Отзывы о PONY EXPRESS (ПОНИ ЭКСПРЕСС) ТОО в Нур-Султане

кто нибудь пользовался чатом с пони у них на портале? пишу для интереса уже неделю, словно выме...ли, для чего этот чат создали не пойму никак

Очень довольна обслуживанием!Обратилась впервые, очень волновалась правильно ли я сделала выбор, что обратилась в Pony Express и не пожалела. Нужно было отправить посылку с Астаны до Казани. В понедельник приехал курьер вежливый парень, все обьяснил доходчиво, посчитал, перепроверил. Посылка была доставлена уже в пятницу утром!Доставили посылку в целости и сохранности, и быстро!Спасибо вам огромное!

Здравствуйте! Очень перспективная компания, качество работы вполне устраивает, все перевозки приходят своевременно! Всем советую.

Я пользовалась услугами "Pony Exspress" один раз и осталась довольна. Понадобилось быстро и надежно переслать аттестат дочери из Алматы в Москву. Курьер приехал и забрал отправление. Никакой долгой писанины в накладных не было. Быстро все заполнила. Предварительно сравнивала расценки нескольких служб доставки, и они были дороже. Так что в моем случае все прошло хорошо. Доставили на следующий рабочий день, как срочку. Просто люди не склонны тратить время на написание положительных отзывов, а вот если случится какой-нибудь косяк, распишут во всех подробностях. Я долго выбирала курьерскую службу, читала отзывы, проблемы бывают со всеми. Но "Pony Exspress" - надежная, проверенная временем, с именем, которому можно доверять.

С компанией успешно сотрудничаем уже 2 года. Перевозим с их помощью, на постоянной основе свою продукцию. Никогда не было никаких сбоев в работе. Транспортировка всегда осуществлялась на высоком уровне, никогда не было задержек с погрузкой и разгрузкой. Только положительные отзывы!

Мне посоветовал друг отправить через Пони Экспресс посылку в г. Калининград. Обратился в Пони 6 декабря, посылку мою забрали из дома. Доставили 9 декабря. Хочу выразить свою благодарность за быструю доставку и за отличный сервис! Желаю вашей компании процветания, и занять ведущее место на мировом рынке! С наступающим Новым годом! Удачи, больших горизонтов!

Работаем с недавно с PONY EXPRESS. Раньше был другой перевозчик, но он нас очень подвел с доставкой. С этими ребятами все нормално. Товар доставляют в заявленые сроки. Нет скрытых наценок. В общем мы довольны, не хотим прыгать с перевозчика на перевозчика, нам главное хороший сервис и своевременная доставка.

Нужно было отправить документы в Турцию для поступления в Вуз. Сравнил цены в других курьерских компаниях. В ДХЛ за ту же отправку ........ т.,UPS - ........ т., Fedex - ......... т. Самая доступная цена оказалась в Пони Экспресс - ....... тенге. Что меня приятно удивило. Отправил через Пони. У них самые доступные рассценки!

Отправлял с офиса Алматы на Фурманова посылку в Астану. Доставили как срочную отправку на следующий рабочий день. Спасибо сотрудникам PONY EXPRESS. Отличный сервис! Так держать ребята! Ставлю вам лайк)))

Надо же. После обращения в центральный офис в Алматы, в течение 2 часов доставили мне почту № 1232606573(г. Астана), которую ждал несколько дней. В Алмате эта компания вроде даже очень хорошо и профессионально работает, и следит за своей репутацией. Хотелось бы такое же отношение к работе и в Астане.

Почти все отзывы отрицательные, и я полностью с ними согласен!!! Не первый раз возникают проблемы с доставкой мне почты. В г. Астана на телефоны вообще тяжело дозвонится. С Алматы в Астану почта № 1232606573 вышла 31.03.2014г. Уже 03.04.2014, а почту я до сих пор не получил, в нем важные документы. Обещали доставить на следующий день.01.04.2014 г. отправитель позвонила в PONY EXPRESS, ему ответили, что рейс отменен, это при том, в день несколько рейсов Алмата-Астана. Ладно.02.04.2014г. на звонок в PONY EXPRESS отвечают, что сегодня доставят. Не доставили. 03.04.2014 г. звоню в PONY EXPRESS (+7(7172) 58-05-66) и спрашиваю, где моя почта, на что девушка на другом конце отвечает, что рейс 01.04.2014 г. отменен, а 02.04.2014 г. адресата (получателя)не было на месте, дверь закрыта. Я говорю, что уже 2 сутки жду почту, и на накладной есть мой номер телефона, на что она ничего не смогла ответить. Сказала, что сегодня, 03.04.2014 г. будет доставлена почта. Захожу на сайт PONY EXPRESS и в разделе "отслеживание" http://www.ponyexpress.kz/tracking.htm вижу, что 31.03.2014 г. моя поста вышда с Алматы, в Астану на транзитный пункт попала в 07.49. ч. 01.04.2014 г. и лежала там до 03.04.2014 г. до 09.36 ч.!!! Звонил в аэропорт, никаких рейсов 31.03.2014г. и 01.04.2014 г. не было отменено!!! ТРИ ДНЯ ПРОЛЕЖАЛА МОЯ ПОЧТА У НИХ, ДАЖЕ КУРЬЕРУ НЕ ПЕРЕДАЛИ!!! Что же эта за безответственная компания такая? Попрошу руководство расторгнуть договор с этой компанией. Сейчас на рынке есть более ответственные компании. А я, также, как выше писали, выступил балаболом перед людьми, которым обещал оформить своевременно документы...Больше никогда не обращусь в эту компанию!!! И другим того же советую, если вам важен результат.

