Главная → Рубрики компании: Аренда авто, Пассажирские перевозки, грузоперевозки, Такси → Компания СЕРВИС ТАКСИ → Отзывы
Отзывы о СЕРВИС ТАКСИ в Караганде
СЕРВИС ТАКСИ в Караганде
Жангозина, 11, оф. 2
Нравится? Поделись
Аскар
13.08.2017
9 РЕГИОН
Караганда
Очень плохое такси с негативным отношением к клиентам , честно говоря ужасное, я бы не советовал, не дождёшься такси , с грубым и неадекватным отношением диспетчеров , раньше реально было 5 звёзд, а сейчас одна звезда максимум , хозяин наверное забил.
- 0
- 0
-
Виталий
01.05.2015
9 РЕГИОН
Караганда
Проблема с водителя абсолютно одинакова для всех такси без исключения, т.к. это человеческий фактор (даже самолеты разбиваются с Президентом). Чтобы навести порядок в сфере такси необходимо ввести лицензирование и жестко карать нелегалов. Тогда водители такси будут хорошо зарабатывать и за место держаться. Сейчас водителям все равно. Выгонят из одного такси (максимум, что могут сделать), пойдет в другое. В другом нагадит, пойдет в третье, четвертое... сто пятидесятое. Пока клиенты в целом будут оценивать деятельность какого-либо предприятия (такси, кафе, магазин...) и ругать руководителя, который страдает из-за действий своих работников и ничего не может с этим поделать, сами работники будут безнаказанно творить что хотят. Люди не хотят работать. Никто не думает о завтрашнем дне, когда выйдя на пенсию и получая 15000 пенсионных, он будет попрошайничать у магазина. Нормальных законов нет. Контроля за исполнением законов нет. Держитесь. Это совсем не надолго. Лет эдак на 100-200.
Сергей
12.01.2015
9 РЕГИОН
Караганда
Ну он же "ARA")))) Зачем всех под одного?!)) Ведь многие водители работающие в такси 5 звёзд добрые, грамотные и вежливые. С самого открытия пользуюсь этим такси. Попробуйте ещё раз и останетесь довольны. Я уверен)
Сергей
12.01.2015
9 РЕГИОН
Караганда
Для некоторых людей ВАЗ это не жигули, понимаете)))) А так из ВАЗов замечал только приоры. Но думаю поездка на приоре это вполне приемлемо. Это ведь не 2106, 1988 года))))
Сергей
12.01.2015
9 РЕГИОН
Караганда
А так же, по умолчанию обычно присылают автомобиль класса комфорт, если таковой отсутствует присылают VIP. Эконом обычно всегда просят сами клиенты. А когда становишься постоянным клиентом, то есть когда у Вас уже 10 или более поездка, машина высылается та, которую Вы чаще всего заказывали, если Вы не обговариваете заранее класс высылаемого авто. А так же, в виду отсутствия какого либо класса, диспетчер сразу спрашивает, приемлемо ли для Вас авто другого класса. Обычно пользуюсь комфортом, нареканий нет, единственное с чем соглашусь, это то, что часто водители не следят за дорогой и ведут беседы в чате. В общем один вывод: обговаривайте нужное авто с диспетчером, сразу при вызове и уточняйте время прибытия авто.
Ирина
27.09.2013
Фифа
27.12.2014
9 РЕГИОН
Караганда
Не согласна. На такси цены повысились на Новый год 2014,уже тогда по с юга в город было 600 тенге,по городу 400,и по югу 400.А на сам Новый год цены на такси повышаются на приличную сумму.Плюс ко всему есть еще обман,когда за якобы бесплатную поездку надо оплатить пол суммы а то и больше,и это у них считается бесплатная поездка.Это относится не к этому такси,а к такси в общем.
Дамир
30.01.2014
Что вы все ноете?!Цены на такси в нашем городе не меняются уже лет 7-8,в то время как автобусы и жд с тех пор подняли на 160%!Сами вспомните.С тех пор выросли налоги,ГСМ,перекрыли кислород качественным поддержанным иномаркам из-за границы,увеличились штрафы.Таксист,чтобы Вы не возмущались типа Что так долго едете на заказ?! летит сломя голову к Вам за 500-700 тенге,убивает машину,нарушает,иногда попадается гаишникам.И хорошо если раскидает за пару штук,а если нет?минимальный штраф сейчас 5 МРП-около 9600 тенов!Что в 2006,что сейчас езжу с города в макен за 1200-1300.Лично мои наблюдения.
Султан
11.12.2014
9 РЕГИОН
Караганда
я соглашусь с "Н.А 15" 28.11.2014, тоже вызвал такси маме, мы живем на Ержанова, маме нужно было на вокзал...
на улиц полночь, мама села спокоино поздаровалась с таксистом, тот в ответ тоже поздаровался, и спросил куда поедут.
мама ответила что на вокзал, на что таксист ответил ей тут идто 5минут, могли бы и пешком проитисись.
это вообще нормально???это нормальный ответ таксиста?? он что ее бесплатно повез что ли?? заплатила как положено.это вот один случай...мама села на поезд уехала, я ничего не знал поэтому случаю, это потом мама после возвращению расскзала.
случай второй..на след день утром вызываю такси..раньше помню,вызовешь такси минут через 7, максимум машина приезжает, а туту машины нету 18минут, изза этого опоздал на работу и получил выговор...
подводя итоги, такси очень испортилось.а называют себя "Лучшее такси"..
на улиц полночь, мама села спокоино поздаровалась с таксистом, тот в ответ тоже поздаровался, и спросил куда поедут.
мама ответила что на вокзал, на что таксист ответил ей тут идто 5минут, могли бы и пешком проитисись.
это вообще нормально???это нормальный ответ таксиста?? он что ее бесплатно повез что ли?? заплатила как положено.это вот один случай...мама села на поезд уехала, я ничего не знал поэтому случаю, это потом мама после возвращению расскзала.
случай второй..на след день утром вызываю такси..раньше помню,вызовешь такси минут через 7, максимум машина приезжает, а туту машины нету 18минут, изза этого опоздал на работу и получил выговор...
подводя итоги, такси очень испортилось.а называют себя "Лучшее такси"..
Н.А.15
14.11.2013
Я и моя семья пользуется услугами 5 звезд практически с самого их открытия. В начале действительно все было идеально. Но как со временем стало портиться, впрочем как всегда.
1. Стали хамить диспетчера
2. Иногда стали хамить и водители ( причем в основном это водители эконом и комфорт класса)
Но 12.11.2013 я вызвала для мамы такси 5 звезд (причем я всегда езжу ТОЛЬКО автомобилями вип класса и все всегда было замечательно). Приехал автомобиль марки Hyundai. Мама села в такси и назвала адрес. На что водитель стал возмущаться!Говоря, что из-за двух остановок вызывать вип класс....Вызывали бы эконом! А фраза "Я думал мне на своем автомобиле ВИП класса как минимум в Астану ехать надо!" это просто жесть!
Вы меня извините, но с какой стати водитель решает куда ему ехать надо? Хочешь ездить в Астану, не бери заказ по городу!
Почему моя мама должна была всю поездку это слушать?
Спасибо девочке диспетчеру которая извинилась, когда мы ей сообщили об этом.
Если уж на то пошло, я довольно часто езжу автомашинами ВИП класса (такими как Chrysler и т.д.) на работу и НИ РАЗУ ни один водитель не возмутился! Все очень вежливы.
Я рекомендую Вашу компанию многим своим друзьям и знакомым. И по моим рекомендациям люди стали пользоваться именно Вашим такси. Но после таких вот инцидентов остается очень неприятный осадок!
Сорри, что получилось много букв!
1. Стали хамить диспетчера
2. Иногда стали хамить и водители ( причем в основном это водители эконом и комфорт класса)
Но 12.11.2013 я вызвала для мамы такси 5 звезд (причем я всегда езжу ТОЛЬКО автомобилями вип класса и все всегда было замечательно). Приехал автомобиль марки Hyundai. Мама села в такси и назвала адрес. На что водитель стал возмущаться!Говоря, что из-за двух остановок вызывать вип класс....Вызывали бы эконом! А фраза "Я думал мне на своем автомобиле ВИП класса как минимум в Астану ехать надо!" это просто жесть!
