Отзывы о ZETA (ЗЕТА) в Атырау

Сколько лет прошло, а отношение к клиентам не меняются. Продавцы и администраторы в Атырау в магазинах Зета, такие же грубые и не компитентные. К людям относятся как к животным. Хочется надеяться, что придёт когда нибудь цивилизация в наш город.

Ужасное обслуживание, грубые и не знающие свою работу, за 2 недели ели доставили сейф и то помятый поцарапанный, еще говорит ну сделайте возврат тогда, письмо напишите потом вернем деньги, я в шоке трубку не берут после оплаты 3 дня звонила игнорируют, перезвоните говорит потом не берут, ужасная компания, ужасный сервис, у меня прям слов нет, худший магазин

Зашла в Zetta в г.Атырау на ул.С.Датова - какой то вселенский хаос!Если хотите что то купить, то нужно отстоять огромную очередь к менеджеру, который выписывает накладную, затем эту жу очередь заново отстоять в кассу, чтобы оплатить. На мой вопрос почему второй менеджер не садится за второй компьютер - ответ, что принтер не работает. Этот единственный менеджер 2 раза куда то убегал вниз на 1 этаж, что то уточнять.
Товар на полках стоит часто без ценников или не под теми ценниками.Посуда часто стоит со сколами и не уцененная. Остатки точно не знают и если спрашиваешь,то менеджеры видимо бегут в бухгалтерию, а потом на склад,так как исчезают надолго.Какой то "бермудский треугольник".
Вывод: атыраускому филиалу ZETA нужен хороший менеджмент и профессиональный управляющий.

Мне нравиться магазин Зета, цены доступные для всех, так и качество нормальное, если вас не устраивает качество то могу посоветовать магазин Икеа, цены высокие и качество такое же. Так что я считаю что цена ответствует качеству, не надо ждать от товара с низкой ценой высокого качества и на долгое потребление.

в атырауском zeta не магазин а можно сказать сарай. обслуживание : да на базаре лучше обслужат , качество товара отвратительное, я была ив алматинском магазине там тоже бардак полный, если вы создали этот саит для улучшения качества сервиса и товара будьте добры примите на работу в компанию нормального дизайнера со вкусом по мебели, ваши по моему кроме как коричневого цвета ничего в жизни не видел что ли? ужасная мебель

ЗАБЕЖАЛА КАК-ТО В "ЗЕТУ". НОРМ ВРОДЕ ИЛИ МНЕ ПРОСТО ПОВЕЗЛО? МНЕ НЕ ГРУБИЛИ) НО ИХ ТОВАР ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧАСТО ВЫХОДИТ ИЗ СТРОЯ)

Интересная сеть магазинов,товар какой никакой товар есть,главное наш Казахстанский производитель!Конечно печально обслуживание отвратительное,продавцы работают на "отвалите от нас", дозваниться до 11 часов утра не реально.

Покупали у них кресла, на следующий день сломалась спинка, обращаться нет смысла так как уже заказывали у них кожаный пуфик с наполнителем, они предупреждали о том что бцдет усадка и они наполняют его, правда не помню платно или нет, ну и стала я их спрашивать как мне привезти этот пуф и с3олько дней мне ждать 5а что они мне ответили то что не заполняют , так ещехамят или вообще игнорируют, прибила бы их , но не охота руки морать!

Это связанно с непостоянностью контроля над заказами. Так как их очень много,от того и получается, что мы ждем подолгу.Для меньшей накоплености проблем необходимо решать их сразу на месте,с этим так же возникают проблемы.Это заколдованный круг,из которого можно выбраться с помощью оптимального решения,как для поставщика ,так и для покупателя.Спрос если вы заметили у них большой.Потому, что дёшево.Ни кто ни чего не успевает.Вашу проблему не решили на месте,очевидна она показалась им неприоритетной. Отсюда вывод : платишь мало - жди проблем(если их не случается,значит повезло),платишь хорошие деньги - оставайся довольным качеством.(хотя и это не всегда,но в большинстве случаев)))

Купили отличную подставку для обуви всего за 7500 тг! В других магазинах и не нашли бы даже. Ассортимент различной пластмассы для дома или быта - отличный, а цены минимальные. Так, что не стоит наговаривать.

меня обсчетали гады оплатил за 16 стульев дали 10 и утверждают что дали 10 стульев

Добрый день, Nice Girl!
Скажите пожалуйста, где Вы учились? Современный человек не может быть таким безграмотным. Извините, если грубо.

несколько лет назад, я обращалась к услугам этой компании. заказала понравившийся стол с витрины, но у него была столешница бракованная, и я естественно согласилась ждать новой партии. к моему удивлению через пару дней мне привезли тот самый стол с витрины, недоумевая отправила стол обратно.
Отзвонилась, и попросила чтобы привезли новый нормальный стол и стала ждать. Не помню сколько прошло времени, привезли другой, у которого столешница была лопнута пополам, сборщики не смотря ни на что пытались собрать его. Возмущаясь отправила обратно.
Третий стол в собранном виде тащили на 2ой этаж, стукая в узком подъезде об стены и перила, соответственно были отбиты краешки стола и также пытались мне его навязать....
Наконец, с 4-ой попытки я получила тот злополучный, желаемый, нормальный стол, и заняло это 4 месяца моего терпения...
Извиняться, никто и не подумал! Это сервис по-атырауски!
Я думала, что это все-таки единичный случай был. А тут уже система. Так же нельзя.Хотя что удивляться....

