Отзывы о АЛЕМГАЗ (ALEMGAZ) ТОО в Караганде

Почему ваши контролеры по газу долбятся в двери как к себе домой? Один раз постучать мало, надо стучать до тех пор, пока не проснется ребенок. Огромная просьба, провести беседу касаемо этикета. Спасибо за понимание.

Гульнар, я не пользуюсь Каспибанком. Оплачивал через WoopPay и оплачиваю все коммунальные через них. Сейчас их(Алемгаза) нет в этой системе, отключились.

Сейчас можно оплатить по интернету через Каспийбанк.Я сама недавно узнала.

Позорники. Оплату принимают только через почту или банк, в то время, как остальные стремятся к приему платежей через интернет. Из за вас одних на почту или в банк хожу. Вы же принимали пол-года назад через автоматы и платежные системы. Издержки теперь сокращаете? Ну, ребят, не там это делаете.

Хамское отношения сотрудников, Дали заявку на установку счётчиков ждали целый день, пришли в воскресение, на мои замечания, обвинили меня то что мы дверь не открыли !!! Кидались драться !!!! Дело чуть не дошло до полиции !!! Я ещё и виноватый остался !!!!

Отмечаю крайне негативное и неуважительное отношение сотрудников Вашей компании. Так, по телефонам 437915,442988 дозвониться очень сложно-постоянно занят или вообще не берут трубку, разговаривают грубо и с претензиями к тебе, что это клиент во всём виноват. Так, прибор учёта газа после проверки, ваши работники не могут установить. 08.09.2014 года по заявке сделанной ранее мастер не пришёл, на следующей день (09.09.2014 года) также по согласованию с работниками Вашей компанией договорились, но мастер снова не пришёл, Два дня подряд отпрашивалась с работы, в третий раз руководство просто не отпустит, в субботу вы не работаете. С таким крайне негативным отношением услугодателей не сталкивалась.

Хотелось бы, чтобы Ваша компания обратила внимание на поведение и манеру общения своих сотрудников. Так, в январе 2014г. мне не была предоставлена квитанция на оплату. Не желая попадать в списки должников, я попросила своего отца проехать в их офис и оплатить за газ (уточняю, попросила отца, т.к., он на машине, а на автобусе туда я не могу добраться при всем желании). В воскресенье 16.02.2014г. ко мне домой пришла представитель компании и стала выяснять кто за меня платил и почему. При этом, она утверждала, что я обязана поставить счетчик газа. Когда я сказала о том, что ставить счетчик-это мое ПРАВО,а не обязанность, сотрудник Вашей компании привела такой "довод": "За вас платил мужчина, значит это ваш муж, или ..... (здесь она промолчала)почему он здесь не прописан". Во первых- в соответствии с законодательством, не запрещено просить родственников оплачивать квитанции потребления. Во вторых - и это главное, меня крайне обидело такого рода высказывание (т.к. я незамужем и болезненно отношусь к таким вопросам и тем более, утверждениям. В третьих, -прозвучал "безапелляционный" довод о том, что "... Мы знаем, что у ВСЕХ проживает кто-то еще, и на этом основании этого я ОБЯЗАНА поставить счетчик газа". Совершенно непонятным остается для меня вопрос: на каком основании компания делает такие выводы? Почему работники компании позволяют себе "устанавливать",что раз приезжал оплачивать мужчина- то это обязательно муж? (кстати сказать, факт того, что это мой отец и прописан и проживает совсем по другому адресу ,я могу подтвердить документально). В качестве пожелания-обратите пожалуйста внимание на манеру общения своих сотрудников. Потому что весьма неприятно своевременно оплачивать квитанции потребления и выслушивать в свой адрес подобные слова.

Это просто ужас какой-то!!! хотела установить счетчик говорят нет сварщика, пришлось заказывать установку у другой организации, теперь что бы дозвониться к ним узнать что еще необходимо принести кроме акта(мало ли запросят кучу документов) и узнать режим работы так я уже час не могу дозвонится ни по одному из пяти номеров, да и находятся черти где и возвращаться из-за бумажки какой-нибудь неохота!

А я как раз в августе и перенес трубу, мне точно также сначала парили мозги, у них есть два сварщика. Как потом мне пояснил один из сварщиков: "один сварщик болел, другой был занят по поручению директора". Вот такая картина.Так теперь хочу подключится к самому газу, мне отвечают, сварщика нет, уволился!)))

ВАХ-хА-ХА-ХА-ха )))))))) Позвонил сегодня (13,08,13) в АЛЕМГАЗ!! - прямо как "ГазМЯС" из Нашей Раши )), и говорю:
- Здравствуйте, можно заказать перенос газовой трубы?
ответ:
- Здравствуйте. Вообще-то да... но у нас сварщик уволился.
- ... А когда можно будет?
- Ну позвоните на следующей недельке.

РЕБЯТА!!! Ну что тут сказать? Анекдот из жизни )))) Не ту страну назвали ГОНДУРАСОМ.

Отвратительный поставщик согласна!!! Газа нет в доме каждые 2 недели, постоянные сбои! Каждый раз когда собираешься готовить- сначала приходится проверять, а идет ли газ или не кончается ли он!!! За переварку труб требуют огромные деньги! Поверку счетчиков сами не делают, но требуют!!! Как такое возможно??? Центр экспертизы делает, но со своими сроками! Алемгаз начисляет за отсутствие счетчика по 1100 за каждого проживающего!!! Петензии к срокам за центр экспертизы ест-но не принимает!После поверки требуют привезти документы в офис. который находится у черта на куличках в течении 5 раб дней в рабочее время, как будто мы не находимся в это же время на своей работе!!! По телефону хамят, всем всё пофиг... И Это в 21 веке нет конкурентов монополистам , т.к. живу в многоэтажке- баллон ставить запрещается. Вынуждают людей не платить и ставить баллон.

очень прошу начать принимать интернет оплаты. лень ходить из-за одной компании в банк чтобы простоять очередь и заплатить еще и на тенге 50-70 больше из-за комиссии. КарагандаСу и Электро и Тепло, Казахтелеком, Интернет все оплачивается онлайн. Не будьте динозаврами, сделайте удобнее хоть этот сервис.

самая безответсвенная контора подключают по 3 месяца трубки не берут не разговаривают!

А вы срежте и кто вам что сделает это ваша квартира, ваша собственность, главное чтоб ваши соседи в курсе быле а подключать вы трубу на варите новую

Бардак полный! Газа в доме нет в течении 7-ти лет, так они и газ давать не хотят и трубы срезать не дают.а за перенос трубы еще деньги требуют.

газа постоянно нет дают на 1-2 дня газ и по пол месяца нет.зато квитанции на оплату носят. звонишь к ним отвечают "нет средств возить газ". ну смешно правда.на день победы были без газа. дали 11 был и 12 а сегодня стала готовить газа нету. беспорядок полнейший.

Тоже ничего хорошего про эту контору добавить не могу. С газом вечно перебои, зато цены растут каждый квартал. Чтобы съэкономить, вместо положенного зимнего газа бодяжат летний газ с высокотоксичной смесью пропилен называется и травят людей, а мы даже не подозреваем, что нам в квартиры поставляют.

о-ляля, у них еще и с выставлением счетов трудности, на счетчике газа 45.395 а за месяц до этого приходит квитанция с показаниями 45.8, интересненько получается... финпол по алемгазу просто таки рыдает

Имела "счастье" проработать там 4 года. Гнилая контора, и люди тоже гнилые! Очень рада, что вовремя свалила оттуда! Хотя на самом деле на них со всех сторон давят.

У секретаря проблемы с вежливостью и деловым этикетом.