Отзывы о EXLINE (ЭКСЛАЙН) ТОО в Караганде

ужасная компания в караганду посылка пришла 20.10.18 сегодня 29.10.18 посылку до темиртау доставить некому.больше с ними не буду связываться и друзьям скажу.безответственные люди.

Соглашусь со многими отзывами о том, что данная служба не совсем компетентна! Дозвонится до Карагандинского филиала - НЕВОЗМОЖНО, ни на один из трех номеров. Во первых у них на сайте есть расчетный калькулятор, который высчитывает товар по типу отправки (обычная или экспресс), так же по габаритам, мною все было указано размеры, вес типо отправки, вышло 2400тг, меня это устроило, позвонила заказала курьера, девушка спросила нужна ли упаковка я сказала да и описала ей товар она говорит примерно 3-4 тыс будет стоить, а может даже и 5тыс. меня устроило. Девушка сказала курьер будет часов в 3-4 дня я попросила чтобы курьер предупредил за 30минут как приедет. Курьер приехал в час без предупреждения, начал возмущаться что ждать не собирается что это не входит в его обязанности предупреждать его работа приехать забрать и все! В общем поставила его на место, пришлось ему ждать 15 минут груза. В общем мне обещали позвонить и сказать сколько будет точно стоить доставка, звонка я так и не дождалась в этот день, на след.день в течение часа не могла дозвонится до них, связалась с Алматой, они мне сказала что цена моей доставки с Карагнды в Астану будет стоить 13000+3000 упаковка итого 16тыс, меня естественно это возмутило, так как у меня мой груз (это картина на холсте) стоит столько же сколько и доставка. Возмутилась и попросила возврат сделать. После этого мне позвонила девушка с караганды, и начала говорить о том что мой товар уже был отправлен в Астану! Я говорю ей назад мне верните я такие деньги платить не собираюсь, там сама картина даже килограмма не весит, а у них она вычисляется совершенно по другому по размерам она у них получилась больше 7 кг. В общем после моих возмущений на повышенных тонах и записью ее разговора о том что она мне говорила что все это будет не больше 5тыс стоит, она через некоторое время повзонила и сказала что мы Вам ее по другому пересчитали Вам доставка обойдется в 6240тг. Я уже согласилась так как выхода не было, клиенты ждали. Но все равно это очень дорого для отправки в ближайший город. И их калькулятору лучше не доверять!!

Я отправляю заказы от Орифлэйм этой компанией .Доставляют быстро 5-6 дня после отгрузки заказа с Алматы.Не разу не было задержки.Всегда звонят перед тем как доставить заказ.Спасибо большое!

всегда предвзято отношусь к хвалебным отзывам,, но Экслайн меня действительно порадовал, и я ни в коем случае не сотрудник, я вообще впервые воспользовалась их услугами!
на мой вкус хорошая компания, 27го мне отправили посылку из Алматы, ночами бдила по сайту ее перемещение, сегодня в 13-00 моя посылочка приехала ко мне (а ведь обещали привезти после НГ)! есть небольшой ляп, но это скорее я перестаралась, оставила заявку на забор товара на 6 января, а приехали за ним уже сегодня, хорошо еще успела оплатить. в целом очень довольна услугами, тем более это дешево (дешевле в 2 раза чем у конкурентных компаний), и удобно (курьер забирает у вас посылку и привозит ее получателю, никуда ходить не нужно).
еще раз повторюсь я не сотрудник компании и меня не устраивает качество сервиса многих компаний, но экслайн меня приятно удивил!

Ужасная работа компании!!!!! Моя посылка из Астаны была отправлена 13 декабря,сегодня уже 27 число- посылки нет! Дозвониться не возможно ни в Караганду, ни в головной офис! Просто безобразие какое-то!!!Хоть кто-то контролирует работу карагандинского филиала?

согласна с вами!!!ужасная компания!!

Ужасная курьерская служба!!! таких я еще не встречала. Ждала посылку с павлодара в караганду. Посылка была отправлена 10 декабря. Сегодня уже 23,а они даже не думают поставлять. Звонила, извинялись но результата нет - посылку так и не доставили. Звоню, не могу теперь дозвониться. Придеться самой туда уже ехать и забирать.

завтра уже неделя,как моя посылка "отдыхает" на складе Карагандинского офиса,и никого не заботит,что получатель ждет ,а дозвониться до их работников невозможно-телефон все время занят...когда же закончится это безобразие,ведь у вас указаны конкретные сроки доставки,на каком основании вы их нарушаете-нарушение условий влечет за собой массу неприятностей..и не надо сваливать все на непогоду...плохому танцору то же все время что-то мешает..нерадивые работники-пора вас выгонять,не занимайте место...

Не рекомендую! Уже второй день моя посылка в офисе,дозвонится до него не возможно,никто не отвечает!!!!позвонила в центральный офис в Алматы,там тоже никто не отвечает!!удалось связаться с ними через ICQ !!!мне обещали что сегодня доставят!вытребовала сотовый телефон курьера,позвонила,на вопрос где моя посылка ,меня спросили,а что,долго лежит??????поговорила с ним серьезным тоном,сказал,что сегодня доставит!!!посмотрим....Уважаемая дирекция ТОО EXLINE, если вы беретесь работать ,то работайте так,как нужно,а не спустя рукава!!!!!!так,что клиентам приходится выбивать с шумом,то,что они оплатили!!!!

Проблемная компания - никогда не доставляют в срок, вечно все не слава богу у них - то одно, то второе, вечно какие-то проблемы - то не вовремя доставят, то приедут без предупреждения и обвиняют что недостучались. Клиенты для них - на последнем месте. Больше с ними не работаю.

наконец-то,после 3-х дневного катания по городу, моя посылка доставлена в 19-10 вечера...

-Уже три дня курьер катает мою посылку по городам и весям и никак не доедет в Октябрьский р-н города. И три дня вынуждена сидеть и ждать доставку, при этом девушка,отвечающая на телефонные звонки заверила и отправителя и меня-получателя ,что уж сегодня -то я получу посылку,но воз и ныне там...после 3 часов дня офис вообще не хочет общаться с клиентами-трубку не берут.. А как смотрит руководство компании на тот факт,что мы можем обратится в суд за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей вашими работниками?

Периодически отсылаю посылки в Астану. Проблем с доставкой и сроками нет, укладываются в сроки и находят адресата. Ничего не теряют. Большой плюс - дешево! Что для меня немаловажно. Но вот с забором посылок всегда проблема. Курьера по 2-3 дня приходится ждать и вызванивать. Я так понимаю, что человек один и не успевает попросту. В этом плане очень неудобно.