Вы меня извините, но с какой стати водитель решает куда ему ехать надо? Хочешь ездить в Астану, не бери заказ по городу!
Почему моя мама должна была всю поездку это слушать?
Спасибо девочке диспетчеру которая извинилась, когда мы ей сообщили об этом.
Если уж на то пошло, я довольно часто езжу автомашинами ВИП класса (такими как Chrysler и т.д.) на работу и НИ РАЗУ ни один водитель не возмутился! Все очень вежливы.
Я рекомендую Вашу компанию многим своим друзьям и знакомым. И по моим рекомендациям люди стали пользоваться именно Вашим такси. Но после таких вот инцидентов остается очень неприятный осадок!
Сорри, что получилось много букв!
Светлана
28.07.2014
9 РЕГИОН
Караганда
К сожалению, у меня тоже негативный отзыв. Я понимаю так: ТАКСИ - это тогда, когда нужно клиенту, а не тогда, когда у фирмы есть МАШИНЫ. 28 июля нужно было доехать к 6-30 на вокзал. Позвонила 505-505 в 5-40, сказали, что нужно звонить в 6-00, несмотря на то, что я объяснила ситуацию, что опоздать никак нельзя. Девушка заверила, что "машины на Юге будут". Позвонила в 6-00, тот же голос ответил, что "МАШИН НЕТ НА ЮГЕ", надо ждать. Вот такой СЕРВИС. И это в то время, когда в городе столько фирм! Неужели нельзя продумать такую услугу, чтобы клиент мог рассчитывать и быть уверенным, что доедет к поезду вовремя? Плохо, очень плохо! Пассажиры, во избежание траты нервов, обращайтесь сразу в другое такси. И доедете тогда, когда Вам нужно, а не когда в "5 звезд" будет машина.
АЛЕКСАНДРА
15.04.2014
9 РЕГИОН
Караганда
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НУ НЕ УЖЕЛИ У ВАС ЧТО ТО ПОМЕНЯЛОСЬ, ВЧЕРА ВЫЗЫВАЛА ВАШЕ ТАКСИ ДИСПЕТЧЕРА ВЕЖЛИВЫЕ, ОТЗЫВЧИВЫЕ, У МЕНЯ БЫЛО ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ВЧЕРА И ВОЗВРАЩАЯСЬ НОЧЬЮ С ГУЛЯНОК, ДИСПЕТЧЕР ОТВЕТИЛ БОДРЫМ, ВЕЖЛИВЫМ ГОЛОСОМ.Я ВООБЩЕ ТО ПОСТОЯННАЯ КЛИЕНТКА, И ДО ЭТОГО БЫЛО УЖАСНО, НАСКОЛЬКО Я СЛЫШАЛА В ТРУБКЕ КАК ДИСПЕТЧЕРА ПЕРЕГОВАРИВАЮТСЯ МЕЖДУ СОБОЙ ПОКА ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНОК МНЕ И РУГАЮТСЯ И МАТЕРЯТСЯ КАК БАЗАРНЫЕ БАБЫ И АЛЕНА НАСКОЛЬКО Я РАЗОБРАЛА И ЮЛИЯ МЕЖДУ СО БОЙ ЧТО ТО ТО НЕ ПОДЕЛИЛИ, ТО ЛИ БЫЛА ОШИБКА, ВООБЩЕМ ИХ ОБЩЕНИЕ Я ОЧЕНЬ ДОЛГО СЛУШАЛА АЖ УШИ ВЯЛИ, НУ А ВЧЕРА ПРЯМ ПОРАДОВАЛИ. СПАСИБО.