Вообще не нравится эта курьерская компания в Актобе! После обеда документы были готовы к отправке, звоню в Пони, чтоб отправили курьера, а они высокомерным голосом отвечают, что заявки принимаются до обеда! Что за дурацкая система?! Они пытаются клиента подстроить под себя, когда наоборот они сами должны подстраиваться под клиента! А если это отправка очень срочная и важная?! Что тогда? Мы 2 раза ездили к ним в офис, чтоб отправить почту, так как курьера мы таки не дождались! В общем, эта компания не профессиональная, по крайней мере в Актобе! .......... вызываешь, они все сами упакуют, заполнят накладную, а у этих все сама делаешь и еще платишь им! Ну как не возмущаться?!

Очень плохо работает данная компания в Астане. Вызвал курьера до обеда, пообещали, что курьер приедет до 17-00. Он не приехал, потом пообещали, что приедет на следующий день до 12-00, но снова обманули,ждал до 19-00. На следующий день сам повез документы к ним в контору.
На телефоны трудно дозвониться. В офисе много недовольных людей. Они приезжают, говорят, что им звонили, но менеджеры отнекиваются, говорят, что не звонили и посылки еще нет. Самые настойчивые требуют поискать и посылки находятся, беспорядок, никто ничего не знает. Оцениваю их работу самой низкой оценкой. Люди, если есть возможность, не пользуйтесь ихними услугами. Насколько я знаю, рассказывают партнеры из России и Украины, у них эта компания работает отлично, а в Казахстане очень плохо!

легче до папы римского дозвониться...чем в пони экспресс г Астана. Просто не отвечают!!!

ТА же история в АКтобе,называют день доставки,только в дневное время,отпросилась с работы и не дождалась.И даже не извинились.Поставщики,если дорожите репутацией,не связывайтесь с пони экспресс.

Просто ужас, отправила письмо в Алматы, уже неделю идет! Дозвониться не возможно, уже четыре дня звоню! Отстой!

Здравствуйте, благодарю за отличную работу ребята! Второй раз через Вашу службу мне передают посылку из Москвы в Астану и на второй день к обеду уже доставили. Пока Вы у меня на первом месте, надеюсь так будет и дальше. Удачной работы, отлично выполненных заказов и больше благодарных отзывов!!! p/s я прекрасно понимаю отрицательные отзывы, у меня это не первая служба, просто эта не Ваша, к сожалению чтобы найти свою приходится спотыкаться. Одно я точно усвоила: если в течении 4 дней доставки нет, не тяните, ищите дальше. Всем удачи! Инна

Жду посылку 23! дня. Позвонили вчера. Обрадовали посылкой, сказали привезут в течении дня. Затем перезвонили сказали, что привезут сегодня. А сегодня у них выходной. Причем ВЫХОДНОЙ теперь, с учетом праздника, продлится аж до среды!

Самая ужасная курьерская компания, с ужасным сервисом, ужасной обратной связью и вообще не профессиональной командой... Жалко что сразу не обратил внимание на отзывы. Целых 2 недели ждал забор и отправку посылки с Москвы в Астану, в итоге ничего не сделали, сегодня забираю деньги и нанимаю ....... Если не хотите зря тратить свои нервы, не связывайтесь с этой компанией ни в РК ни в других странах. ИМХО.

мне отправили посылку из Астаны в Актобе. вчера 05.06.13. звонил на указанные городские все отключены, даже гудок не идет. позвонил на сотовый 8701 212-68-71, девушка сказала программа не работает. по ходу все отрицательные отзывы правда. неужели нет менеджеров отвечающих за качество услуг. получается реально ПОНИ а не Экспресс