Отзывы о ДИОНА в Нур-Султане

Купили светодиодную лампу срок гарантии 1 год сгорела через 2 месяца. Пошли поменять не меняют отговорка что надо было поменять в течение 14 дней, но ведь гарантия у этого товара 1 год. Хотелось бы узнать на каком основании они отказали. До руководителя достучаться не можем. Вот так работает магазин ДИОНА. В других магазинах там, где есть гарантия на товар меняют безо всяких проблем. Думаем обратиться в Общество защиты потребителей.Магазин Диона по Республике.

Ну если коробочка такая затертая зачем покупать

Что за бред покупатели хоть сами себя слышат бред какой то написали мне лично в Дионе очень нравится

30 марта 2014 года около 13 часов пришла в магазин по ул.Кажымукана и купила товары на сумму более 1000 тенге с копейками, на вопрос дать ли мне мелочь, продавец по имени "Иван" промолчал и начал мне отчитывать сдачу мелочью по 5 тенге и насчитал 285 тенге, на мое возмущение что почему Вы мне даете столько мелочи, сказал что других денег нет, хотя в кассе были и 20 и 50 тенговые тиыны. Во всей этой истории меня возмутило то, что продавец даже не сказал мне можно ли Вам дать мелочью и даже после моего замечания даже не удосужился попросить прощения. Если я человек старшего поколения (мне за 50 лет), это ведь не означает что с нами можно так себя вести и игнорировать. Если руководство компании или Ваши имиджмейкеры читают отзывы покупателей и хотят и дальше процветать на бизнес-рынке, я думаю надо побольше работать над имиджем компании и избавляться от таких нерадивых работников, которые не добавляют положительного отношения к Вашей компании. С уважением, Ваш клиент.

Так, вчера моя сестренка посетила Диону по Республике в Астане. Ну как обычно купила тушь, зеркало и еще кое что. Так она пришла довольная открывает тушь так она использована. Этой тушью что она что я пользуемся уже 100 лет. И такое в первый раз. Хорошо есть чек, есть свидетели...поехала менять. Так эти особы со 2 этажа...не хотели возвращать ни денег и не хотели поменять. Ок они отправили меня отксерить копию уд.личности. Я ждала пока она позвонит к директору..между делом ехидно улыбаясь...особенно это особа Елизавета, потом пока она посмотрела видео прошло ровно пол часа как она пропала...хотя на чеке все предельно ясно...было указано время покупки.В итоге помучав мою сестренку 2 часа, доведя ее до слез они в итоге вернули деньги. А еще возвращая деньги сказала: верни ей 2592 тенге прям до копейки прям 2 тенге.Забрав деньги сестренка направлялась к выходу и тут ей в след ЭТА ЕЛИЗАВЕТА говорит ПОШЛА НА ...!!! Представляете????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!Это какой надо быть с....чтобы такое сказать. Была бы я на ее месте я бы ее с развороту похоронила бы на месте. Жаль меня там не было!!!!! Теперь люди задумайтесь стоит ли идти в этот магазин, в котором работают не адекватные, не грамотные люди??????????!!!!!!!!!!!!Мне реально обидно за сестренку.....мне жаль ее и ее нервы, время........ Я была бы рада и изменила бы свое мнение, если адм дионы заставит ЭТУ ЕЛИЗАВЕТУ позвонить и извиниться за ее слова.

магазин Диона по Кажымукана, повысил цены НЕ НА 20% А НА ВСЕ 40%50% И БОЛЬШЕ,к примеру вчера 11.02.2014,гель для душа Fa стоил 430тенге, стал 600тенге,а каких 20% может идти речь, к тому же кассир пыталась убедить меня что цены повысились ТОЛЬКО НА 20%. а продавец- консультант начал считать наценку, будто не очевидно что наценка не 20%, а все 40% и это только на что. я обратила внимание.Всеобщем вернула все что КУПИЛА.Почему таких предпринимателей не наказывают, которые готовы ради выгоды на все тем более что товар был куплен не в этот день, раз цены не успели ПЕРЕБИТЬ.

Живу на Республике и в Дионе бываю практически, каждый день. Магазин очень нравится и персонал супер, но вчера была неприятно удивлена, что цены на весь ассортимент подняли на 20%, причем делали это при покупателях, бедненькие цены не успевали менять, а на кассе просто делали 20% надбавку. Неприятный осадок остался, товар то старый. В любом случае, можно было это сделать, закрыв магазин.

Почему сегодня магазин "Диона" по улице Кажымукана, повысил цены ,аж на 25%. По Казахстану, еще, никакие магазины цены на товары не повышали !!!!!!!!!!

Вы знаете очень давно хожу в магазин Диона экспресса и очень давольна и товаром и обслуживанием хорошие консульта и вежливые кассиры что и девочки что и мальчики очень хорошо все подсказывают подают спасибо за такое обслуживание очень бы хотелось у вас работать в таком коллективе

Нравится этот магазин, но сейчас с маленькими детьми не всегда получается выбраться закупиться , хотелось бы чтоб сделали свой сайт с доставкой )))) надо развиваться в этом плане, например в Москве и многих городах Европы это давно практикуется и достаточно успешно работает, очень удобно у кого маленькие дети или мало свободного времени. Желаю успехов и процветания.

ДИОНА на республики очень классный магазин хочу отметить самое главное это персонал обслуживания.Девушки и парни очень приветливые,вежливые,красивые,добрые и внимательные.Обслуживаюсь только в этом магазине.Хочу пожелать чтобы только этот магазин был всегда первым!!!

