Отзывы о КАЗПОЧТА АО в Нур-Султане

Жаль что раньше не прочитала отзывы о работе Казпочты, может не попала бы в сегодняшнюю ситуацию. Я получила посылку с сайта Bonprix в отделении Казпочта на Ауэзова в январе этого года. Там и рассчиталась за посылку,но вещи мне не подошли.Через 2 дня отправила их назад в этом же отделении. Через 2 недели с сайта мне сообщили, что вещи получили и деньги мне отправили. Теперь написали я должна ждать уведомление с почты на получение этих денег, подождала, сходила на почту, сказали мне ничего нет. Написала Bonprix, они ответили, что разберутся и чтобы я была терпелива. На сегодняшний день 15.04.19 денег своих я не получила, а причина , как мне обьяснили месяц назад, что Казпочта подержала мои деньги у себя и отправила неизвестно куда. Вот и не знаю , что теперь делать. Как найти на них управу? Как можно так работать? Если бы КАзпочта прислала мне как положено уведомление или какое то сообщение, это ведь их работа,то этой ситуации не случилось.

всегда пользовалась услугами Казпочта на Абая-Ауэзова (г.Астана) довольна всем. Но сегодня поехала в отделение Ардагерлер 14. Я была в шоке! Пол часа я там стояла- итог передо мной парень через 15 мин сбежал, я ещё как то простояла пол часа. Все потому что, одна глаз не подымала с компьютера, вторая ушла куда то. За пол часа никого не обслужили! Когда я спросила будут ли нас обслуживать, на меня даже не посмотрели не говоря о том что бы что то сказать. После я поехала на Абая-Ауезова и меня тут же обслужили. Примите меры! Я такого обслуживания и наглости ещё нигде не видела!

Мы очень довольны работой АО КАзпочта, уже второй раз в п/о № 5 отправляли посылку в Германию и получали ее там через 5 дней. Благодарим работников АО Казпочта!

Скажите пожалуйста!!!Зачем вы присылаете смс что посылка на туран 37/9 а у вас оказывается ее нет...вопрос: с какой целью вы присылаете смс??? чтоб приехали увидели отвратительную работу персоонала и уехали???потом оказывается что она на Абылай-хана 51 еще вообпрос: зачем вы нужны если вы не знаете куда отправляете посылку???такое чувство что людям больше делать нечего как ездить по почтам и искать свою посылку!вам -1 и то жалко поставить.работать вообще не хотите!ужасное обслуживание,ходят все как зомби некто нечего не знает!

​​Здравствуйте! Мне отправили 7 июля сестре сказали что заказное письмо будет "идти" 2 недели, здесь в Аснане по Адресу к.Сатпаева 1 мне сказали , что "придет" письмо через месяц а то полтора я жд​у его до сих пор! Ходила неоднократно мне говорят, что его нет просят оставить номер тел и ждите мы вам позвоним! Но я прихожу уже 6-ой раз и каждый раз включая сегодня меня снова попросили оставить номер тел))))) Сказали, что письма еще нет! Это очень важное письмо, там приглашение в США! 5 ноября у меня собеседование в посольство я должна придти с этим письмом! Ну ребят уже 4 месяца! ну как так????!!!!

Дааа на почте ужасно работает люди обслуживание 0

Сегодня получал бандероль в почтовом отделении №9 в г.Астане. Огромная очередь, битком набито людьми отделение почты, обслуживание безобразное. Работники с невозмутимым лицом работают очень медленно. Создалось ощушение, что попал в какуе-то деревню середины 20 века. Так работать нельзя. Никогда больше не буду пользоваться услугой почты.

