Отзывы о EMPIRE CITY (ЭМПАЙР СИТИ) отель в Караганде

Непонравилось, грубость,невежлиость персонала в поддатом состоянии!!!!!!!!!

отмечали там Новый 2012 год.нас общитали,еще и обслуга была на отвратительная.горячее не дождались почти все..это был отстойный ресторан на новый год

И сама посещаю и всем советую. Ну да может охраник про бахилы первый раз не совсем тактично намекнул, но зато в следующий раз уже точно про них не забудешь). У нас на работе тоже бахилы на входе стоят и объявление висит в трех экземплярах, а все равно прутся в обуви. Работаю в сфере косметических услуг, за день принимаю 10-15 человек, многие из них посещали Empire city, кто ресторан, кто фитнес, кто баню.... вот честно, ни одного отрицательного отзыва. Мне кажется больше отзывов не сотрудники пишут, а те кто считают себя конкурентами Эмпаир сити.

Согласна насчет отзывов,что сама администрация пишет отзывы.посетила данное место,конечно все красиво,уютно,но персонал ужасный.заходила в спа-салон,администратор,по моему Полина сразу не понравилась,очень навязчива, так усердно рекламирует процедуры,как-будто сейчас выйдет из рецепшена и будет их делать,видно что пихает косметику,во общем не искренне все у нее получается,а как-то наигранно.С ней же уговаривает на процедуры косметолог кореянка,тоже такая же улыбочка как-будто у нее не хватает,к такой бы никогда не пошла. Хамам маленький,там компанией придти нельзя,да и сервиса никакого,ни чай,ни кофе,в других салонах намного лучше. Поэтому место конечно большое,но толку никакого!

да, пар хороший, но места ооочень мало

Не знаю, как насчет ресторана, бара и спа, баня не очень понравилась. Вернее - очень не понравилась. Заходишь в баню, а попадаешь в кафешку, где сидят за столами и попивают пиво полуголые мужики с полотенцами вокруг чресел.
Помещение для раздевалки с новыми шкафиками и столами с лавками вводит в заблуждение, что и дальше все будет окей. А на самом деле "окей" заканчивается раздевалкой: помывочное отделение начинается и заканчивается душевыми и двумя каменными полочками, на которые могут притулиться, пихаясь попами, от силы человек восемь. Кранов для набора воды в тазики - всего две штуки, причем одна штука поливает только холодной водой (горячей, увы, уже не течет), душевые на свое усмотрение устраивают души "шарко" - то окатят ледяной, то ошпарят горяченькой. И все это действо сопровождается периодическими появлениями тетки-уборщицы, которая в свое поломойное ведро набирает тут же воду, задирая свое ведро под кран и расплескивая воду из поломойного ведра в тазики моющихся людей. На замечание: "почему, черт возьми, она не набирает воду в туалете?", она начинает причитать что ей больше негде набрать воду. И вообще начинает хамить и говорить что пришедшие помыться в баню ей деньги "не плотют", так что ей глубоко наплевать на то, каково нам в этой "бане". Парилка удивила размерами - единственное достояние этого места под названием "русская баня", и на этом удивлять перестала. Пар сухой, а полки воняют лаком.
ни тебе - с легким паром, ни тебе - чаю, ни тебе веничков на продажу, никакого собственно сервиса. И вышел ты после этой баньки с сожалением, что потратил деньги. Причем тебя заставляют платить сразу за два часа, даже если ты помоешься за час :). Не, ну все понятно, конечно, хорошие хозяева хотят хороших бабосиков, но никак не хороших отзывов. А все, что здесь написано хвалебного - скорее всего сами хозяева, работники и сотрудники этой замечательного комплекса. А про бахилы тут тоже верно отметили: заплутали мы дверьми и зашли вместо бани в парадный вход фитнес-центра, я полагаю. Бедный охранник тут же, не успели мы понять куда зашли, рявкнул - "Бахилы!" Мы очень удивились: а что в баню тоже бахилы нужно одевать? :)
Наши люди не стараются отстоять свои права на нормальное обслуживание. Как овцы, отдаем свое нажитое, да еще за это и бываем обмануты в ожиданиях и "обхамлены". Поэтому и не будет у нас нормального сервиса в ближайшие лет триста :)

Насчет обслуживания согласна-были в баре,заказали виски. Принесли в сосуде,больше похожем на вазу,со следами подтеков... Видимо забыли обучить посуду вытирать. Было ужасно неприятно... Заведение такого класса и такое... Впечатление-сами понимаете...

решили зайти однажды, как бы место говорят приличное, не успели персечь их порог, нас охраник сразу обложил своим большим телом... хамство , и админ даже не извинилась, персонал конечно не очень

Мдаа.... почитаешь такие отзывы и сразу становится все понятно. Прям как новости по телеку: как про правительство так все просто супер, а как про местных так сразу одни убийства и разруха. Судя по-всему слишком уж увлеклась администрация написанием комментов про себя )))

МЕСТО СУПЕР, ОБСЛУЖИВАНИЕ СУПЕР, АТМОСФЕРА СУПЕР!!! ДРУГИХ СЛОВ НЕТУ!!! ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!

Юля, я с Вами не согласна, я посещаю это заведение с друзьями регулярно и мы довольны обслуживанием, официанты молодцы, а администраторы профессионалы своего дела!
Я знаю, что готовится грандиозное представление на 14 февраля, мы пойдём и приглашаю всех, будет весело, в принципе так там всегда.
Процветания Вам и побольше хороших отзывов.

В хамаме на самом деле работает озобоченный турок, все впечатление было испорчено!!! Убедительная просьба к администрации обратить на это внимание! а в остальном интерьер отличный, пар хороший, лучше чем в Шатре.

Интерьер понравился, место живое и пока востребованное. Но сервис на низком уровне (хотя смысл тогда в открытии заведения, если персонал не готов, не умеет, не научен предоставлять услуги высокого уровня?!)Я имею в виду только lounge.Разговор был невнятный и с менеджером, и с официантом.Повышайте квалификацию персонала.

на 200% СОГЛАСНА!!!! Читать смешно, если так все отлично, то ОЧЕНЬ замечательно.В городе так хорошо работает сарафанное радио- И БУДЕТ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЕ, а если нет то комменты не помогут.

Отличная общественная Баня,лучший пар в городе.Самое главное чистота и порядок.Главное чтоб не засрали как везде

А я не согласна, администратор все внятно и грамотно мне объяснила и по процедурам и по ценам,очень вежливые.

Аппараты просто супер,я полностью с вами согласна!!!Сделала процедуру по омоложению,эффект виден сразу,я осталась довольна!!!Рекомендую.

Посетили с подругой SPA ничего хорошего : ОЧЕНЬ ТЕСНО ! В "ШАТЕРЕ" НАМНОГО ПРИЯТНЕЕ! ХОТЬ ПОЧУВСТВУЕШЬ ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ОТДАЛ!

Видимо раз на раз не приходится. мы были вечерком.заехали в баре посидеть и заодно посмотреть, что там интересного. Девушка с ресепшена все нам показала, рассказала.У меня очень хорошее впечатление осталось о персонале и о заведении. Ну возможно , нам просто повезло в этот день)

Трубки бросают - это факт.