Отзывы о АЯН сеть супермаркетов в Караганде

Колхозный подход к клиенту. Ценники скрыты. Возврат товара не делают. Хоть и халатность с их стороны. QR кода нет предлагают через других клиентов оплачивать,вместо того чтобы отказать дабы не произошло недопониманий. Администратор неадекватная, показывает свою нервозность.В своей халатности обвинили покупателя. Молодцы аул рулит!!!

Аян - это шаг назад, враг прогресса. Самые сонные кассиры, самый неприятный запах, колхозный подход к бизнесу

Чтоб закрылась их сеть магазинов скорее.охрана в каждом покупателе видет потенциального вора ходит следом.очень неприятно,ценники на товары не достоверные выбор товара слабый

Ужасный магазин. Меняют специально ценники на товары, которые у них не продаются. Так вот я не сколько раз ошиблась, и обнаруживала ошибки уже дома. Но тут я решила сразу проверить, и оказалось что купив коньяк за 1000 якобы по акции, а он стоил по итогу 2800. Сразу же обратилась к кассиру, кассир сказала что нужно подождать пока пройдет вся очередь, наконец то я дождалась и кассир позвола якобы администратора, но видимо это была тетка с кулинарии потому что она была вся в заляпанной одежде.Попросила "администратора "чтобы мне вернули деньги или поменяли товар.Деньги и менять товар мне отказались так как алкоголь возрату и обмену не подлежит ( так мне сказала "администатор") , но у них ,ни где не висит такая информация. Если уже чек пробили, даже если человек не вышел из магазина ...все ,деньги не вернут. Ну правильно им же нужно продать хоть как то , то ..что вообще не берут. Написала жалобу в жалобную книгу, сказали что старшего администратора нет и будет она только во вторник. Зачем там столько всяких админов , если все равно ни чего не решается.Коньяки беру , для презентов...поэтому дорогущий мне не нужен. И всегда проверяйте там мясо, так мы дважды обожглись ...мясо было с виду нормальное , но его видимо вымачивали, потому что внутри оно было тухлое. Вообщем магазин ужасный, ужасный и еще раз ужасный. Я была постоянным покупателем этого магазина, но теперь я туда заезжать не буду. Еду с города, а в городе много хороших магазинов по дороге.

Ужасные магазины. Кассиры хамят , работают медленно , особенно по адресу Степной-2.На днях сообщили , что дисконты отменены. А в других магазинах принимают. Это что ? Сервис? Просто лень сделать лишнюю операцию и все....

Хочу написать о магазине Аян на ост. Сырдарья. 15 декабря у меня из ячейки камеры хранения украли перчатки, потому что не было ключей. На жалобу никто не хотел реагировать, сказав, что они не несут за это ответственности. Несмотря на то, что в магазине множество камер, мне сказали, что камеры хранения находятся в слепой зоне. До директора я, естественно, не дозвонилась. Никому нет дела до покупателей. Они только и открывают новые магазины. Им нужны только наши деньги. Говорить об этом можно много, но вряд ли будет толк. Да и отзывы читаются ли, тоже есть сомнения. На протяжении всего времени, что я была в магазине, на столе, куда кладут продукты, сидел парень. Кто он и что он там делал, тоже никому нет дела ни кассирам, ни охранникам....

Очень грубые кассиры, охранники, администраторы по ул. Строителей 13. Руководство сети этого «супермаркета» вы инкогнито пройдитесь по вашим магазинам, увидите и услишите из первых уст нелестные отзывы. Зовёшь на разбирательство администратора, так уровень вежливости ниже чем у того с кем возник конфликт, такое ощущение, что выловили их всех на улице и заставили на себя работать, причём бесплатно, это прям написано на их лицах. Пройдитесь по магазинам своим, если конечно хотите дальше развиваться. Готов пойти с вами на контакт, чтобы это было неголословно.

Была сегодня в Аяне на воинов-интернационалистов во время обеда, решив купить что то на обед, увидела блины на развес 96 тг за 100гр, решила взять, говорю продавцу положить 100гр, на что она ответила что выйдет два блина, согласилась, посмотрела на ценник вышло на 128 тенге, а хотя на витрине лежали блины со сгущенкой 1шт за 45 тенге, ну не смешно ли? купила зато два толстых блина, которые были пополам порваны когда открывала пакет, просто слов нет, купила овощные пигоди 1 штуку надеясь что он свежий, опять двадцать пять, и салаты засохшие, боже мой куда смотрит руководство, надо в таких случаях списывать а не просто перемешал и уаля салат вроде свежий. короче говоря безотходное производство, не умеете продавать приготовленную еду, лучше закройте свои кулинарии