Здравствуйте! Обслуживание хорошее. Качество товара конечно оставляет желать лучшего, но винить в этом персонал магазина не правильно. Им положено его продавать, что они и делают, и между прочим хорошо. Выбор всегда остается за нами. Учитывая что товар производиться в Казахстане, не приходиться ждать лучшего. Но у меня просьба к руководству фирмы. Бывает, что товар остается только на витрине и в един.экземпляре, но по виду он немного "подуставший" с царапинами и др небольшими дефектами, но покупатель готов его приобрести, в случае предоставления скидки. Но по слова менеджеров такие скидки в магазине не предусмотрены. Вот и хотелось бы,что бы были предусмотрели скидки в таких случаях, пусть и небольшие.

в мебельном магазине ТОО Зета очень грубые продавцы я у них однажды спросиа сколько стоит этот стулчьчик там просто цены не было они мне сказали что там написана и ещё грубят продавцы консультанты не знают свою работу таких продавцов надо увольнять их бесполезно учить надо просто собрать тех которые любит и ценит свою работу а не тех которые хомят всем я думаю что надо тех которые хотят работать 5 год назад мы купили спальный гарнитур цена нас устривала они сказали что придёт наш заказ придет через 2 часа мы к ним пришли 14:00 но наш заказ пришол в 20:00 и как купили она стала ломаться через 1 месяц

В прошлом году 4 месяца ждал фурнитуру для кресла , в конце концов разобрали кресло и отдали с него запасную часть

а мне персонал понравился : приятные девушки, не грубили, не хамили.Да и потом на товар все смотрят своими глазами ,а не чужими,с качеством нам самим должно быть все понятно,товар вполне соотвуствует своим ценам,чего вы хотите за стул стоящий 3 тысячи с копейками,скованный из металла и клеёночкой обтянутый.Беспорядки есть везде.От персонала как такогого мало чего зависит.Смотря какие управляющие им заведуют. Это всего лишь мебельный магазин торгующий доступной по ценам,не ахти конечно качеством мебелью.Сейчас жизнь дорогая и никто не станет из кожи вон лезть за маленькие деньги,поверьте.Образованность и воспитанность персонала есть там,где платят большие деньги,а не везде куда бы мы не приходили,не тратьте нервы это песполезно,я на своем опыте убедилась.Никто не заставляет нас покупать некачественную мебель,и конечно выслушивать грубость от того или иного персонала,дело в том что мы в принципе лишены выбора,у нас в городе Атырау очень скудный выбор той же самой мебели и много другого товара.Нет серьезной конкуренции между фирмами,от того ни кто особо не отвечает ни за качество,ни за доставку и все остальное. То есть кому нужно тот придет и возьмет,выбирать не из чего.Так что так.....

не только обслуживание ихние товары не качественные! покупаешь кресло как сядешь ломается! сколько кресел сломались!

Я тоже таком же мнении, полнейший бардак, всех уволит и набрать более компетентных работников, или же всех сотрудников обучать как надо вести себя с клиентами и как работать.

Обслуживание очень плохое, сотрудники в г.Атырау не знают свою работу, не компетентны, не могут принимать заявку, так как представленная мебель не соответствует по счет-фактуре оплаченной клиентом, в связи с чем пришлось ждать не ту доставку в течении одного часа, что привело к негативному отношению к продукции производимой ТОО ZETA, больше не буду заказывать и приобретать, и другим советовать о некомпетенции сотрудников, которые из автоматизированного списка не могут нормально выбрать по артикулу мебель и доставить нормальный заказ. Нет контактов со своими подрядчиками, как будто каждая организация работает отдельно, цех от офиса, принимаемого заявку, короче бардак ужасный, я в шоке, вроде бы данная компания существует уже много лет, но набран штат тупиц, нахалов извиняюсь за выражение, которые не могут нормально работать с людьми, не разобравшись в проблеме начинают обвинять самого клиента, вместо того чтобы решить и успокоить, при этом ругаются и не извиняются с клиентом сегодня 01.07.2011 года я поменяла свое мнение о данной фирме. Не могу выразить словами это надо было видеть: по жаре поехала домой 15.00 часов сказали доставят товар через 30 минут, приехала домой, проходит 45 минут звоню доставщикам, они перекинули мой заказ через 2 и разъяснили что доставят в течении дня до конца рабочего, выбросили трубку, позвонила в офис, никто ничего не знает. уведомление не получали при этом упрекнули зачем я поехала принимать товар сегодня не ваш день, пришлось выйти через директора цеха, с горем пополам привезли мебель в 16.00 часов, доставленная мебель оказалась не той которую заказывала, доставщики ссылаются что счет неправильно был забит по компу, звоню в офис ссылаются на то, что вообщее заказ ваш должен был быть изготовлен 4 июля с какого боку я поехала домой, не нужно было ездить домой и получать товар ждите понедельник, никого не волновало, то что я выбежала с работы, не предупредив шефа, думая, что привезут мебель через 30 минут, данное состояние нужно было видеть, ужас какой то был.................УЖАС!!!!!!!!!!! Вот какие "компетентные сотрудники" держать в Атырауской области по ул.Канцева мебельный магазин это Сотрудники (Специалист Молдир, бухгалтер Кунсулу, мужчина который не представился из офиса, Данияр сборщик, Баглан директор цеха). Очень стыдно и при этом никому не нужно!!!