Отзывы о ХАЛАЛ СУ в Нур-Султане

Ужасное обращение к клиентам!!! Оператор Аим, она так обращается, что у вас настроение портится моментально! Такое впечатление, что я у неё что-то отдать мне даром, а ведь это это её работа общаться правильно, тактично с клиентом! И воду стали привозить в 7, 8 вечера независимо когда заказываешь, утром, на завтра, ничего не меняется. Когда я сказала только постарайтесь не в 7-8 вечера, она мне сказала в 9 вечера привезут! Руководство Халал Су вам реально не нужны ваши постоянные клиенты???

Замените ради Аллаха оператора поржалуйста, она какая та неодекватная, невоспитанная, и ни какой этики разговора, как буд то притащили с какого то колхоза. Заказала воду, но как всегда не доставили.На утро я позвонила предупредить, что до 15-00 дома никого не будет, чтоб парни не зря поднимались с водой, но операторша отвечает, Ниче незнаю в теч дня к вам привезут воду! ))))) где логика? это кому она одолжение делает?Как говориться дурная голова ногам покоя не дает! Вместо того чтоб поблагодарить за то что я предупредила, она не в тему возмутилась)))) Меняйте ее срочно она вам бизнес угробит

Уже дважды доставляют хлорированную воду о каком качестве можно говорить, при этом диспетчеру говорила чтобы обратили внимание на качество доставляемой воды и передали в цех.

Добрый день, уважаемый руководитель компании Халал Су!
От 20.02.2015 позвонила по номеру +7172405050, чтобы приняли заявку на следующий день 21.02.2015. Попросила принять заявку на утро по адресу Жилыой 26, 2 бутыля и на Момышулы 16 соответственно 2 бутыля, но попросила доставить после 15:00, так как до этого времени я нахожусь на работе. Менеджер по обслуживанию (девушка) невоспитанная, некультурная, агрессивная. Не дослушав бросает трубку, когда начинаю перезванивать демонстративно не отвечает на звонок, вероятно высвечивается номер на дисплее. И сегодня 21 февраля позвонила узнать о том как обстоят дела с доставкой, она вновь разговаривала нехотя и в продолжении разговора, когда я задала ей вопрос она снова повесила трубку и не отвечала на мои звонки. А до этого же попросила, чтобы доставили воду по адресу караоткель, ул.жилыой 26, мне вообще сказали, что не привезут воду, так как не знают такого адреса. Вот как быть с таким сервисом??? Я сама работаю в сфере обслуживания и для меня неприемлемо такое обращение!! Я работаю в очень солидной турфирме и говорю о том, что из-за колхозных менеджеров теряете постоянных клиентов!!! Это безобразие и на этом я не остановлюсь буду писать дальше, чтобы таких невежд не было на рынке или хотя бы просто искоренили бескультурье в стране!!!

Уже неделю жду "Священную воду". То у них машина сломалась, то заказов много, то забыли. Короче бессовестные!!!

Интересная получается ситуация, я и не согласна с плохими отзывами, и согласна ))) В офис нам эту воду везут долго, да, были ситуации , когда по два дня ждали... а домойбез никаких проблем, всегда вовремя. И к операторам никаких вопросов. Может, все дело в личном настрое тех, кто заказывает воду, и в умении вежливо разговаривать?

Здравствуйте, Майя.
После одобрения отзыва модератором, на e-mail компании уходит уведомление о том, что о компании добавлен отзыв и ссылка на страницу отзыва. Так что, Вы можете быть уверены, что сотрудники данной компании знают о Вашем отзыве.

Недобросовестное обслуживание этой компании подталкивает к мысли написать об этом в Союз потребителей РК. И не столько из-за моего личного возмущения сервисом, как то, вода называется "Халал", а это уже репутация брэнда. Ни одного положительного отзыва! Не можете наладить своевременную доставку и научить операторов быть честными при уточнении заказа, меняйте управленческий аппарат (если он у вас есть), который не может организовать работу. P.S.Очень сомневаюсь, что кто либо из сотрудников этой компании (не говоря о руководстве) читает здесь отзывы о себе.

Добрый день!!! Вода хорошая, но обслуживание по доставке воды ужасное, я не думала что столько плохих отзывов.

