Отзывы о БЕЛЫЙ ВЕТЕР KZ ТОО в Нур-Султане

Добрый вечер компания Белый ветер! Обращаюсь к Вам с просьбой откликнуться!!! В ноябре 2016 года я приобрела у Вас смартфон в подарок для мужа. Уже в начале он стал плохо работать. Постоянно прерывается связь во время разговора, камера выдает ошибку,сеть плохо ловит. Недавно муж съездил в сервис центр, его попросили сдать телефон, взамен телефон не предоставили. Прошла неделя, позвонили и попросили забрать. В общем смартфон также плохо работает! Такое ощущение что вообще ничего не сделали! Прошу принять меры!

Доброго времени суток, что действительно творится в ваших магазинах, купил телефон, MEIZU M3, через неделю меня перестали слышать собеседники, качество камеры вообще не достойно 13 мегапикселей, телефон постоянно греется, из-за точки на корпусе отказали в обмене телефона. на время гарантийного ремонта не предоставляется другой телефон? телефон приобретался для работы, за что я отдал деньги? теперь я должен просто отправить свой телефон в сервис и ходить без связи ? И что за рассмотрения , утверждения, согласования, найдите в Костанай администратора который будет работать быстрее, неделю хожу в магазин а толку нет

Доброго времени суток, что действительно творится в ваших магазинах, купил телефон, MEIZU M3, через неделю меня перестали слышать собеседники, качество камеры вообще не достойно 13 мегапикселей, телефон постоянно греется, из-за точки на корпусе отказали в обмене телефона. на время гарантийного ремонта не предоставляется другой телефон? телефон приобретался для работы, за что я отдал деньги? теперь я должен просто отправить свой телефон в сервис и ходить без связи ? И что за рассмотрения , утверждения, согласования, найдите в Костанай администратора который будет работать быстрее, неделю хожу в магазин а толку нет

Приобрели 2 телефона prestigio 5300 под новый год. В июле месяце на одном из телефонов вздулась батарея, в августе на втором. Заказанная батарея идет уже больше 5 недель. Да из Китая за 2-3 недели посылки доходят!
Почему при продаже продукции вы не предупреждаете что сопутствующих товаров нет ни в одном магазине? - ни батареек, ни чехлов, ни пленок, ни зарядок - ничего нет. Почему вы продаете бракованный товар? - на одном телефоне сломалась батарея - можно спихнуть на мех. повреждения, влагу, радиацию, нашествие инопланетян! - но не на два абсолютно одинаковых телефона, купленных в один день, в одно время в одном месте, с одной и той же проблемой. И мы не одни такие - когда пришли в сервис, на стеллаже лежали еще штук 5-7 prestigio. Спрашивается, почему у вас нет комплектующих для продаваемого товара? Почему в многоэтажном сервисном центре не нашлось малюсенькой полочки для батареек. Такая же история с комплектующими на ноутбуки - их просто нет, нужно заказывать из офиса HP! Чудовищный сервис!