с наступающим новым годом!!!! поздравления опс 3 г астаны.я сам с другого города с адбосара.хочу поздравить вас с новым годом. желаю вам девчата счастья и удачи и самое главное вам всем огромного здоровья!!!!! вы здорово и опперативно работаете. мне очень понравилось свами работать и как говориться быть вашим клиентом на растояние.не знаю как но маи бондероли раз через раз отпровляют в астану в опс 3 что находится на карасай ботыра 16.мне звонят и говорят здравствуйте! на ваше имя пришла бондероль придите и получите на карасай батыра 16. и что же думаете я сломя голову несусь прочесываю всю карасай батыра улицу но почты там ненахожу и так вдоль и поперек я ее облазил по два раза . злой как сабака звоню тому почтальону что мне звонила и спрашиваю я немагу вас найти я нахожусь на карасай батыра но вас не вижу на что мне отвечает почтальон я сейчас выйду на улицу и вы меня увидите вышла она на улицу она мне описывает в чем она одета я пробежал этот дом вдоль и поперек но вас я не вижу.но мне она говорит вот я вот рукой машу видите. нет сказал. но потом меня осенила и я решил спросить а в каком городе вы живете в астане ответила. вот я смеялся и чувствовал себя неловко а как та девушка наверно тоже была клоуном как я живу в адбосаре у обоих глаза как у совы были наверное. хочу сказать что почтовое отделение делает досыл мне и я получаю на второй день свою родную целую и гевредимую бондероль. спосибо вам девочки за отличную вашу работу малодцы будте всегда такими шустрыми и отзывчивыми.огромная вам благодарность за сотрудничество сомной на растояние. ваш далекий клиент опс 3.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!!Я КЛИЕНТ АО КАЗПОЧТЫ ОТДЕЛЕНИЯ 3 ХОТЕЛОСЬ БЫ СКАЗАТЬ ЧТО ЭТО ОТДЕЛЕНИЯ ОЧЕНЬ ХОРОШО РАБОТАЕТ И ВСЕГДА ОТЗЫВЧИВЫЕ И ДОБРОДУШНЫЕ.ВСТРЕЧАЮТ ВСЕГДА С ТЕПЛОЙ УЛЫБКОЙ. ВСЕГДА МОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ И ПОЛУЧИТЬ ТУ ИЛИ ИНУЮ ИНФОРМАЦЫЮ И НА ЛЮБОЙ ВОПРОС МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ.ВСЕГДА ПОЗВОНЯТ И СКАЖУТ ЧТО ПРИШЛА ПОСЫЛКА ИЛИ БОНДЕРОЛЬ ВСЕГДА ВОВРЕМЯ ПРИНОСЯТ ИЗВЕЩЕНИЯ.ОЧЕНЬ ПРИЯТНО С ЭТИМ ОТДЕЛЕНИЕМ РАБОТАТЬ.ВСЕ ДОСТОВЛЯЕТСЯ ВОВРЕМЯ.

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР СУТОК.Я КЛИЕНТ КАЗПОЧТЫ ОПС 3 ЧТО РАСПОЛОЖЕННА НА УЛИЦЕ КАРАСАЙ БАТЫРА 16. НЕЗНАЮ КАМУ КАК НО МНЕ ВСЕГДА НРАВИЛОСЬ ЭТО ОТДЕЛЕНИЯ.НУ А ЛЮДЯМ ВСЕМ НЕ УГОДИШЬ КАКИМ БЫ ОТЛИЧНЫМ НЕБЫЛО ОТДЕЛЕНИЯ ВСЕРАВНО КАМУТО СТАНОВИТЬСЯ ЗАВИДНО ЧТО ОБРАЗЦОВОЕ ОТДЕЛЕНИЯ И ВСЕ ХИП ХОП ИДУМАЕТ А ДАЙКА Я ИЗ НЕЧЕГО ЗДЕЛАЮ ЛЮБОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. Я ВСЕЖЕ ХОЧУ ВЫДЕЛИТЬ ЭТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЯ И ТАМ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ ЧТО ОПЕРАТОРЫ ПРИВЕТЛИВЫЕ ЧТО ПОЧТАЛЬОНЫ ВЕЖЛИВО ОТВЕТЯТ ВЫСЛУШАЮТ И ДАДУТ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ХОТЕЛОСЬ СКАЗАТЬ О СОРТИРОВЩИКЕ ЛЮБОВЬ АНАТОЛЕВНЕ ОНА ВСЕГДА ОТВЕТИТ П ТЕЛЕФОНУ И РАСКАЖЕТ ВСЮ ИСТОРИЮ ПИСЬМА ИЛИ ПОСЫЛКИ. И ДЕВОЧКИ ПОЧТАЛЬОНЫ НЕ СМОТРЯ НА ЛЮТЫЙ ХОЛОД И МАРОЗ БУРАН ВЬЮГУ ДАЖДЬ И В ЖАРУ ИДУТ ПО УЧАСТКАМ И НЕСИТ ПИСМА ГАЗЕТЫ ПЕРЕВОДЫ ИЗВЕЩЯЯ ЧТО ПОСТУПИЛО ВСЕГДА ВОВРЕМЯ ПРИНОСЯТ ИЗВЕЩЕНИЯ. СПОХИБО НАЧАЛБНИКУ КЫМБАТ ХАЛИГОБАСОВНЕ ЗА ТАКОЙ ЧУДЕСНЫЙ И ДОБРЫЙ ГОСТЕПРИИМНЫЙ И ВЕСЕЛЫЙ КОЛЕКТИВ СПЛОТИТЬ И ПОДОБРАТЬ КОЛЕКТИВ ЭТО ТОЖЕ НЕ ТАК ТО И ЛЕГКО НО ОНА СПРАВИЛАСЬ.ДЕВОЧКИ БЫСТРО И ВЕЖЛИВО ОТПУСКАЮТ КЛИЕНТОВ. ВЫШЕ СТОЯЩЕЕ НАЧАЛЬСТВО ПРОШУ ЦЕНИТЬ И УВОЖАТЬ ТАКИХ РАБОТНИКОВ И НАДБАВТЕ ЭТОМУ ОТДЕЛЕНИЮ ЗАРПЛАТУ ЗА ИХ НЕ ЛЕГКИЙ ТРУД. ВАШ КЛИЕНТ САНЕК.!!!!!!

