Отзывы о ECONOM TAXI (ЭКОНОМ ТАКСИ) ИП в Алматы

Сегодня заказывал такси за 40 минут предупредил диспетчера что нужно на 18:30, так за 15 минут до назначенного времени перезванивают и говорят что машин нет. Отвратительный сервис с которым невозможно запланировать деятельность. С таким отношением сталкиваюсь не в первый раз. Более не буду пользоваться их услугами и друзьям посоветую.

Ужасная контора, операторы некомпетентны и очень грубы.

Такси Эконом испортилось: непонятные размытые тарифы, непрофессиональный грубый персонал (постоянные стажеры вместо диспетчеров и много водителей, которые не знают город), много грязных и неаккуратных машин (оказывается многие водители ночуют в машинах), частые срывы заказов из-за того, что стажеры не зарегистрировали заявку или из-за нехватки машин. Попыталась высказать свои претензии, так меня занесли в "черный список", вместо того, чтобы поработать с персоналом. Будущего у этого такси нет!!!

а мне все понравилось, заказала такси на дом, приехали во время, машина чистая 40-ка, водитель вежливый! Живу за квадратом, быстро нашли! Наверное мне так везет! Спасибо!

ДИСПЕТЧЕРЫ И ОПЕРАТОРЫ ГРУБИЯНКИ!!! АДМИНИСТРАТОРУ ВООБЩЕ ПО БАРАБАНУ-В ТОМ ЧТО В ПРОИСХОДИТ В ТАКСИ! МОГЛИ БЫ ПОРАБОТАТЬ НАД ВЕЖЛИВОСТЬЮ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!!

Ужасная контора!позвонили за 5 минут до приезда машины и отказали, после чего я возмутилась словом "СВОЛОЧИ" т положила трубку.так после этого операторша стала названивать мне со своего номера и материть меня, и угрожать.дозвонилась до админа этой конторы, она мне сказала что я неправа.я в шоке!неужели они имеют право названивать и угрожать????

СЕРВИС ПРОСТО УЖАСНЫЙ!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭКОНОМ ТАКСИ НИКОГДА. ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ НЕМНОГО ДОРОЖЕ ЗАТО ТОЧНО МАШИНА БУДЕТ!!! ДИСПЕТЧЕРА ХАМКИ!!! И УЖЕ ДВА РАЗА ЗА 5 МИН ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ ЧТО МАШИНЫ НЕ БУДЕТ. А ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ НЕЛЬЗЯ??? ПУСТЬ ИХ ЛУЧШЕ ПРИКРОЮТ ЧТОБ ЛЮДЯМ ПРОБЛЕМ НЕ СОЗДАВАЛИ!!!

Такси конечно так себе. Заказы рассматривают странно, раза ДА а на третьи откажут, я на них не полагаюсь. Диспетчеры вообще как будто в другом городе живут.

очень хорошие водители, всегда довозят без лишних вопросов, очень вежливы, а вот диспетчерам нужно все-таки научиться разговаривать.

Здравствуйте.почитав ваши отзывы,если честно была в шоке.так как я обращалась в эту компанию 2 раза и оба раза были без проблем.один раз в капчагай вызвала,так машина через часик уже стояла,как заказывала.и с комфортом доехала.и второй раз также все было хорошо.да и диспечера мне попадались приятные и вежливые.спасибо большое.я довольна

Пользуюсь эконом такси уже давно проблем никогда не было и не довольные отзывы пишут конкуренты.это уже давно выяснилось,в других парках положение вообще ужасное,водитель может даже ограбить.

Сначала решила узнать итоговую сумму, т.к. прочитала уже отзывы ниже. Три раза уточнила не поменяется и озвученная сумма по факту. Все устроило - решила заказать. Стала объяснять как проехать к дому и если есть возможность, нарисовать не большой план проезда, чтоб легче было объяснить водителю. Оператор стала разговаривать со мной как с человеком, у которого языковой барьер - ПО СЛОГАМ: ДЕ-ВУ-Ш-КА, Я РИ-СО-ВА-ТЬ НИ-ЧЕ-ГО НЕ БУ-ДУ. Ну ладно, мои какие проблемы. Стала объяснять на словах. Ничего так и не поняв (уверена на 100%, сама раньше не могла допереть, хоть и за рулем), она мне говорит: "Скажите конкретный адрес". Улицу Бартогайская она исковеркала как могла. И Португальская и Бартагульская и еще какие-то пару названий придумала. А по слогам не понимает. Средний тон она не слышит, а начинаешь говорить громче, она думает что я кричу на нее ))) Забавляет. Потом она стала меня допрашивать между какими улицами находится дом. А у нас тут только две главных и до обеих далеко. Тут заводы вокруг. Канеш схема нужна. Или хотя бы записывала слова как я объясняю. В общем говорили минут пять, пока меня не отвлекли и тут я придумала, чтобы ко мне позвонил сам водитель. Уж ему-то я точно объясню. Тем более мы часто к ним обращались и наверняка несколько водителей помнят как к нам подъехать. А писала я к тому, чтобы девочки-операторы были сдержанными. