Отзывы о VITAVET (ВИТАВЕТ) ветеринарный центр в Караганде

Огромная благодарность всему персоналу клиники от хозяев питомца Тиши! Лечение было очень сложным и очень длительным, мы вообще сомневались что возможно вернуть подвижность лапке у кота,перелом был сложный отломился основной кусок кости, была вставлена спица в кость,реабилитация была длительной с переодическим посещением клиники, но благодаря профессионализму, заботе, вниманию, персонала клинике, наш любимец опять здоров, подвижен и радует нас !!! Сердечное спасибо !! Мы вас любим!!!

Как я сожалею, что обратилась к вам… из-за вовремя не выявленного КАЛЬЦИВИРОЗА моя Фросенька УМЕРЛА!!!! Как так получилось, что вы не заметили язвы на языке???? После вас я отнесла Фросю в другую клинику, где назначили комплекс лечения, она начала кушать, но было уже поздно…. Вы содрали 45 000, но чек дали на 36 000, но это уже не важно… Да, вы скажете, что выявили у нее почечную недостаточность, хотя вы ставите каждому второму животному! И Если дело изначально в почках, то кальцивирозом она заразилась в вашем стационаре, который и добил её!!!
Люди бойтесь псевдо-специалистов, ищите тех, кто действительно любит и знает животных!!!!

Добрый день, подобрали котенка до 1 месяца и сразу обратились в клинику VITAVET 11.08.2020 г. . В 20-х числах обнаружили у себя на теле высыпания в виде точек. Также обратились в клинику для диагностики на различных паразитов и инфекций (в частности были подозрения на лишай, имелось место поражения). У коштенка взяли соскоб и шерсть. Вывод врача Хавровой С. В.: блох нет, лишая нет, это подкожный клещ, прописала шампунь и капли на холку Стронгхол. Я спросила у врача насколько это опасно для человека, т.к. я в положении...Врач заверила что клещ максимум кусает, но не переходит на человека, если предпринять лечение, все пройдет. Мы начали лечение, обрабатывали каждый день, обрабатывали и все принадлежности, купали, мазали, капали. Один шампунь нам обошелся только в 3000 тг..... Через две недели у сестры появились другие высыпания, очень похожие на лишай. В кожном диспансере мы сдали анализы, заплатили 7500 за прием и в итоге сестру ложат в больницу для лечения с диагнозом трихофития гладкой кожи... Мы в панике бегали два дня собирая анализы... Я в положении... Звоню в клинику, объясняю ситуацию, как врач с 10-летним стажем не обнаружил при осмотре и анализах стригущий лишай... Ответ убивает...он после заразился...сидя в одном месте и обрабатываемый по два раза в день:) Итог разговора: Я не знаю, что вам говорил врач, но она не могла ошибиться...вот и все. Следующее направление к главврачу, приедьте, поговорите...Т.е. моего телефона не взяли, просто отбрили или бросайте все и обивайте пороги. Я в шоке от такого отношения и от того, какой урон наносят, за то деньги брать за прием с удовольствием. Теперь я эту клинику буду обходить стороной, а еще лучше подать в суд за такие дела

Пожалуйста свяжитесь со мной,у нас тоже обман со стороны витавет,они только могут кастрировать и все. 87028601260 милана.я хочу собрать людей,которых обманула эта клиника.

Хочу оставить негативный комментарий о ваших "специалистах". Обратились в клинику 4.07.19 с рыжим мейн-куном по кличке Билли Бонс. В очереди просидели 2 часа. Кот в течение суток был вялый, плохо ел, не было стула в течение 12 часов. После осмотра, ветеринар ( к сожалению она не представилась сама, а я была в таком состоянии, что не спросила) сказала что ничего страшного нет, сейчас под наркозом выведем мочу и через 40 минут кот будет в нормальном состоянии. После наркоза мой муж сразу начал говорить, что кот не дышит. Но ветеринар отмахнулась и сказала что всё контролирует. Итог...мы потеряли члена нашей семьи. Больше нет моего маленького мальчика, сладкого персика( он только так отзывался), но есть боль, слёзы, пустота в доме и душе. Это не передать словами. Списывать на то, что кот не перенёс наркоз не надо. В ваших записях есть данные о том, что он кастрирован у вас и тогда наркоз перенёс отлично. Ветеринар не оценила тяжесть состояния кота, не подумала о необходимости пересмотреть дозу препарата, что по моему мнению говорит о некомпетентности вашего специалиста. И говорить о плохих анализах тоже не надо-нам их отдали после смерти кота( кстати я сама могу вам какие хотите анализы написать). Раз по вашему всё было так плохо, то опять же, почему ваш ветеринар так залихвастки, не задумываясь ввела наркоз? Не противоречьте сами себе. В других клиниках при таких состояниях и при таких анализах спасают котов. Хотела сделать вскрытие в карагандинской городской вет станции, где отнеслись с огромным пониманием ко мне, за что я им очень благодарна. Иногда доброе слово и моральная поддержка помогает. Доктор сказал, что 100% ничего не смогу доказать в суде. Поэтому остаётся только предупредить остальных- берегите питомцев, ходите только к проверенным специалистам. В клинику я обязательно вернусь, хоть узнать имя "ветеринара", чтобы в комментариях не быть голословной. Ну и посмотреть ещё раз в глаза той,которая даже не извинилась за смерть нашего Билли Бонса.

