Отзывы о МЕЧТА МАРКЕТ ТОО в Караганде

у меня щас такой же вопрос с iphone 6 plud дайте знать что вышло

1 февраля 2014 я приобрела в магазине "Мечта" планшет. Привезя его домой и включив через три часа выяснилось что он не исправен на экране появились полосы перекрывшие половину экрана. Я тут же сообщила менеджеру по телефону на что он сказал привозите заменем. Утром я его привезла менеджер посмотрев заявил что все в порядке и менять мы его не собираемся. Приехав домой и выждав два часа после приезда я вновь включила его и опять появились полосы на экране. После этого я с мужем поехала вновь в магазин. Приехав туда и включив уже в присутствии двух продавцов консультантов выяснилось что брак на самом деле присутствует на что продавец сказал что вам его нужно вести в сервис центр для экспертизы и устранения неполадки за свой счет. Мы с мужем категорически отказались и потребовали возврата денег или замене товара. Продавец категорически отказался но созвонившись с директором согласился взять его на экспертизу. Теперь мы ждем результат.

Магазин "Мечта" очень хороший магазин с огромным выбором, но с продавцами консультантами там хоть свет туши. Ни кого ни когда нет. Надо же с этим что то делать!!!!!! я минут 15 просила хоть кого - нибудь подойти выписать мне товар. Не надо даже рассказывать о нем ни чего. мы купили 11.06.2013г. холодильник через 5 дней он у нас сломался. пришли обменивать товар на аналогичный. так как 14 дней еще не прошло. Тишимов не понятно кем он там работает, но представился администратором. нам отказал обменивать товар. сказал чтоб мы его везли в сервисный центр. Это что коробок спичек что ли. везите?!!!!! так там еще заявки рассматривают от месяца. а если вызывать мастера на дом чтоб он дал заключение что у холодильника заводской брак надо самим мастеру платить 2500тг. деньги не большие но почему я это должна делать за ваш поломанный холодильник!!!!! я вызвала полицию прям в магазин. они быстро подошли чего я даже не ожидала)))) стали выяснять причину Тишимов все равно отказывался менять нам товар. и тогда я написала заявление в полицию на магазин "Мечта". в полиции меня успокоили, привили примеры и т.д. я вызвала мастера за свой счет а заявление я все таки оставила пусть они им хоть чуть - чуть но нервы по трепят)))

Только что вернулась с "Мечты", купив чайник! Девочка консультант совсем не опытная, товар не знает, нервничает и т.д. Кассир была вовсе без настроения, видимо действует погода......обычно очень вежливое обслуживание, видимо зависит от смены!!!!

Абсолютно согласен, на днях брали пылесос и микроволновую печь, была такая же история, продавцы как будто все попрятались, когда их зовешь убегают, когда наконец выбрали товар, отпустить некому!
приходилось постоянно ходит на стол ИНФО, девушки которые работают за ним видимо привыкли к таким ситуациям и отвечают спокойно и четко - это скорее не плюс а тенденция к плохому обслуживанию, нужен грамотный администратор который будет всех гонять по своим закрепленным зонам.

Меня так вежливо еще никто не отшивал, как в магазине "Мечта" )) Подхожу к двум мило беседующим парням (имена не помню) консультантам - Ребят, - говорю, - кто может по телевизорам подсказать. Ответ гениален - "любой свободный консультант, поищите в зале" Я даже возмущаться не стал - мне понравился ответ))) Хотелось бы сказать спасибо парню в зоне "SAMSUNG" объясняет ненавязчиво доходчиво и по делу.

Пришли в Мечту купить сотовый телефон. Это какой-то ужас! Сначала ждали продавца минут 10. Спрашиваем у проходящих мимо продавцов, могут ли они помочь , проконсультировать, а все отвечают: "Это вам нужно к мальчикам в синих футболках" . И дальше идут. Просим позвать мальчика в синей футболке - отвечают "А во он где-то тут должен быть". А мальчиков в синих футболках не найдешь. Потом еле как нашли одного, он проконсультировал очень хорошо , выбрали телефон, и мальчик исчез. Еще минут 10 ждали, пока он вернется, потом пока ключ от витрины найдут. В общем, с телефонами все печально. Зато потом выбирали чайник - рядом все время находилась девушка-продавец, ненавязчиво так спрашивала, объясняла. Быстро принесла выбранный чайник и все документы оформила.

Оставьте развёрнутый объективный отзыв, желательно с описанием конкретной ситуации и он будет опубликован.

Ув. Модератор вопрос к Вам -Вы только положительные отзывы выкладываете))?

Магазин конечно хороший выбор большой консультанты грамотные.НО что касается гарантийных обязательств тут один сплошной минус!! Принёс телефон по гарантии,пообещали в течении Месяца исправить в противном случае предоставить аналогичный либо вернуть деньги.Прошёл месяц( я периодически звонил узнавал) они просят подождать ещё немного,тянут резину,Главного постоянно нет Консультанты отнекиваются ,их можно понять им что сказали говорит ....Как-то так)

Пришел туда на днях подобрать и приобрести наушники, выбор наушников средненький, менеджеры терпеливые, добросовестно открывали все наушники и давали послушать, наушники куплены, а я в общем и целом доволен!

пойдёт магазин