Надежда
03.02.2014
9 РЕГИОН
Караганда
Дорогие пассажиры такси 5 звезд будьте осторожны при вызове данного такси. 1 февраля 2014года в 23-30 на вызов приехала а/м BMW синего цвета гос.номер kz973RCA, за рулем молодой парень кавказкой национальности. Позор своей нации - поднять руку (разбить лицо - побои сняли) на человека в 2 раза старше себя, высадить в 30 градусный мороз женщину с 2-летним ребенком, хамить и уехать не вызвав другую машину и все это на замечание о некорректном поведении по поводу наматывания лишних километров при выборе дороги, Хорошую же репутацию Вы себе зарабатываете, администрация такси 5 звезд. Заявление в полицию написали, а теперь сообщаем всем друзьям и знакомым и незнакомым тоже, что на такси 5 звезд можно НЕ ДОЕХАТЬ до места назначения!!!!
Гульден
31.01.2014
9 РЕГИОН
Караганда
31 января в 15.00ч я набрала такси 5 звезд, трубку поднимает диспетчер некая Олеся, достаточно грубо принимает заказ,мне показалось, что я говорила с представителем базара, настолько тон и лексикон, а чего и чо я вам...итд, с бросанием трубки, в итоге один заказ на 5 звезд мне стоил колосального здоровья, испорченного дня, на вопрос как связаться с вашим руководством, ответ, мы Вам ничем не можем помочь и бросили трубку... Это при том, что я постоянный клиент, который ездит ежедневно на 1000-2500 тенге. Обращаясь к диспетчеру Олесе, которая принимала заказ 31 января 2014г. в 15.00ч, если у вас ПМС или давно мужчина "не топтал", убедительная просьба оставайтесь дома или смените работу. Я думаю ваше руководство задумается,я очень надеюсь. Теперь будем искать другие варианты такси.
Дамир
30.01.2014
9 РЕГИОН
Караганда
Что вы все ноете?!Цены на такси в нашем городе не меняются уже лет 7-8,в то время как автобусы и жд с тех пор подняли на 160%!Сами вспомните.С тех пор выросли налоги,ГСМ,перекрыли кислород качественным поддержанным иномаркам из-за границы,увеличились штрафы.Таксист,чтобы Вы не возмущались типа Что так долго едете на заказ?! летит сломя голову к Вам за 500-700 тенге,убивает машину,нарушает,иногда попадается гаишникам.И хорошо если раскидает за пару штук,а если нет?минимальный штраф сейчас 5 МРП-около 9600 тенов!Что в 2006,что сейчас езжу с города в макен за 1200-1300.Лично мои наблюдения.
Натали
23.01.2014
9 РЕГИОН
Караганда
- Я и моя семья пользуется услугами 5 звезд практически с самого начала. В начале действительно все было идеально. Но как со временем стало портиться, впрочем как всегда. . Стали хамить диспетчера!!!!!! Ужасное обслуживание!!! Просто кошмар!Не умеют вежливо отвечать на звонки,делают это с одолжением!!! Диспетчера тоже странные, никогда не здороваются и никогда не прощаются, бывает даже трубки бросают. А если угораздит позвонить после 4 часов,то и вовсе они не поднимают телефон.Видно смотрят сладко сны.А с водителями мне наверное везло всегда вежливые,порядочные.Даже было так,что у него не было сдачи и он взял меньше,чем набило по счетчику. Руководству стоит пересмотреть кадры и набрать более вежливых и воспитанных диспетчеров(диспетчера то зарплату получают,они же работают не бесплатно),складывается впечатление как будто они своими кровными расплачиваются.А так все хорошо.
ольга
20.12.2013
9 РЕГИОН
Караганда
Поехала с комфорт классом с работы домой, заплатила 650 тг. Через 40 мин вызываю также комфорт класс вернуться на работу, заплатила 800 тг. В пробках не стояли, ехали той же дорогой. Почему цена разная ни водитель ни диспетчер так и не объяснили. "Ну не знаю"-таков был ее ответ. Если не могут объяснить ценообразование, то складывается впечатление что цены берут с потолка. Так не приятно быть обманутой. Больше ездить с ними не буду.
