Отзывы о AURA KAZAKHSTAN (АУРА КАЗАХСТАН) в Нур-Султане

Я клиент компаний Аура Казахстан уже более 7 лет, каждый год мастера приходили менять насадки фильтра без всяких проблем, пока не дошло до переустановки и ремонта. Когда звонили в начале года менеджеры, за переустановку услугу озвучивали 3000 тг, но, когда уже вызвали мастера, подняли за 4500 тг, подумали, наверное, во время карантина подняли, молча вызвали, И нам переустановили фильтр и предложили купить краник за 2700 тг, муж, конечно же, разозлился и сказал, что мы уже заплатили за переустановку 4500 тг, мастер ушел. Но, через некоторое время, напор воды ухудшился. Мы его снова вызвали мастера, пришел этот же мастер, сказал, что бы оплатили 1500 тг, видимо что-то еще пошел не так, потом, сказали мужу, что бочок неисправный, что они могут его поменять за 14500 тг. Позвонила в колл центр, рассказала всю ситуацию, они, якобы, все вопросы решают через начальство (но, если уже начальство дает такое распоряжение, то обслуживаться в этой фирме не стоит. Я скорее всего, на следующий год, когда срок насадок фильтра закончится, поменяю фильтр вообще и предложу всем своим знакомым, у которых он стоит, сделать тоже самое), сказали, что мастера свяжутся с нами и озвучили 14500 тг+2000 тг, за вызова мастера, меня с бесило и я сказала, что платить 2000 тг не буду (за что, может это мастеру выгодно, каждый раз получать бонус).Сегодня пришел этот же мастер, поставил новый бочок, когда я ему хотела перевести сумму за бочок 14500, он начал со мной ругаться, сказал, что ему не выгодно приезжать, каждый раз к нам. Теперь звоню в колл центр, видимо, мой номер отправили в черный список, не могу до них дозвониться. Я в праве злится, всем хочу сказать, не верьте, если Вам говорят, что сервис у них на целых 10 лет. Цена продукций не соответствует, такой обслуживаний и сервису. Можно купить намного дешевле, с такими условиями. Я разочаровано, так как, спорила с мужем, что тут хороший сервис.

Позвонил,16.05.20 года в 17.20. взяла девушка, представиться не захотела, телефон менеджера не дала, поставила условие пока я не дам своего телефона она со мной никакие вопросы решать не будет и бросила трубку. Я так понял, у них продажи прут через край в условия пандемии коронавируса.