Отзывы о TEH TOUR (ТЕХ ТУР) билетная касса в Алматы

25.02.17. Отвратительное обслуживание. Приобрела 4 ж/д билета в Тех Тур в АДК. Но так получилось, что необходимо было прменять имя пассажира, я обратилась в ТехТур в АДК к девушке Айгерим. Айгерим объяснила, что надо будет сделать возврат и забронировать билет заново. Я согласилась с доплатой. Возврат сделали, сидим ждем когда место появится в продаже снова. Место так и не появилось! Айгерим кому-то позвонила в итоге оказалось, что место будет только через 2 дня доступно и то, его надо будет ловить! Надо ехать на Абылай хана Маметова, оставить залог и 1000 тенге оплатить какой-то девушке, за то, что она будет ловить место. Я спросила, почему такие трудности! Айгерим ответила, что она мне все объяснила и это не ее проблемы. И вообще, что она не собирается меня обслуживать! Я спросила, может быть на вокзале можно выкупить данное место, на что Айгерим ответила- езжайте и попробуйте! Я сделала ей замечание, что так с клиентами нельзя обращаться! Попросила дать номер человека, кто будет 'ловить' нужное мне место, что готова сразу оплатить всю стоимость билета и готова поехать по нужному адресу! На что Айгерим ответила, ничего я Вам не обязана, делайте что хотите! Я попросила номер директора агентства для жалобы , на что мне дали визитную карту, ни имени ни фамилии ответственного лица озвучивать Айгерим не стала. Правда, дала номер телефона девушки которая будет ловить место! Я решила не обращаться по данному мне номеру! И никогда не буду прибегать к услугам ТехТур! Никому не нужны ни хамство и ни некомпетентность!