К сожалению, могу оставить только негативный отзыв, хотя было так много надежд на квалификацию главного врача клиники VitaVet Татьяны Александровны, но нам не повезло. Питомцы становятся нам очень близки и дороги, поэтому тяжело, когда не можешь им помочь, а врачи подводят.
Как было … Когда я в первый раз пришла на прием к Татьяне Александровне, то сказала ей, что моя Коша стала частенько рвать (тогда я еще не знала, что рвота и кашель у кошек очень похожи). Врач ее осмотрела, сказала, что нужно сдать анализы крови и кала. Я попросила сделать УЗИ, Татьяна Александровна посмотрела и сказала, что из-за висцерального жира у кошки ничего не видно, хотя через 1,5 месяца другой ветеринар Филатова Лариса сделала ей спокойно УЗИ. Нам прописали лечение от панкреатита (еще до результатов анализов) и сказали, что по результатам анализов лечение нужно будет корректировать. Я сразу же приобрела, все что прописали и стала делать все по указанию врача. Через несколько дней, после моего напоминания врач написала мне корректировку лечения на ватсап цитирую: «Синулокс 50 мг по 1 таблетке 2 раза в день в теч 4х недель» и больше никаких комментариев по препарату, через две недели после того как я написала ей, что кошку рвет после приема лекарства и едой и лекарством Татьяна Александровна ответила прийти на прием. К этому времени я уже поняла, что ее квалификация под вопросом и начала сама искать информацию по Синулоксу. На одном из форумов прочитала, что рвота это частый побочный эффект препарата и надо давать лекарство после того как пища будет переварена. Рвота едой прекратилась и надобность ехать в VitaVet отпала, я продолжила давать кошке лекарства, все 28 дней. При окончании лечения, я поняла, что особого эффекта от лечения нет и решила поменять ветеринара. В клинике Laky Dog Филатова Лариса сразу же сказала снять на видео приступы рвоты моей кошки и оказалось, что это кашель.
Претензии к квалификации Татьяны Александровны
1) Врачом был упущен важный симптом кашля кошки. Я как не ветеринар перепутала рвоту с кашлем (посмотрите ролики на youtube как кашляют кошки и поймете как легко это перепутать с приступами рвоты, если ты не ветеринар), и врач даже не позаботилась удостовериться в симптомах. В результате по рекомендации другого ветеринара почти через 2 месяца был сделан ренген и обнаружен бронхит, вероятно с обструктивным компонентом. Время лечения было упущено. Считаю это бесспорным показателем либо не квалифицированности, либо невнимательности Татьяны Александровны

2) При выписке Синулокса не было никаких комментариев по приему препарата, в результате кошку много раз рвало лекарством и соответственно были пропуски в приеме. А этого допускать нельзя, т.к. у бактерий вырабатывается устойчивость к антибиотику и эффективность либо снижается, либо сводиться с нулю. Возможно в будущем это препарат больше не поможет моей кошке. Считаю, что врач проявила вопиющее пренебрежение.

P.S. Естественно мои претензии главным врачом клиники VitaVet Татьяной Александровной не были приняты, я оставила жалобу в книге жалоб, но она даже не пронумерована и не прошнурована, просто филькина грамота.
P.S.S. Сидит доктор с измученным видом, на столе открытая банка Red Bull, на мои доводы, что ее состояние влияет на ее мозг и принимаемые решения, отвечает, что я несу бред. Ну и как ей доверять после этого?

