Отзывы о ASTEK AUTO (АСТЭК АВТО) автоцентр в Нур-Султане

В 2013 году приобрела Renault Duster в Астеке. Персонал, по моему мнению, приветливый. Сразу же рассказали про все акции и скидки, дали полную информацию по каждому автомобилю. Через годик, правда, двигатель начал непонятный звук издавать. Поэтому поехала в акценты Астеке, попросила полную проверку произвести. Да, конечно, цены не самые низкие. Зато все привозится из России и Франции!! Можно быть полностью уверенным, что не фальшивку подсунут! Потому что ездила я в другие СТО, где запасные части и сервисное обслуживание дешевле. И после всех замен и ремонтов, машина через пару недель встала!!! А ну конечно, зато дешевле!!!!!! Поэтому Если хотите, чтобы машина дольше на ходу оставалась, надо ехать в официальный лилерский автосалон. И да, ребят, не забывайте, что фирменное и качественное ( будь то или ТО, или запчасти, или продукты с одеждой) всегда будет стоить денег!.

Брал Рено Дастера в конце 2013 года. Через год в моторе появился постороннии (дзинькающий) звук, в остальном все было отлично (Ну, новая-же машина!. Решил обратиться в ихний автосервис, и вот началось! Ремень ГРМ стоит 28 т.тенге+ монтаж 28 т.тенге, (очень дорого!) хорошо, дальше (утром заехал на ТО и поскорее на работу. Остальные переговоры велись по телефону): -давайте мы у Вас проведем комплексное обследование. -Ну, давайте!Итого: надо менять масло на Эльф, передние тормозные колодки износились (цена без монтажа 18,5 т.тенге!!! Заметьте только передние!), ремни износились (меняйте!) воздушный фильтр стал деревянным!(меняйте!).... Вечером поехал забирать а/машину, мне выкатили счет 207000тенге! Цены бешанные, скрепя зубами расплатился(благо, за день до этого получил зарплату. Весь "изношенный" материал забрал домой! Заехал по пути к знакомым в СТО и показал что на что моменял. Так вот ребята долго смеялись, износ на всех деталях не более 5%!!! Мотайте на ус дорогие а/владельцы! (Интересно, а руководители Астек Авто читают наши отзывы!!?)

Брал осенью 2012 г. в г. Астане Renault Logan и проходил недавно очередное ТО при 15000 км. пробега. В ТО входит замена масла, фильтра масляного, и воздушных фильтров, а также осмотр машины на наличие других проблем. Еще переспросил менеджера, нужно ли менять масло в коробке, он заверил, что не нужно и расставшись с 33000 тенге я благополучно покинул автоцентр.
Буквально через несколько дней я заехал к знакомому механику и на всякий случай попросил его осмотреть машину. Буквально сразу он определил, что масло в двигателе пахнет бензином, это и я сам почувствовал! У меня залили масло ELF нулевка. При хорошем масле он говорит, запаха бензина не должно быть! Следующей проблемой стал болтающийся на честном слове правый брызговик, видать зимой я где-то его задел. Только основной проблемой оказалось все днище забрызганное маслом, а причиной был соскочивший пыльник привода с левой стороны со стороны коробки. Причем масло при движении выбрасывало из коробки наружу, и это происходило в течении довольно продолжительного времени! Так вот на две последние проблемы были явно видны невооруженным глазом, и те кто делали ТО не могли их не заметить! Но мне об этом ничего не сказали! При этом из коробки утекло наружу около половины масла!
В этом автоцентре заинтересованы только в том чтобы машина сломалась побыстрее и я к ним приехал уже на более существенный ремонт! Я видел как там просто развели бедную женщину на ремонт рулевой рейки из которой вытекло масло, объяснив ей,что она выкрутила руль больше чем нужно! И она делала ремонт за свой счет, хотя на машине проездила всего около 10 дней! Это настоящий развод!
Не ездите на ТО в АСТЕК, там работают лжеспециалисты, заинтересованные только в халявных деньгах клиента!

Купил рено логан в этом салоне в 2012 году, предупредили - сигнализацию ставить только у них, а иначе нет гарантии! Поставил за сумасшедшие деньги по сравнению с установкой в другом СТО, начала "глючить", позвонил и..."не знаем, у нас сейчас другой электрик и вообще сами разбирайтесь"! Вот как! Зачем тогда пугать снятием с гарантии?! Отремонтировали в другом СТО, а вернее полностью переделали! О какой гарантии у них тогда может идти речь?! Будут морочить голову, в итоге все равно получится платно, да еще скорее всего и некачественно! Машинка хорошая, но из-за такого "сервиса" лучше не покупать! Верно, что при покупке машины важна не только ее цена, стоимость ремонта и запчастей, личная симпатия, но и порядочность сервиса и уровень профессионализма в нем!

Спасибо. Всегда рады Вас видеть в нашем Автоцентре.

Спасибо. Всегда рады Вас видеть в нашем Автоцентре.

Автосалон, для которого главное - продать! Странно, ведь главная прибыль должна идти как раз с обслуживания! Внешне красиво и чисто, но очень дорого и плохо! Чем портить нервы и тратить время проще обратиться в другой сервис, где есть мастера и качество!

Сервис отвратительный. Механики вообще не знают своей работы. Накруживают на замену дополнительных запчастей. Обращаешься с одной проблемой сталкиваешься с кучей других. Все не понравилось. Волокита бюрократическая. Только и бросается эта красота а сервиса ноль!!! И цены космические просто нереальные.

Техсервис каких просто нет в Астане, евростандарт, просто зайдите в их автосалон (который кстати лучший) и через стекло (а можно и по камерам в клиентской зоне)посмотрите на чистоту и порядок, и, сразу станет всё понятно, что пришёл правильно, и качество работы соответственное. ПРОСТО СУПЕР. МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!

Респектабельный сервис, высокий уровень сервиса. Приветливые сотрудники. Советую