Отзывы о ЕВРАЗИЙСКИЙ БАНК АО в Атырау

Ен нашар банк.Еки ай бурын автокредитти толыктай жаптым.Гаиге баратын снятие с учета кагазын 10 кундегенде алып едим,енди справка о задолженности керек дейди оны куткениме еки ай болды.Енди кашангы кутуге болады.Бул банкимен байланысканыма окинип журмин.

Добрый день!!! Звоните в 7722 там сразу берут трубку!!!!!!!

Я с вами полностью согласна, специалисты не представляются, не интересуются по какому вопросу звонят клиенты хотя сейчас менеджера универсалы, а консультация нулевая, быстрее отшить клиента соединяются непонятно с кем. Чтобы до звонится до нужного специалиста необходимо потратить минимум 10 минут это в лучшем случае. Кстати ваши сотрудники рассматривают клиентов с таким высокомерием и оценивающим взглядом, и еще подумают стоит ли ли служить клиента. Огромная просьба будьте более приветливее

г. Атырау. Не согласна с отзывами. Если оплата по кредиту, то зачем стоят в очереди в кассу, когда можно оплатить через терминал.Зашла в банк (в Авангарде), забыла номер договора, девочки попросили позвонить на 7788, в течении 2-3 минут помогли, продиктовали номер договора, 2-3 минуты ушло на оплату через терминал и все, ни каких проблем. Сегодня так же позвонила в это же отделение банка и по телефону получила интересующуюся меня информацию.

Ужасный банк в Атырау, сервис на нуле. В субботу работает 1 касса , очередь 20 человек. И согласна с Горячей линией не берут по полчаса. И до офиса не дозвонишься за консультацией , приходиться идти в офис отпрашиваться с работы !!!!!!! (((((((((

Вполне согласен с Вами, пытаюсь тоже дозваниться жду соединения оператора а после короткие гудки и так раз пять пытался.

пытаюсь дозвониться в центр на телефон 7788,полчаса слушаю музыку,после приветствия что мой звонок очень важен для вас включается музыка,не могу дождаться конкретного ответа!!!

Уважаемые клиенты АО "Евразийский банк"!

АО "Евразийский банк" благодарит Вас за выбор и доверие.

Мы уделяем большое внимание качеству предоставляемых услуг и качественному обслуживанию клиентов. Для повышения качества обслуживания и дальнейшего совершенствования работ подразделений Банка функционирует Департамент контроля качества и эффективности процессов.
Для установления прямого контакта просим Вас писать по электронному адресу: probank@eubank.kz

Для разрешения ситуации Вы так же можете оставить Ваши контактные данные и ФИО.

С уважением,

Служба качества АО "Евразийский Банк"