Абсолютная безграмотность за большие деньги. Диагнозы ставятся наугад. Лечение соответственно неправильное. За неделю угробили собаку. Ни один ветеринар ,которым я показывал их диагнозы и назначенное лечение, не подтвердил правильность. Вместо больного сердца начали лечить якобы косвенно подтвержденную лимфому. При том что у собаки не было ни одного увеличенного лимфоузла. Собака была у них на стационаре и ни один из "квалифицированных специалистов" не остановил это методичное уничтожение . Отвратительная командная работа. Никому не рекомендую доверять своих питомцев данному ветцентру.

Здравствуйте!
По данному комментарию поясняем следующее.
Администратор на ресепшне – это сотрудник, который не имеет ветеринарного образования и не имеет права осматривать ветеринарные паспорта. Согласно, внутреннего распорядка центра, перед вакцинацией животное должно быть осмотрено врачом, имеющим соответствующее образование и квалификацию.
Что касается срока ожидания, к сожалению, мы не можем регулировать столь большой поток больных пациентов, VIP обслуживания у нас нет. Мы оказываем помощь в порядке живой очереди всем поступившим.
Вас проводили в отдельный, свободный кабинет, для того, чтобы вы не находились вместе с больными животными, и пока не освободится кто-либо из врачей.
Необходимая вам вакцина действительно в клинике отсутствует, т. к. мы работаем только с вакцинами, прошедшими клинические испытания и хорошо себя зарекомендовали. Заменить поставленную вам вакцину мы не можем, т. к. в состав поливалентных вакцин разный и нет гарантии, что организм животного выработает иммунитет.
За отзыв спасибо. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о клинике Vitavet, что расположена по адресу Караганда, ул Гапеева 1А/2. Сегодня нам пришлось посетить данную клинику, впечатление самое отвратительное. Начну по порядку, пришли мы с щенком, нужно было делать вторую прививку, первую делал заводчик, ну а я полный профан во всех тих мероприятиях. Зашли в клинику, одели бахилы, подошли к ресепшен, стоим ждем. Девушка на ресепшене была так занята, что даже не удосужилась поздороваться и вообще обратить на нас внимание. Но мы люди простые, у нас всего лишь йорширский терьерчик, а вокруг много других клиентов. Стоим ждем, и наконец то, после достаточного длительного ожадания на нас обратили внимание. Объясняю девушке на ресепшене, что нам нужна прививочка, подаю ей паспорт щенка. Она не глядя отправляет меня «посидеть, подождать». Ну что ж делать, садимся ждать ,в порядке живой очереди. Перед нами 2 кота и чихуашка. Все врачи заняты, ждем….ждали 30 минут. Наконец выходит врач Анна Михайловна, и отправляет нас в стоматологический кабинет, что бы там подождали. Ждем там, с щенком на руках, притулиться не куда. По истечении 7 минут, мне надоедает ждать в кабинете выхожу и начинаю ходить около двери в кабинет. Наконец появляется Анна Михайловна с вопросом: «что сделали прививку?», я опешила и спросила а кто бы её сделал, нет все ещё ждем. Анна Михайловна явно в плохом настроение ,открывает наш паспорт и ужасно раздраженным голосом сообщает нам что У НИХ НЕТ ТАКОЙ ВАКЦИНЫ!!!!Немая пауза…я опешила, т.е. мы прождали 40 минут просто так? А теперь можем выкатываться с клиники и ехать к тем кто делал щенку первую прививку???(это нам раздраженно сообщила Анна Михайловна). Анна Михайловна, вы наверное в курсе, что первую прививку делают заводчики и они не всегда рядом с будущим хозяином!?.Вообщем я начала возмущаться, почему нельзя было сразу посмотреть паспорт и проверить если ли у них такая вакцина ,или нет! Я 40 минут прождала и всё зря???!!!!На что уважаемая Анна Михайловна начала разговаривать со мной на повышенных тонах! То кошмар! Т.е. меня еще и выставили виноватой! А апофеозом стало высказывание данного врача в мой адрес, когда я ставила оценку на ресепшене о качестве обслуживания, что бы я больше не приходила в их клинику! Спешу вас заверить Анна Михайловна! Я больше в вашу клинику ни ногой!!!!!! Хамства , бездушие и безразличия мне без вашей клиники хватает! Потом я позвонила в другие клиники, мне все разъяснили и предложили альтернативу данной вакцине! Но Анне Михайловне ,с её плохим настроением, было лень это сделать! Она просто отправила клиента подальше , да ее и запретила посещать их клинику!!!! Так что, дамы и господа, делайте выводы!