителя, а не магазина. Вообще, впервые о таком слышу. К тому же, пообещали доставку в течение дня, если покупаем до обеда, однако, и с этим прокатили. Короче, сервис - лажа, жалею, что купила товар у них, а не в другом месте.
Даурен
09.04.2013
Сервис в Технодоме очень плохой. Если покупаешь на небольшие суммы то консультантов поймать не возможно, все прям заняты. Все толпой смотрят телики свои с огромными экранами, включат КВН и все такое. И консультируют плохо, незнание товара, потому что поток у них персонала постоянный. Руководству компании нужно поменять сервис в лучшую сторону. Поучитесь сервису в компании Белый Ветер. Там всегда приятно что то покупать, персонал очень хороший.
lolik
22.06.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Купили в техно доме планшетник. Проработал 2 недели и стал греться. Сдали в сервис центр, сказали, что надо отправлять в Алмату. Ждали пока придёт 1,5 месяца. И нам говорят, что это не гарантийный случай. Якобы зарядное устройство мы испортили. А в акте приёма всё было нормально.Да, и ещё купили их купон или как он там называется за 2500, в случае чего они нам бесплатно ремонтируют. И , что вы думаете, отказывают в ремонте.ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ТЕХНО ДОМЕ. Всю технику покупали в ".........", а тут...
благодарный покупатель
23.05.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
доброго времени суток вам!по моему мнению,ТехноДом самый лучший магазин бытовой техники в городе Астана,адрес магазина ..проспект Достык 9,ТРЦ Керуен!множество раз я покупал там бытовую технику и всегда оставался доволен!персонал вежливый,четко знает весь товар,отвечают на любые заданные вопросы о товаре!Вообщем я остаюсь всегда доволен!а то что вы все хаете ТехноДом,это всё бред!не бывает вечной техники,она ломалась,ломается и будет ломаться,а персонал не может быть в ответе за технику,не персонал магазина же её изготавливает!!!!!!!
Elena
04.05.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Я незнаю почему никто не принимает никаких мер после всех этих коментариев. Сама месяц назад преобрела ноутбук...и что вы думаете? на след день стал нереально виснуть и полетела винда. Обслуживание никакое,все хамят,никого из консультантов не дождешься,либо дождешься .....но к тебе с таким лицом подойдут что желание пропадает покупать там что то. Неприятно очень там находиться. Персонал занят своими делами,весело им что то всегда,на покупателей ноль внимания. Рабатает по моему у них только охрана на выходе))) НОГИ МОЕЙ ТАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ!!!!! И другим советую быть усмотрительнее,потому что техника очень часто попадается с браком. Половина моих знакомых и родственников наткнулись на это.
Даурен
09.04.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Сервис в Технодоме очень плохой. Если покупаешь на небольшие суммы то консультантов поймать не возможно, все прям заняты. Все толпой смотрят телики свои с огромными экранами, включат КВН и все такое. И консультируют плохо, незнание товара, потому что поток у них персонала постоянный. Руководству компании нужно поменять сервис в лучшую сторону. Поучитесь сервису в компании Белый Ветер. Там всегда приятно что то покупать, персонал очень хороший.
Жанар
22.03.2013
Хотелось бы отметить, что сеть магазинов Технодом, в Казахстане по рейтингу на высоте. Вот, вы обсуждаете, возмущаетесь, хаете Технодом, но все равно приходите туда и приобретаете товар. А все потому что, сервис Технодома все равно на высшем уровне. Теперь коротко о своем, я в ноябре покупала себе Samsung Note2, работает отлично, никаких отклонении. Даже когда возникают вопросы по поводу телефона, прихожу и спрашиваю у продавцов и консультируюсь.
Жанар
22.03.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Хотелось бы отметить, что сеть магазинов Технодом, в Казахстане по рейтингу на высоте. Вот, вы обсуждаете, возмущаетесь, хаете Технодом, но все равно приходите туда и приобретаете товар. А все потому что, сервис Технодома все равно на высшем уровне. Теперь коротко о своем, я в ноябре покупала себе Samsung Note2, работает отлично, никаких отклонении. Даже когда возникают вопросы по поводу телефона, прихожу и спрашиваю у продавцов и консультируюсь.
