Отзывы о JET LOGISTIC (ДЖЕТ ЛОГИСТИК) ТОО в Нур-Султане

Крайне недоволен работой Jet logistic в Алматы, т.к.
Во 1х уже несколько лет прошло как уволился с прежней работы, а смс и звонки от курьеров о грузах в адрес прежней работы до сих пор поступают. Несколько раз просил удалить мой номер из базы, но так и не выполнили.
Во 2х сегодня 23.05.22 пришлось потратить 1,5 часа, для получения груза по заявке №006491493996.
Смс так и не поступало о поступлении данного моего груза.
Пришлось узнавать у консультанта по тел.8 800 070 77 77. Там же мне сообщили, что могу на кассе оплатить за доставку. Приехал, оплатил через приложение Kaspi Pay по реквизитам. Выслал платежку на ватсап +7777 545 7770 по поддержке клиентов, но так и не помогли решить вопрос зачисления оплаты. Хотя деньги с расчетного счета списались. На складе отношение менеджеров безразличное, т.к. не обладают компетенцией или не заинтересованы в успешной работе команды и компании в целом.
Названивал час по предоставленным телефонам в отдел бухгалтерии, но так никто и не взял трубку.

Добрый день, пишу отзыв о Транспортной компании Jet Logistic. Осуществляли перевозку груза с Россия в Казахстан. Заказали паллетирование, чтобы исключить повреждение упаковки. Когда груз поступил на терминал в пункт назначения, увидели что упаковали ужасно, слишком большие объемы, по высоте 2,5 метра. А при погрузки выгрузке карой при перевозки, повредили и свою упаковку, и заводскую и само оборудование. На терминале, сразу был составлен акт, сделаны ФОТО. позже составлено претензионное письмо. А в результате, просто ОЧЕНЬ грамотный юрист сидит, законы и статьи цитирует. В общем отмазались они как могли. Хотя работаем уже давно, а могли хоть взять на себя расходы по восстановлению упаковки. В общем ничего не стоит имя транспортной компании Jet Logistic. Ни какой уверенности за сохранной груза. Можно с таким успехом работать просто с частными перевозчиками, там хоть дешевле. и нет той бюрократии, которая есть в данной компании.

Сервис ужасный! Советую обходить эту логист компанию. 1) Более 10 раз пользовался услугами - постоянно меняются менеджера, на просьбы закрепить постоянного менеджера только положительно отвечают - без решения вопроса. 2) Не дозвониться - очень редко перезванивают на оставленную заявку. 3) Пользовался услугами аутсорса - на сайте написано 5 за услуги, по факту 6 + 12 НДС (тогда как НДС уплачен стороной поставщика). Отговорка не указан НДС в счете на оплату (да, поставщик не указывает НДС в счете на оплату, но в договоре прописано). Вы ведь можете проверить в базе налогоплательщиков, что НДС уплачен - выходит берете себе + 12 от стоимости товара? 4) Также неправильно считаете айтсорс. Допустим выставлен счет в 100 тыс.руб. из России в Казахстан. Вы конвертируете допустим по курсу 5,8 = 5,8*100 000 = 580 000 тенге. к ней добавляете за аутсорс услугу 6 (но не 5 как указано на сайте-закрыли глаза) = 6 от 580 тыс.тг это 34800 тг. Далее их добавляете к 580 тыс + 34800 = 614 800 тенге. И ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - к этой сумме вы также добавляете 12 НДС - ПОЧЕМУ? ЗАЧЕМ ВЫ ДОБАВЛЯЕТЕ 12 НДС К 6 ВАШЕЙ УСЛУГИ? Надо выставлять 2 разных платежа 6 от 580 тыс. и 12 от 580 тысяч, а не 580 тыс + 6 + 12 так не делается. Скажете мелочь? У меня сумма в миллионах - итого сотни тысяч лишние 5) Сами менеджеры не уведомив основного заказчика ведут переговоры с поставщиком и регулируют и устанавливают свой правила поставки и оплаты как удобно Jet Logistic. Это совсем наглость. Хорошо поставщик пресекает такие моменты и заранее сообщает о таких действиях со стороны логистической компании. 6) И напоследок - все это неоднократно хотел отрегулировать с менеджерами. Звонил раз 10 в течение 2 недель, только отписка - свяжемся с вами как все узнаем и тд.... Ноль ответа. КОНЕЦ

УЖАСНО! Никогда не пользуйтесь услугами данной конторки! Я вообще свой груз с полицией забирала. Даже руководство - непробиваемое в плане общения с клиентами, надменные и никакого понятия не то,чтобы о ведении бизнеса, даже с людьми контактировать не хватает мозгов! Данная конторка сама, найдя мое объявлениезаявку в Della, звонит и уговаривает забрать и доставить мой груз (при том при всем что машин у них своих нет, а они также находят попутных водителей с Della и с ними же и договариваются, что люди и сами могут сделать), при этом договариваешься на определенных сроках и сумме, а в итоге они чихали на договоренности "на берегу", доставляют на 10 дней позже заранее оговоренных и еще сумму в процессе, когда уже забрали груз и он в пути, увеличивают. Никакую информацию по отслеживанию груза также не дают, либо врут, либо молчат. Хамство, полное игнорирование договоренностей! Нарушение сроков и стоимости перевозки!