Добрый день! Бываю в магазинах "Диона" на пр.Республики, ул.Мира, ул.Монина, самые прекрасные впечатления,персонал квалифицированный,везде можно получить грамотную консультацию,я понимаю сколько надо терпения,ведь покупатели все разные,некоторые так могут мозг вынести не дай бог,поэтому желаю всем удачи,наверное это единственная компания в Астане которая с первых дней основания относится к покупателям на высшем уровне, так держать!

Мне нравится персонал сети магазинов Диона, особенно на Республике. Девушки и парни молодцы, стараются. Ведь в день столько посетителей приходят и каждый со своими тараканами в голове и каждому они стараются угодить! ))) Я вообще уdажаю труд, особенно обслуживающего персонала.

- Я ТОЖЕ РАБОТАЮ В СФЕРЕ ПРОДАЖ КОСМЕТИКИ И ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ХОДИТЬ КАК ГОВОРИТЬСЯ "НА НОГАХ" И УЛЫБАТЬСЯ МОЖНО!!!ПРОСТО ЕСЛИ ТЫ НЕ НА СВОЕМ МЕСТЕ ТОГДА БУДЕТ ТЯЖЕЛОВАТО СЕБЯ ЗАСТАВЛЯТЬ! ПРО ДИОНУ СКАЖУ- ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ!!!Я СТАРАЮСЬ ТОЛЬКО ТАМ И ОТТОВАРИВАТЬСЯ)))

Легкой работы не бывает, но это не причина хамить и заставлять покупателя ждать. Неадекватные люди встречаются везде, но как вы, надеюсь, поняли: я не одна из них. И кажется мне, чем вежливее покупатель просит, тем наглее вы себя ведете (в данном случае - заставили ждать, не считаясь с клиентом, не объяснив, почему я должна пропускать людей, а сама должна ждать). Стервозных дамочек обслуживаете покорно, ИМХО.
А что касается вашего ответа, он довольно-таки красноречив. Думаю, ответа лучше вы и придумать не могли. Молодец! Очень профессионально. Мың сылтау!

Уважаемые покупатели, какие проблемы, приходите и поработайте на нашем месте, и для вас будет все предельно ясно. Если бы вы знали сколько неадекватных покупателей мы обслуживаем в течении ОДНОГО!!! рабочего дня, не говоря уже о пяти годах работы в дионе!

Очень замечательный магазин на Республике. Вежливые продавцы, грамотная консультация. Хочется отметить очень симпотичного администратора магазина.

ОКЛЕВЕТАЛИ В КРАЖЕ В МАГАЗИНЕ Диона в 4 мкр-не, напротив Евразийского (г.Астана), выбирала товар в отделе декоративной косметики, понравился товар, спросила тестер, его не оказалось, девушка консультант (казашка невысокого роста) отошла и вынесла товар, но не тестер, и как потом оказалось без защитной ленты, передумав его брать, оставляю на полке товаров, НО ВДРУГ, ЭТОТ "КОНСУЛЬТАНТ" С НАГЛЫМ ВЫРАЖЕНИЕМ ЛИЦА И ТОНОМ В ГОЛОСЕ СПРАШИВАЕТ: ГДЕ ТОВАР?. ОТВЕЧАЮ: КАК? НА ПОЛКЕ РАЗУМЕЕТСЯ! ОНА: ЕГО ЗДЕСЬ НЕТ! ОН БЫЛ БЕЗ ЗАЩИТНОЙ ЛЕНТЫ! МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО - ЗАЧЕМ ВЫНОСИТЬ ТОВАР НЕ ЗАЩИЩЕННЫЙ, В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ??? Я ГОВОРЮ: ИЩИТЕ ЛУЧШЕ СВОЙ ТОВАР, ПЕРЕСЧИТЫВАЙТЕ В ТАКОМ СЛУЧАЕ. Я НАПРАВЛЯЮСЬ К ВЫХОДУ. МЕНЯ ОСТАНАВЛИВАЕТ ДРУГОЙ "КОНСУЛЬТАНТ" (высокая блондинка), ПРЯМ ЗА РУКУ ТАЩИТ ОТ ВЫХОДА И ГОВОРИТ: ПОДОЖДИТЕ, МИНУТОЧКУ, ЧТО ТО ТИПА - МЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ. ПО КАКОМУ ПРАВУ ВООБЩЕ ОНИ МЕНЯ ЗАДЕРЖИВАЮТ И СОБИРАЮТСЯ ОБЫСКИВАТЬ МЕНЯ? (В магазине ведь видеонаблюдение-пусть просматривают там). НЕ ИМЕЮТ ПРАВА! И НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ОСКОРБИТЬ ДОСТОИНСТВО ЧЕЛОВЕКА СВОИМИ НЕОБОСНОВАННЫМИ ПОДОЗРЕНИЯМИ. Этот магазин потерял уважение с моей стороны, мне совершенно уже не хочется его посещать, они потеряли такого ценного клиента!

А мне не понравилась кассирша. Я пришла набрать себе косметики по сертификату, набрала, отстояля в очереди, так она взяла мой сертификат, отодвинула мою косметику и говорит:дальше! Я так пропустила 2-3 человека, на 4-ый уже не выдержала, в ответ получила сногсшибательное: там вбивать долго.Ей богу!!! А мне 2-3 человека пропускать не "долго"?..В общем, ходить туда уже и не хочется...

Мне тоже очень очень нравиться Диона, не знаю как в Караганде, но у нас в Астане все на высшем уровне. Молодцы продавцы и кассиры. Другие пример с Вас должны брать!!!