Я очень много раз сталкивался с тем, что ни одного раза мне не принесли письма. Ходил в течении года в ЗАГС района Есиль, в 2012 году, и я разбирался с ними по поводу того что не приходили запросы с ВКО. Они мне постоянно показывали письма, с исходящим, что отправляли через почту, так ответы так ни разу и не пришли, хотя я звонил адресатам, они ответили оказывается, и не один раз, а раз пять. После этого меня вызывали в суд, по гражданским делам, ни одно письмо так и не принесли, в итоге опоздал на заседания. Заказным письмом, с уведомлением отправителя отправлял письмо в налоговый комитет Есиль район, нет ни ответа, ни уведомления, хотя я заплатил за то и за другое. Мне также отправляли уведомление с департамента юстиции, о дате проведения экзамена, в итоге письмо не дошло, а я пропустил важный экзамен, потеряв из этого еще 5 месяцев. В общем хочу сказать, что я последний раз письма получал еще в далеком 1993 году, когда еще почта работала, отголоски Союза когда еще были, а сейчас все это белиберда, ничего не доносят никогда. НА почту зайдешь(что на Ауэзова 13) сплошной комок нервов, вечно очередь, никто ничего не говорит, все заняты, создают видимость бурной деятельности.

здравствуйте, моя посылка из великобритании RD031500633SE прибыла в алматы 19 февраля. 22 февраля она была отправлена в астану, 3 дня она находиться в астане. для чего и зачем туда отправили посылку и когда я получу её?? никто не дает вразумительного ответа. руководство казпочты, дайте мне ответ на мой вопрос.

Да да да совершенно с вами согласна!!! Извещения не приносят приходиться самой звонить к ним узнавать, говорят мы вам перезвоним но так и с концом, а когда приходишь приходиться ругаться вызывать начальника что бы просто напросто они подняли свои пятые точки и хотя бы немного пошевелились и нашли твою посылку. НАДОЕЛО ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Не могу никак разыскать свою посылку с китая давно должна была прийти на мирзояна 1/1 и подразумеваю что она давно пришла и лежит у них просто невнимательно ишут (если конечно они вообще ее искали) упорно говорят что нету, меня все это уже бесит. ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! ну что это такое сил более нет, сидят как клуши там.

ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ ИЗ АЛМА-ТЫ В АСТАНУ 31.10.13.СЕГОДНЯ 20.12.13 ПОСЫЛКИ ДО СИ ПОР НЕТ,А ТУТ ПИШУТ ЧТО МЕСЯЦ ЖДУТ ИЗ АМЕРИКИ ИЛИ ГЕРМАНИИ.ПРИ РАССТОЯНИИ 1200 КМ ПЕШКОМ БЫ УЖЕ ПРИНЕСЛИ И НАЗАД ГОНЕЦ ДОБРАЛСЯ.В СОВЕТСКОЕ ВРЕМЯ ИЗ КИЕВА 1.5 МЕСЯЦА ШЛА ДО ЦЕЛИНОГРАДА,А СЕЙЧАС 21 ВЕК.ПОЗОР КАЗПОЧТЕ.ИНТЕРЕСНО ЭТИ КОМЕНТЫ ЧИТАЕТ КТО НИБУДЬ ИЗ РУКОВОДСТВА?ИЛИ ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ЛЮДИ ПАР ВЫПУСКАЛИ.ДОЗВОНИТСЯ НЕ РЕАЛЬНО

Люди добрые куда и кому звоните, и то что стоите в очереди пишите данные полностью у нас сейчас технология развита,можно узнать данного этого человека,кто Вас принемал!!!!!!!!!!!! Я например делаю так!Чтобы не подставлять других,которые работают и получает сиволиж 45000 тыс. тенге. Спасибо за внимание!

Я их всех хвалю, они молодцы!что так работают не смотря на зарплату то что они получает.например:где работают между ждвокзал и автовокэал у них з.п очень низкая и стока нервы тратят за это.

Обслуживание и квалификация сотрудников, а именно Коктеубаевой Айжан и Тасибековой Жанар Болатовны, АО Казпочта городского отделения почтовой связи №17 оставляет желать лучшего. Настолько наплевательское отношение к клиентам, что просто не выразить словами. Отправляла заказные письма от организации, делала это первый раз и по этой причине не знала что и как, кассир Коктеубаева А. не предупредила, что в чеке, который она выдаёт должен быть указан БИН организции и выбила в данном случае совершенно непригодный для их бухгалтерии чек. Вышеуказанную процедуру я оплачивала из своего кармана и сумма к слову вышла не маленькая за 13 заказных писем, плюс марки. После того как я отправилась за счёт-фактурой на Ауэзова, мне уточнили, что ошибка их, но маловероятно, что кто-то это будет исправлять, проще смириться. Дабы уже окончательно убедиться во всём я отправилась опять в 17 отделение и объяснила всю суть ситуации, на что мне уважаемая Тасибекова Жанар Болатовна ответила, что я могу повторно оплатить эту же сумму и мне выставят новые чеки, так как кассир ну просто не могла не спросить о реквизитах. Из всего этого по её словам выходило, что я по собственному желанию захотела оплачивать отправку корреспонденции организации за свой счёт, а кассир ничего возвращать за свою ошибку не будет, потому что это значительно "бьёт её по карману", так как такая ситуация уже была в их истории.Вот такое вот у нс отношение сейчас ко всему, полнейшее безразличие!

Срок доставки посылки с Германии в Казахстан обычно составляет 1 месяц (хотя указано, что 20 дней), сами много раз отправляли.Зайдите на сайт Казпочты, найдите вкладку онлайн-сервис, затем отслеживание почтовых отправлений. Таким образом можно отследить, где сейчас находится ваша посылка. Звонить бесполезно.

-Всем привет,с Германии сестренка отправила посылку 14-го апреля,сегодня 14-е мая.Жду до сих пор.По идее сестренка отправила через DHL.а они когда доставили в Казахстан почему эту посылку теперь доставляет КАЗПОЧТа. Слов нету,ну когда я свои вещи получу?????????все номера казпочты уже наизусть знаю.Телефон никогда не поднимают,да и если поднимут, отфутболят позвоните туда,позвоните сюда.......а еще по каналу КТК так себя рекламируют.я помню когда в Америке была заказала ноутбук,а он через 6 дней уже пришел.Казпочта у нас совсем офигела.Конечно не Америка но месяц ждать посылку это уже нечто.Интересно куда можно пожаловаться?????7подскажите.....Пойду и заяву накатаю.

Сервис у "УВАЖАЕМОЙ" КАЗПОЧТЫ - отвратительный,хотя их тоже понять можно,сотрудники тут не причем,тут все дело в руководстве,просто на них никто не жаловался на сайте министра,вот когда там на них пожалуются,вот тогда и начнут работать по нормальному!
2 недели не могу дозвониться,звоню каждый день,выйти с работы не могу,график работы такой же как и у них!