Разочаровал Аян на голубых прудах в тд Айгерим. Сегодня воскресенье, полно народу, а работает одна касса. Люди стали возмущаться и за вторую кассу села якобы администратор. Ладно, суть то в другом - в магазине снова стоят обманчивые ценики с акцией.ставят жёлтый ценик одного продукта, а с соседних товаров уберают ценики вообще.(в данный момент на жидкий порошок, а бутылки разных производителей идентичны, получается ценик ставят так, как на товар в ассортименте по одной цене), чем вводят людей, мягко говоря,в заблуждение. Ценик стоит по 696, а пробивают его по 1200.... Попросили сделать возврат (спокойно, не ругаясь), и тут началось, я не умею идите к администратору. Администратор Аметова Галия, очень низко квалифицированный работник, без малейшего воспитания и без организационных качеств, свойственных своей должности и не умеющая разговаривать с людьми. (Вот такое представление о данном человеке после общения с ним, в основном с её спиной).
Так вот, руководитель данного супермаркета, возможно Вы когда-нибудь прочитаете это сообщение и сделаете выводы. Именно ваш "аян" не даёт никакого качества в обслуживании.... Оценка 0 из 10...

В ТД "Умай" в Майкудуке есть супермаркет "АЯН",так вот не рекомендую его,цены якобы по акции ничем не отличаются от обычных продуктовых магазинчиков,допустим сегодня сок 1,8 литра якобы акция стоит 110 тг,на деле при пробивке чека мне насчитали полную стоимость 330 тг,разве это дело? Самое важное я то кассирше задал вопрос зачем дурить людей? На что мне ответили что ничего не знают и знать не хотят или бери или молчи!!! То же самое касается и рыбных пресервов,да и много чего продается далеко не по акционным ценам!!! Не надо дурить людей,не умеете работать не лезьте в эту нишу,есть много магазинов где сервис получше и цены адекватнее,и еще наберите нормальных людей для персонала,а то охранники двух слов связать не могут,а кассирше вечно негативно смотрят когда спрашиваешь о товаре...

Комплексный обед там тоже испорченный был! Любые комплексные обеды в которых присутствуют овощи ил мясо лучше сразу отметать. Сто процентов, что они из попорченных продуктов. И это все в супермаркете "Аян" на ул. Ермекова. Люди, не берите ничего в этой кулинарии или требуйте накладные. Сохраняйте чеки и не ленитесь, несите все обратно. Кричите, возмущайтесь и не будьте равнодушными. Сейчас думаю о мальчике, который передо мной купил пирожки. Думаю, а веди они могли быть с протухшими яйцами, а продавец с честными глазами продала ему их.

Не все магазины "Аян" ужасные, наверное, очень много зависит от руководителя конкретного магазина. Очень неплохой магазин на Степной "Хозяюшка"! Конечно, там тесно и мало места, но продукты всегда свежие, выпечка вкусная. Правда, я была там три года назад, может все уже и изменилось, не знаю. В новом Аяне на 30-ом микрорайоне тоже все хорошо. Продукты не просроченные, чисто и продавцы вежливые. Но!!!! Магазин на Ермекова, вообще не поддается никаким объяснениям и никакому здравому смыслу! По ним давно санэпидемстанция плачет, выпечка ужасная, салаты все испорченные, грязно, в магазине воняет, продавцы грубые! Ну как так? Вы же продаете продукты питания? Как не стыдно? Это же вообще не поддается никакому объяснению!!! Где Ваша совесть? Ведь и дети часто покупают продукцию. А они не будут принюхиваться, слопал быстро и все. Как не боитесь, что кто-нибудь когда-нибудь отравится и умрет? Очень часто слышала жалобы и негативные отзывы от подруг и коллег об кулинарии в магазине "Аян" на Ермекова, но сегодня в спешке забыла "тормозок", пришлось идти в кулинарию, уж лучше бы я взяла китайскую лапшу или устроила себе разгрузочный день!!! Купила салат и вареные яйца. Почему сразу не почувствовала запах, не пойму, наверное, потому что только из холодильника и на улице холодно, зима. Но как только я пришла в офис и стала чистить яйца, вонь стояла аж в коридоре, с салатом такая же история. Я так полагаю, эти тухлые яйца потом пойдут в пирожки, которые покупают школьники и в салаты, которыми травятся студенты. Бог не Тимошка, да видит немножко! Ведь десятки, сотни жалоб, но ничего не меняется к лучшему. Значит нужно менять руководство. И обратно не пошла с чеком, потому что обед уже близился к концу, яйца и салат до конца рабочего дня не оставишь, воняет так, как будто кто-то сдох. Думаешь, ну ладно, что там 400 тенге, не обеднею и задумываюсь, наверное, ни я одна так думаю? Все жалуются, возмущаются, а воз и ныне там.. Может оставлять свои отзывы с номерами телефонов и собирать подписи, написать коллективное письмо в прокуратуру, санэпидемстанцию, сохранять чеки, везти продукцию на экспертизу. Ведь действительно может случиться страшное и непоправимое…

