Отзывы о М-ЛОМБАРД ТОО в Кызылорде

Здравствуйте, сегодня сделала продление через терминал так, как нахожусь в другом городе. Платеж принят, теперь хотела узнать поступил ли платеж и позвонила всем точкам Кызылорды. Никто трубку не берет, почему так??? Единственная точка которая ответила это по адресу Айтеке би, я час сидела звонила проконтролируйте пожалуйста, а так в целом все хорошо.

Добрый день. Я не согласна с Жанной. Возможно она сама не контролировала свой тон и поведение,так как я сама постоянный клиент - раньше на универсаме обслуживалась. а теперь на автоуправлении. Так вот вежливое и добродушное отношение сотрудников этих ломбардов всегда поднимают настроение, приятная и спокойная, комфортная обстановка ))) Всего вам хорошего и процветания ! С наступающим Новым годом !!!

Добрый день. Хотела пожаловаться на ужасное обслуживание в г. Кызылорда, по ул. Абая, 37. Если там есть камеры, то я, думаю, не составит труда посмотреть, что я не грубила, а сотрудники сами некорректно объяснили мне все. 13 декабря 2013 г, я подошла к девушке, которая там же в офисе продает невыкупленное клиентами золото. это было в районе 09 часов 40 мин утра. Я спросила цену сережек, в ответ девушка нервно даже не посмотрев на меня просила ей не мешать, и в это время прямо над душой стоял охранник, который в грубом тоне просил не мешать этой девушке, т.к. она делает какой-то отчет. Я спросила, у девушки, девушка, а Вы вообще работаете? т.к. я не поняла, думала, может девушка еще не приступила к работе, может у нее начинается рабочий день с 10,00 утра, на что она мне ответила, я, работаем, ей, кыз, сурайбер. в общем и охрана и девушка были раздражены, что я вообще у них что-то спрашиваю. Это вообще ужасно и противно, ладно охранник, они все, извиняюсь, не умеют думать, да, но девушка то могла бы нормально ответить? Или такое обслуживание - это норма в м ломбарде? Если так, то дайте знать, впредь я лично и мои знакомые не будем тратить нервы и время на эту компанию. Я сама работаю в частной компании в сфере обслуживания, и знаю, что такое работать с клиентами, и клиенты к нам тоже всякие приходят. Но, как бы раздражены мы не были,какие бы нервные клиенты не приходили, у нас всегда положено улыбаться, если нет, то хотя бы не грубить, а максимально вежливо все объяснить, иначе за что мы получаем деньги. и отвечать вежливо клиентам, чтобы ни было, иначе срез зарплаты вплоть до увольнения. А может просто этим сотрудникам мломбарда не хватает любви, иначе почему они такие злые?))) шучу. Но, подумайте или поработайте на обслуживанием, Всего доброго.