Отзывы о DIA (ДИА) торговое оборудование в Нур-Султане

На протижение 3 лет мы закупаем оборудование в DIA в караганде. все наши магазины только в этом оборудовании. Витрины классные, но подход клиенту не дороботанный, в 1 год закупались нас заставляли расписываться за неполученный товар, т.е до того как забрать его не складе. Ругались,как мы можем расписаться типа претензий не имеем если мы даже товар не видели? Тут приезжаем этот вопрос поменялся. Ладно, дальше закупили товар сново вешала 2500 тысячи тенге за 1 вешал, скидка там 0,03 по дисконту, стыд какой на 2000000 закупили и такая скидка, но не в этом дело фак того что нам не хватило вешал приезжаем через месяца 2 они уже по 1500, обидно!!! а скидка то была, далее открываем далее отдел приезжаем через месяца 3-4 эти вешала 500, и что у нас все упало!!! стало протино а скидка то была 0,03 и просили более какой там. Факт в тоь что закупаемся там так как все витрины хочется чтобы были одинаковы, приезжаем месяцев через 7 сново вот т.е сегодня!!! узнаем чтобы получить скидку надо купить дисконт!!! Ужас!!! Данных нет что мы закупались уничтожены!!! Так фак в том купили сегодня товар, что то заказали, еще по ранешнему опыту уже знали что на складе не все есть, спрашиваем все есть да выписали все чек и т.п, но факт что мы не с караганды едим на склад, смотрю что то мужа долго нет мин 40 захожу в чем дело? представляешь не добор товара, а у нас открытие магазина 10 числа, мы еще акцентиравали на этом внимание, он им говорит ну ладно заберем что есть а на получении напишим столько то столько не получили, заберем с другим заказом. НЕТ так нельзя не наши правила!!! Приезжайте обратно в офис все переоформим потеряли около 1 час 20 мин. Так наша вина что мы должны ехать? Как не странно так было проктически всегда, мы были покупателями раз 20. Либо нам тиак всезет либо трындец. Далее мы по телефону давате выйдим с этой ситуации мы заплатили деньги, то чего нет подождем -НЕТ так нельзя у нас будет недостача, ужас!!! клиент лох выходит бегай за нами называется!!! мы дайте поговорим со старшим решим проблему. НЕТ!!! СЛЫШУ перезванивает женщене в складе и слышу как он ей в телефон говорит НЕ ОБЩАЙСЯ С НИМИ. Я В ШОКЕ!!! В ИТОГЕ мы развернулись и не чего не забрали уехали домой. ГДЕ же уважение к клиентам? Я сама руководитель организации И ВСЕГДА СТАРАЮСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ КАКИМИ БЫ ПРОБЛЕМАМИ НЕ БЫЛИ, ЧТОБЫ НЕ ОБИДЕТЬ ИХ И ВЫЙТИ С ЭТОЙ СИТУАЦИИ ХОРОШО. И ВСЕ У НАС ДЛЯ КЛИЕНТОВ. А в DIA? И как я должна поступать дальше? мне еще нужно то оборудование чтобы не отличалось от другого, а желания идти нет!!! Что мне тогда все менять чтобы добавить новое? Вобщем мы разочерованы очень!!! Наплевали нам сегодня в душу!!!

На протижение 3 лет мы закупаем оборудование в DIA в караганде. все наши магазины только в этом оборудовании. Витрины классные, но подход клиенту не дороботанный, в 1 год закупались нас заставляли расписываться за неполученный товар, т.е до того как забрать его не складе. Ругались,как мы можем расписаться типа претензий не имеем если мы даже товар не видели? Тут приезжаем этот вопрос поменялся. Ладно, дальше закупили товар сново вешала 2500 тысячи тенге за 1 вешал, скидка там 0,03 по дисконту, стыд какой на 2000000 закупили и такая скидка, но не в этом дело фак того что нам не хватило вешал приезжаем через месяца 2 они уже по 1500, обидно!!! а скидка то была, далее открываем далее отдел приезжаем через месяца 3-4 эти вешала 500, и что у нас все упало!!! стало протино а скидка то была 0,03 и просили более какой там. Факт в тоь что закупаемся там так как все витрины хочется чтобы были одинаковы, приезжаем месяцев через 7 сново вот т.е сегодня!!! узнаем чтобы получить скидку надо купить дисконт!!! Ужас!!! Данных нет что мы закупались уничтожены!!! Так фак в том купили сегодня товар, что то заказали, еще по ранешнему опыту уже знали что на складе не все есть, спрашиваем все есть да выписали все чек и т.п, но факт что мы не с караганды едим на склад, смотрю что то мужа долго нет мин 40 захожу в чем дело? представляешь не добор товара, а у нас открытие магазина 10 числа, мы еще акцентиравали на этом внимание, он им говорит ну ладно заберем что есть а на получении напишим столько то столько не получили, заберем с другим заказом. НЕТ так нельзя не наши правила!!! Приезжайте обратно в офис все переоформим потеряли около 1 час 20 мин. Так наша вина что мы должны ехать? Как не странно так было проктически всегда, мы были покупателями раз 20. Либо нам тиак всезет либо трындец. Далее мы по телефону давате выйдим с этой ситуации мы заплатили деньги, то чего нет подождем -НЕТ так нельзя у нас будет недостача, ужас!!! клиент лох выходит бегай за нами называется!!! мы дайте поговорим со старшим решим проблему. НЕТ!!! СЛЫШУ перезванивает женщене в складе и слышу как он ей в телефон говорит НЕ ОБЩАЙСЯ С НИМИ. Я В ШОКЕ!!! В ИТОГЕ мы развернулись и не чего не забрали уехали домой. ГДЕ же уважение к клиентам? Я сама руководитель организации И ВСЕГДА СТАРАЮСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ КАКИМИ БЫ ПРОБЛЕМАМИ НЕ БЫЛИ, ЧТОБЫ НЕ ОБИДЕТЬ ИХ И ВЫЙТИ С ЭТОЙ СИТУАЦИИ ХОРОШО. И ВСЕ У НАС ДЛЯ КЛИЕНТОВ. А в DIA? И как я должна поступать дальше? мне еще нужно то оборудование чтобы не отличалось от другого, а желания идти нет!!! Что мне тогда все менять чтобы добавить новое? Вобщем мы разочерованы очень!!! Наплевали нам сегодня в душу!!!