Такие правила не только в аяне, а во многих супермаркетах по Республике. Данные правила введены для того чтобы по акции не закупались оптовые клиенты и не перепродавали, а товар уходил в руки именно покупателю! поэтому Вы зря возмущаетесь, данное введено для защиты прав как производителей, так и покупателей

Согласна, что есть недочёты, но в большей степени вина ложится на покупателей.Я не раз присутствовала при хамстве покупателей и не надо сваливать с больной головы на здоровую.

Такие правила во всех супермаркетах и нечего возмущаться.

Назовите конкретный адрес магазина. Зачем всех под одну гребёнку.

Продукты в плесени, фрукты гнелые. В этом магазине редко встретишь что нибуть свежее.И еще прадовцы хуже продуктов грубят, продукты швыряют. АЯН САМАЯ ПЛОХАЯ СЕТЬ СУПЕРМАРКЕТОВ В КАРАГАНЛЕ.

26 сентября купила в супермаркете Аян - Огонек фасованные конфеты "Славянка"-Детский сувенир. Конфеты были старые. Кремовая начинка затвердела, сам шоколад был с белым налетом. В упаковку положили конфеты с поврежденной оберткой. Это насколько нужно быть бессовестным работником !! Продукция не дешевая. Рекламируют широкий ассортимент, а полки пустые. Магазин грязный. Куда смотрит СЭС! Руководство сети супермаркетов "Аян", надеюсь мои слова не останутся в стороне!

Кто-нибудь из руководства читает отзывы посетителей магазинов АЯН. Хамский магазин. У них постояннно разнятся цены на товарах с ценами на кассе. Отговорка каждый раз одна. "Не успеваем". Не можете содержать как положено, нечего было плодить сеть!!!. Отношение к покупателям такое, какое не видишь ни в одном супермаркете. А в супермаркете на Ермекова (г.Караганде) хочется плеваться от их сервиса. Еще умудряются там обманывать покупателей. Только в АЯНе посетители покупают пакеты на кассах. Не ходите туда и не портьте себе настроение.

Очень не люблю ваши магазины. Ужасный сервис, по сравнению с Южным смешной ассортимент. Стараюсь никогда не ходить в ваши супермаркеты, но иногда просто вынуждена, т.к. ваш супермаркет находится прямо напротив моего дома. И каждый раз этот визит в Аян оставляет неприятный осадок. Ужас, как можно ТАК работать! Неделю назад зашла со своим другом (он иностранец) в Аян в Грандсторе. Ручных корзин там нет, а нам нужно было только оливковое масло. Тележки там огромные, мы решили не брать эту телегу. Взяли бутылку масла и решили взять еще салатов и сладки перец в овощном. Короче бутылка выпала из рук, пока мы покупали. Там ведь еще нужно отдельно платить и за салаты и за овощи. Конечно нас заставили платить за масло, хотя это вина магазина - отсутствие ручных корзин. Мой друг был очень удивлен, у них в таких случая покупатель не платит никогда, если он разбил что-то случайно. На нас же сразу охрана налетела, как на злостных разбивальщиков масла. На кассе стали требовать чек за салаты. Я его от растерянности не могла найти.
Можно подумать мне их кто-нибудь даст если я не заплатила. Или я сама себе набрала салатов. Ну что за бред! Уважаемые господа владельцы и руководители, у вас не супермаркет а колхоз какой-то. Вы так долго не продержитесь, просто не выдержите конкуренции.. Хотя вам думаю глубоко все равно на мнение потребителей.
Вчера опять пришлось зайти в Аян на Ерубаева. Там в отличие от Аяна в Грандсторе-нет тележек. ужас... тащишь эту железную ( в Южном к стати легкие пластиковые) тяжелую корзину, боишься купить чего-нибудь лишнего, ибо не дотащишь до кассы. Так и получилось еле дотащила до кассы корзину. На кассе обнаружилось, что молоко просроченное... короче астас. Очень стараюсь как можно реже к вам заходить, и как видно не я одна. Если сравнить количество потребителей у вас и в Южном. У вас вечно полупустые залы.
Удачи!