Ирина
18.11.2013
9 РЕГИОН
Караганда
Доброго дня! Я являюсь вашим постоянным клиентом, до сего момента меня все устраивало. Но последняя поездка меня очень неприятно удивила. 15.11.13 г ехала с ТД "Заводъ" до ул Складская. Автомобиль ВАЗ, белого цвета, универсал, позывной водителя 1590. Автомобиль я не вызывала, а обратилась к стоящему на стоянке возле ТД водителю. В начале поездки водитель долго выяснял отношения со своей девушкой по телефону, не стесняясь в выражениях. Когда эмоции зашкаливают, не хватает времени обращать внимание на дорогу, а мне дорога моя жизнь. Кроме этого не был включен таксометр. На мой вопрос о нерабочем состоянии таксометра, водитель ответил, тем что "Вы же не вызывали машину, а просто подошли". Стоимость поездки составила 500 тенге. Дело вовсе не в деньгах, оплаченных за поездку.
Хочется задать вопрос руководителю: зачем принимать на работу таких водителей, которые порочат вашу репутацию?
Хочется задать вопрос руководителю: зачем принимать на работу таких водителей, которые порочат вашу репутацию?
Н.А.15
14.11.2013
9 РЕГИОН
Караганда
Я и моя семья пользуется услугами 5 звезд практически с самого их открытия. В начале действительно все было идеально. Но как со временем стало портиться, впрочем как всегда.
1. Стали хамить диспетчера
2. Иногда стали хамить и водители ( причем в основном это водители эконом и комфорт класса)
Но 12.11.2013 я вызвала для мамы такси 5 звезд (причем я всегда езжу ТОЛЬКО автомобилями вип класса и все всегда было замечательно). Приехал автомобиль марки Hyundai. Мама села в такси и назвала адрес. На что водитель стал возмущаться!Говоря, что из-за двух остановок вызывать вип класс....Вызывали бы эконом! А фраза "Я думал мне на своем автомобиле ВИП класса как минимум в Астану ехать надо!" это просто жесть!
Вы меня извините, но с какой стати водитель решает куда ему ехать надо? Хочешь ездить в Астану, не бери заказ по городу!
Почему моя мама должна была всю поездку это слушать?
Спасибо девочке диспетчеру которая извинилась, когда мы ей сообщили об этом.
Если уж на то пошло, я довольно часто езжу автомашинами ВИП класса (такими как Chrysler и т.д.) на работу и НИ РАЗУ ни один водитель не возмутился! Все очень вежливы.
Я рекомендую Вашу компанию многим своим друзьям и знакомым. И по моим рекомендациям люди стали пользоваться именно Вашим такси. Но после таких вот инцидентов остается очень неприятный осадок!
Сорри, что получилось много букв!
1. Стали хамить диспетчера
2. Иногда стали хамить и водители ( причем в основном это водители эконом и комфорт класса)
Но 12.11.2013 я вызвала для мамы такси 5 звезд (причем я всегда езжу ТОЛЬКО автомобилями вип класса и все всегда было замечательно). Приехал автомобиль марки Hyundai. Мама села в такси и назвала адрес. На что водитель стал возмущаться!Говоря, что из-за двух остановок вызывать вип класс....Вызывали бы эконом! А фраза "Я думал мне на своем автомобиле ВИП класса как минимум в Астану ехать надо!" это просто жесть!
Вы меня извините, но с какой стати водитель решает куда ему ехать надо? Хочешь ездить в Астану, не бери заказ по городу!
Почему моя мама должна была всю поездку это слушать?
Спасибо девочке диспетчеру которая извинилась, когда мы ей сообщили об этом.
Если уж на то пошло, я довольно часто езжу автомашинами ВИП класса (такими как Chrysler и т.д.) на работу и НИ РАЗУ ни один водитель не возмутился! Все очень вежливы.
Я рекомендую Вашу компанию многим своим друзьям и знакомым. И по моим рекомендациям люди стали пользоваться именно Вашим такси. Но после таких вот инцидентов остается очень неприятный осадок!
Сорри, что получилось много букв!