Айжан
15.03.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
5 месяцев назад купили ноутбук SONY vaio в рассрочку. парень который нас уверял что мы берем в рассрочку и переплпчивать ничего небудем обманул. Девушка оформила товар в кредит!!!!!!!!!!!!! может они спецйально между собой так делают чтобы больше навара было? а ИХ ЯКОБЫ АКЦИЙ ПОЛНЫЙ РАЗВОД! когда мы поняли было поздно уже оформили. Ругаться и что то доказывать смысла нет это понятно и по отзывом вышестоящим
Нургазы
10.02.2013
Макпал
17.12.2012
Привет всем.Купила в технодоме NOKIA LUMIA900,который на тот же день завис.На следующий день приношу,меня отправляют в нокиа сервис,там выясняется что телефон ранее был вскрыт и отказывают в дальнейшим гарантий.Технодом сделал меня виноватой и т.п. Надо быть внимательными в покупке товаров... И вообще технодом продает б/у (фуфло)товары...ТехноБарахолка...
МужикКакойта
27.01.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
Вот читаю комменты (меня кстати записали в сотрудники технодома, что не так), так вот, сделал вывод, что оправдываются таки работники технодома. Люди, для примера возьмите такие компании как "Эльдорадо" оно же "Sulpak" и "Техносила" оно же "Технодом".Та же франшиза. И почитайте отзывы на российских сайтах. Думаю покупать там технику желание отпадет у многих, ибо обман конкретный. Ну а дабы не подумали что мой коммент есть происки конкурентов - где покупать не советую.
МужикКакойта
23.01.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
1. Для меня есть разница и очень огромная, а касательно того, что "Оно" вы зачислили в пол.... ну да ладно, не будем о печальном - о вашем образовании. 2. Я нЕ РАБОТАЮ И НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ В ТЕХНОДОМЕ! С чего вы взяли что я являюсь сотрудником этой фирмы, да еще так безапелляционно? Все мое отношение с ТД свелось к покупке пылесоса в 2007 году (без претензий). И все. Я понимаю в принципе обоснованное возмущение покупателей и как бы не комментил по теме, а просто обратил внимание на текст и чуть-чуть стебанулся, дабы разрядить кучу негатива. Вот и все.
777
21.01.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
А с чего Вы взяли что я там работаю ?
Мне просто интересно Вы пишите такое Г о людях!!! А сами в жизни и по жизни какие? Я не раз был в технодоме делал покупки и просто интересовался новинками и поверьте что везде работают люди. Я считаю что надо начинать с себя! Зачем хаять других? Есть книга жалоб и ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ВОТ ТАМ И НАПИШИТЕ СВОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. Хотя у них есть горячия бесплатная линия потдержки клиентов.
Мне просто интересно Вы пишите такое Г о людях!!! А сами в жизни и по жизни какие? Я не раз был в технодоме делал покупки и просто интересовался новинками и поверьте что везде работают люди. Я считаю что надо начинать с себя! Зачем хаять других? Есть книга жалоб и ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ВОТ ТАМ И НАПИШИТЕ СВОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. Хотя у них есть горячия бесплатная линия потдержки клиентов.
Айжан
21.01.2013
Вы странный человек,вы для кого работаете интересно узнать,в ваших же интересах не терять клиентов,как вы отвечаете???если вы не умеете воспринимать комментарий,зачем вообще этот блог нужен???у вас такая сеть магазинов,не ужели нельзя открыть горячую линию или что то на подобие,которые смогли бы работать с клиентами по телефону,консультировать их......продумайте!!и какая вам разница где трудиться клиент,ваши кадры знают куда идут работать пусть учатся работать с клиентами,следите за своими кадрами.
Айжан
21.01.2013
ТЕХНОДОМ
Астана
какая разница,оно,она или он,для вас клиент!вам просто надо понять суть проблемы,а не какого пола клиент!
Добавить отзыв |
Функция «ОТЗЫВЫ» предназначена для обмена посетителями справочного ресурса kps.kz мнениями о компаниях, с целью улучшения качества сервиса.
Внимание, негативные отзывы публикуются только при наличии имени или ника пользователя и его или её действующего электронного адреса (e-mail). При добавлении отзыва, IP-адрес компьютера фиксируется.
спс: их call-centr не работает тоже!