Отзывы о ЕВРОПЛАСТ КОКШЕТАУ ТОО в Кокшетау

Астана. Заказали в данной фирме балкон и потолки. При установке балкона выявились ошибки замерщика, в итоге мудрили непонятно что, устанавливали целый день, еще и 15.000 содрали за вынос мусора. ну хоть установили во время. На счет потолков отдельная тема, с момента заключения договора и полной оплаты прошло уже 16 дней, потолков как не было так и нет, операторы бросают трубку, когда мы им звоним, обслуживание как всегда "столичное" и желает лучшего, в общем не советую туда обращаться, а руководству стоит качественней подбирать персонал и следить за их работой. Жаль нет официального сайта, в головной офис тоже проблематично дозвониться.

Мы проживаем в г.Щучинске. В декабре 2009г мы заказали окна в Европласт Кокшетау. Окна установили, уличные откосы сказали что сделают весной. К весне про нас забыли. Я позвонила в сентябре 2010, напомнила. Ссылаясь, что у них много заказов, они мне обещали что приедут то в четверг, то во вторник, то в среду. Потом сроки обещаний сократились: приедем завтра утром, то потом после обеда и т.д. Но все таки за два месяца монтажники приезжали 2 раза посмотреть на мои уличные откосы. В октябре 2010г. приехал монтажник срезал пену с улицы и замазал щели, больше у него материала не было. Потом выпал снег. Сейчас 2011г., опять сентябрь месяц, у нас откосы до сих пор не сделаны. И меня опять "кормят завтраками". Мое письмо направлено руководству "Европласт Кокшетау" о качестве работы ваших сотрудников в г.Щучинске.

ООО да нас тут мнооого)))) а у меня к этой фирме притензии по потолкам.... делали в мае 2013 года натяжные потолки, сдали не под ключ,галтели не наклеили... в одной из комнат где были софиты, 2 из 4 сгорели и не работают окислелись пленка отошла от софитов ,постоянно все взрывается ... звоним второй месяц они кормят завтраками.. даже ходила в их компанию все вроде как договорились что приедут сделают и опять молчек. вот такие "хорошие" люди

прикольно...думала,что я такая одна...нам тоже окна установили не в срок,сейчас лето ,а с них уже дует!!!!!!!!к тому же, ручки с замками,за которые мы заплатили 6тыс.,нам не отдали до сих пор...как обычно кормят завтраками

Да, у меня похожая ситуация, такая же фигня с окнами этой фирмы. Я из Щучинска.Окна установили 23 октября 2011 г.и они сразу же "потекли".Я сразу же обратилась в офис в Щучинске.Мне пообещали , что отправят тех же работников , которые устанавливали окна.Пришли через неделю 02 ноября 2011 г.,отрегулировали окна.Оказывается они стояли на летнем режиме.Зачем и почему на летнем режиме,непонятно? Мы вроде как на севере живем.Ровно три дня, пока на улице было 0 градусов, я радовалась,но когда 06.11.11 выпал снег и температура на улице понизилась ,то окна снова стали потеть и мокнуть.Окна стоят мокрые, с окон дует,сквозит.Каждый день утром и вечером вытираю окна и подоконники.Обращалась в офис в г.Щучинске и по телефону в офис в г.Кокшетау повторно. Пришли те же работники 22 ноября 2011 г.сказали , что на окнах резина тонкая и надо поменять резину.Почему они ,видя это при установке,сразу не сказали, и вообще мы для чего окна эти пластиковые устанавливаем?Пообещали , прийти через пару дней.Прошла неделя ни ответа ,ни привета.На звонки на мобильный, работник не отвечает.В газете , в своей рекламе пишут , что гарантия 5 лет,так почему не устраняют свои ошибки или ждут когда гарантия пройдет.Хочу предостеречь других желающих заказать окна в этой фирме.Не заказывайте. Потому что ,если вдруг, вам они установят неудачно, то исправлять не будут.Что спрашивать с работников, если даже руководитель никак не реагирует.Я слышала, что это не пробивая фирма.Деваться некуда, буду обращаться в общество по защите прав потребителей.Может кто знает, как на эту фирму подействовать? может надо всем собраться и в газету написать антирекламу на эту фирму.

Прочитав ваши отзывы, наткнулась на то, что у меня тоже такая же ситуация с этой фирмой. Живу в Кокшетау, в августе 2011 г поставили 2 окна, прошло несколько дней и обнаружили, что на одном окне есть щель, через которое попадает пыль. Теперь вот после штормовых ветров выясняется, что и откосы у нас плохо закреплены. Я думала, что их снесет ветром. Для того чтобы устранить неполадки приходится звонить им по несколько раз, для того, чтобы их мастера пришли. Кошмар!!! Я думала, что эта фирма намного серъезнее, но оказалось, что действительно шараш-монтаж. Люди!!!! Не заказывайте окна в Европласт!!!! Сервис ужасный, да и качество не соответствует.