Главная → Рубрики компании: Железнодорожные перевозки → Компания ҚАЗАҚСТАН ТЕМІР ЖОЛЫ (КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ) АО → Отзывы

Отзывы о ҚАЗАҚСТАН ТЕМІР ЖОЛЫ (КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ) АО в Нур-Султане

ҚАЗАҚСТАН ТЕМІР ЖОЛЫ (КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ) АО в Нур-Султане

телефон доверия

+7(7172) 60-40-70

Кунаева, 6

+7(7172) 93-03-13, 105

телефон доверия

+7(7172) 60-40-70

Кунаева, 6

+7(7172) 93-03-13 105

О компании

Национальная железнодорожная компания.

Товары/Услуги: оператор магистральной железнодорожной сети

Рубрики: Железнодорожные перевозки свернуть

О компании
Написать в компанию

Нравится? Поделись

Андрей

04.07.2012

ҚАЗАҚСТАН ТЕМІР ЖОЛЫ (КАЗАХСТАН ТЕМИР ЖОЛЫ) АО Астана

Здравствуйте. Мне не понятна политика "Темир Жолы" по продаже билетов. При приобретении билетов в железнодорожных кассах требуют только оригинал удостоверения личности или его копию заверенную у нотариуса. Причем просто копия удостоверения не действительна. Это создает неудобство, когда нет возможности предъявить само удостоверение (человек в отъезде, в другом городе, государстве). Ведь при покупке билета вносятся только данные документа, а соответствие билета пассажиру проверяется при посадке по оригиналу удостоверения личности. Значит проезд по этому билету другого лица исключен.
Мы живем в веке компьютеризации и электроники. Билет можно приобрести по копии, электронной почте, факсу. Так делается во всех авиакомпаниях, во всем мире. Только не в наших железнодорожных кассах. Хотя продажа без вышеперечисленных требований возможна. Просто надо правильно подойти к кассиру.
Считаю, что данное правило – большой шаг назад в обслуживании пассажиров.

Добавить отзыв

Функция «ОТЗЫВЫ» предназначена для обмена посетителями справочного ресурса kps.kz мнениями о компаниях, с целью улучшения качества сервиса.

Внимание, негативные отзывы публикуются только при наличии имени или ника пользователя и его или её действующего электронного адреса (e-mail). При добавлении отзыва, IP-адрес компьютера фиксируется.