15 мая, 2014 года в очередной раз компания Халал Су подвела с доставкой воды, несмотря на то, что заказ был сделан предварительно за 5 часов и далее уточнялась возможность доставки за час до предполагаемого времени доставки (после 19 вечера), они все-таки умудрились ее не доставить, и даже не предупредили, мне пришлось самой звонить и выяснять, но при этом оператор даже не попыталась извиниться. Уже не первый раз заметила, что операторы лгут. Такой компании не место на рынке РК! Здесь много аналогичных отзывов, но почему-то не принимаются меры.

Самое ужасное обслуживание этой компаний! Как вам только не стыдно называться ХАЛЛАЛ СУ, если вы даже не умеете обслуживать и качественно работать. Такое чувство что там сидят одни бараны, два слово связать не могут. Утром специально по раньше заказал воду чтоб до обеда привезли, так они все кормили вот визут, потом вот грузять, то сейчас будут. Пришлось в день сто раз звонить и ругаться с ними, а понятие как контроль качество у них вообще отсутствует. Если вы не умеете нормально работать зачем тогда работаете вообще????? Интересно ваш руководитель знает о вашем худшем обслуживание? Не надо людей заствлять нервничать из-за вашего обслуживание. Берите пример у других компание как они качественно и оперативно работают, а девочки операторы вежливые, не то что вы хамки сидите.

НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДВА РАЗА ПРИВЕЗЛИ ВОДУ СО ВКУСОМ ПЛАСТМАССЫ, ВОДА БЫЛА С ГОРЬКИМ ВКУСОМ!!! попросили поменять, так нам два дня везли замену воды... пришлось ругаться... 3-4 раза звонить в день...

бессовестные эти работники халал су. привезли дырявый бутыль, а после отказались менять. хотя я им позвонил на следующий день когда увидел что вода протекла.

Отвратительное обслуживание. Причем, с первой заявки отбили желание с ними сотрудничать. "Священную" воду дожидался два дня, так и не дождался. Хотя,обещали вот-вот, вот-вот. Не умеете работать с людьми, не работайте. Нечего из народа дураков делать. Обидно, что даже в такой мелочи, как вода, и то сервиса нет. Стыд и срам.

27.12.2013 г заказал воду. После распития бутыля появился привкус и запах бензина... с жалобой обратился в фирму, но ни какого конкретного и адекватного ответа от сотрудников не последовало... контроля за качеством нет обсолютно. Диспетчера вообще слышат об этом слове в первый раз... так что думайте сами решайте сами...

Обслуживание никакое ! Заказали 26 декабря 2013 года !!! ВОДЫ НЕТ ! Звоним каждый день, операторы говорят: везем. Надо проучить их, люди не заказывайте !

Очень ужасное обслуживание!!!! Слов нет!!! Не серьезное отношение это точно! Слава богу у нас выбор есть!! Не могут спарвляться со своими объязанностями зачем берутся за дело?

Первый раз решили в офис заказать воду ХАЛАЛ. И просто ужаснулась обслуживанию. В итоге так эту их священную воду и не попробовали и пропало всякое желание. Жители Астаны лучше не стоит у них заказывать воду, так как не дождетесь, только нервы свои потреплите. Типа адрес не правильный дали и искали целый день, а позвонить и уточнить адрес не судьба была. УВАЖАЕМОЕ руководство научите своих сотрудников работать профессионально И НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ!!!

про воду чего плохого не скажу.....но вот заказ............ так долго жду и это каждый раз... девочки диспетчеры говорят что ждите воду в течении дня, но увы пригодится дать до следующего дня....я понимаю заказов много, тогда не берите заказ и не обнадеживайте народ.... я просто с маленьким ребенком сижу привязанная дома жду когда же будет вода....разочарована (((

Абсолютно согласна с Динарой, работаю в офисе, воду заказали еще в пятницу. Звонок с напоминанием сделала еще в субботу утром. В итоге еще вечером в субботу позвонила, на что ответили "в течении 1-го или 2-х часов". Итог, сегодня воскресенье, утро, воды до сих пор нет, и неизвестно когда будет...p.s а, может это мне надо было уточнить какую пятницу)))