ЗДРАВСТВУЙТЕ КОМПАНИЯ БЕЛЫЙ ВЕТЕР,А ОСОБЕННО ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ.ДЕНЬГИ ВЕДЬ НЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ В ЖИЗНИ ,ЛЮДИ НЕСУТ ВАМ СВОИ КРОВНЫЕ В НАДЕЖДЕ КУПИТЬ У ВАС ВЕЩЬ ,КОТОРАЯ ПРОСЛУЖИТ ХОТЯ БЫ ГОД,НЕ ГОВОРЮ ДАЖЕ О НЕСКОЛЬКИХ ГОДАХ,ПОКУПАЮТ НА АКЦИЯХ ХОТЯТ ЧТО ТО СЭКОНОМИТЬ ,А ПОТОМ БЕГАЮТ БЕСКОНЕЧНО В ВАШ СЕРВИС ЦЕНТР И ДОКАЗЫВАЮТ ЧТО ТЕХНИКА НЕ РАБОЧАЯ. Я В ОКТЯБРЕ КУПИЛА У ВАШЕЙ КОМПАНИИ СМАРТФОН,И УЖЕ 2 МЕСЯЦА НОШУ ЕГО В СЕРВИС ЦЕНТР ,КАК БУДТО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ НЕЧЕГО,А БОЛЬШЕ ВСЕГО ОБИДНО ЧТО И ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕННЫ И ТЕЛЕФОНА КАК БЫ НЕТ.СЕСТРА КУПИЛА КОМПЬЮТЕР ,ПЛАНШЕТ И ТОЖЕ ВСЕ БРАКОВАННОЕ.ПОЗОР..ПОЗОР.ЧТО СТАЛО С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ,НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ И ДРУГИМ ПОСОВЕТУЮ.МОЖЕТ У ВАС ВСЕ ТАКИ СОВЕСТЬ ПРОСНЕТСЯ И ВЫ ОБМЕНЯЕТЕ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР,А ВОЗРАТЕ ДЕНЕГ УЖЕ МОЛЧУ ,ХОТЯ ЭТО ЗАКОННОЕ ПРАВО ЛЮБОГО ПОКУПАТЕЛЯ.А ВАШ СЕРВИС ЦЕНТР ВООБЩЕ ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.КАК БУДТО В ЦОН ИЛИ НАЛОГОВУЮ ПОПАЛА,ДАЖЕ ТАЛОНЧИКИ ВЫДАЮТ.НА ПРИЕМЕ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА 5 МЕНЕДЖЕРОВ И НА ВЫДАЧЕ СТОЛЬКО ЖЕ.ОЧЕРЕДЬ ВСЕГДА ЧЕЛОВЕК 10 ЕСТЬ. И ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ЭТО ХОРОШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ.ПОЗОРНИКИ.....ПРОСТО НАШИ ЛЮДИ НЕ ЗНАЮТ СВОИХ ЗАКОННЫХ ПРАВ,КТО ТО ОЧЕНЬ СПОКОЙНЫЙ ЧЕЛОВЕК И НЕ ХОЧЕТ СКАНДАЛА,А ВЫ ЭТИМ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ И НАЖИВАЕТЕСЬ ЗА СЧЕТ ДРУГИХ.А ЛИЧНО ГОСПОЖЕ АН ИНОГДА СПУСКАЙТЕСЬ К ПРОСТОМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ ,НЕ ЧЕРЕЗ ВАШИХ ЗАМОВ И Т.Д .ИНТЕРЕСУЙТЕСЬ ЧТО О ВАШЕЙ КОМПАНИИ ДУМАЮТ ,А ТО СКОРО У ВАС ВООБЩЕ НИКТО НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДЕТ ЕСЛИ ПОЛИТИКУ СВОЮ НЕ ПОМЕНЯЕТЕ.СЕБЯ ПРЕДСТАВТЕ НА МЕСТЕ ОБМАНУТОГО ПОКУПАТЕЛЯ -ВАМ БЫ ПОНРАВИЛОСЬ.НАДЕЮСЬ МЕНЯ ВСЕ ТАКИ УСЛЫШАТ И КАК НИБУДЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ СТОРОНУ ОТРЕАГИРУЮТ....

Здравствуйте, Белый Ветер.Нами было написано письмо - жалоба на имя Вашего руководства. мы просили более внимательно рассмотреть этот вопрос. ваша компания так и не ответила на жалобу - даже стандартной фразой - "Спасибо, мы рассмотрели, дефект не нашли". Из за этого складывается впечатление что вам не важно мнение клиента. Если вдруг это что то исправит, жалоба написана от лица Крамаренко А.В.

Здравствуйте, Кристи. Можете назвать номер заказ-наряда, который Вам выдавали в сервис-центре при сдаче планшета на ремонт. Если нет возможности восстановить номер, то скажите, пожалуйста, дату обращения в сервис и фамилию, на которую регистрировался планшет. По товару не смогли найти Ваше обращение.

Преобрела планшетник PRESTIGIO MULTIPAD 4 QWANTUM 7,85. сразу же при использовании нашла - глюк. планшетник выключается через время - на экране появляются какие то полосы во время работы - и сразу после этого он выключается. приходится включать заново. заново входить в интернет ... ну тому подобное. отнесли в сервисный центр - через сутки вернули - сказали что исправили глюк. дома проверяем - опять та же картина. Несем в сервис- через сутки говорят что ни чего не обнаружили, и обмен делать не будут. так ка не видят ошибки.Как всегда бывает - в интернете увидела отзыв что для этих планшетников такой глюк нормальная вещь. Но при покупке продавец Нурланов Айдар не предупредил что такие глюки бывают. Вывод: больше покупать дешёвую технику не буду. ну и в белом ветре yf на Жирентаева соответственно.

Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.