Александр
12.11.2013
9 РЕГИОН
Караганда
Азамат если Вы так пишите почему маршрут движения водителю не сказали .Тут палка на двух концах:Я конечно не знаю как вы ехали,от куда и куда но водитель может быть посчитал что так ближе и быстрее.И если возникают такие проблемы Вы просто обговаривайте маршрут с водителем и я думаю проблем с маршрутом движения не возникнет.
Азамат
08.11.2013
На официальном сайте http://5-zvezd.kz такое чувство что отзывы сами таксисты строчат, либо диспетчера)) Все так хорошо да замечательно.. Сколько реальный отзыв не пытался туда отправить - не пропускают модераторы))) Умно придумали! Нафига тогда отзывы собирать?! Ха! Таксисты у вас встречаются довольно жадные, округляют оплату всегда в свою сторону, натикает допустим 1028 тг, берут уже как 1100! А если спросишь сдачу, то еще и из тебя дурака сделают, "че вам сделают погоду эти 100тг.?!", а сами то при этом не хотят уменьшать оплату на 1000тг. например. Диспетчера тоже странные, никогда не здороваются и никогда не прощаются, бывает даже трубки бросают. Вот бы их немного этикету обучить, все-таки с клиентом работают.. Ну и таксисты хитрят, наматывают лишние километры, там где можно проехать коротким путем - едут через весь город! И еще один большой минус, особенно у молодых водителей - это сотовые телефоны, так увлеченно сидят в чате, что на дорогу редко поглядывают, и едут не торопясь. Так однажды чуть в аварию не попали.. Мдааа... А еще хвастают, мол у них там такие переписки, кто какую диспетчершу закадрит сегодня.. И в этом вся жизнь.. Санта-Барбара отдыхает..
Азамат
08.11.2013
9 РЕГИОН
Караганда
На официальном сайте http://5-zvezd.kz такое чувство что отзывы сами таксисты строчат, либо диспетчера)) Все так хорошо да замечательно.. Сколько реальный отзыв не пытался туда отправить - не пропускают модераторы))) Умно придумали! Нафига тогда отзывы собирать?! Ха! Таксисты у вас встречаются довольно жадные, округляют оплату всегда в свою сторону, натикает допустим 1028 тг, берут уже как 1100! А если спросишь сдачу, то еще и из тебя дурака сделают, "че вам сделают погоду эти 100тг.?!", а сами то при этом не хотят уменьшать оплату на 1000тг. например. Диспетчера тоже странные, никогда не здороваются и никогда не прощаются, бывает даже трубки бросают. Вот бы их немного этикету обучить, все-таки с клиентом работают.. Ну и таксисты хитрят, наматывают лишние километры, там где можно проехать коротким путем - едут через весь город! И еще один большой минус, особенно у молодых водителей - это сотовые телефоны, так увлеченно сидят в чате, что на дорогу редко поглядывают, и едут не торопясь. Так однажды чуть в аварию не попали.. Мдааа... А еще хвастают, мол у них там такие переписки, кто какую диспетчершу закадрит сегодня.. И в этом вся жизнь.. Санта-Барбара отдыхает..
Вдм
28.10.2013
9 РЕГИОН
Караганда
на счет Ваза смешно, а вот по поводу диспетчеров им правда надо задуматься, а то они не дают полной информации о тарифах и машинах, это большой минус клиент всегда прав.
Макс
09.10.2013
9 РЕГИОН
Караганда
Все клево машины сервис! Но почему постоянным клиентам которые очень часто пользуются этим такси! Уже 2 раза отказывают отвозить с улицы пищевой дом который 4 от улицы гоголя. Это просто не престижно
Ирина
27.09.2013
Добавить отзыв |
 |
Функция «ОТЗЫВЫ» предназначена для обмена посетителями справочного ресурса kps.kz мнениями о компаниях, с целью улучшения качества сервиса.
Внимание, негативные отзывы публикуются только при наличии имени или ника пользователя и его или её действующего электронного адреса (e-mail). При добавлении отзыва, IP-адрес компьютера фиксируется.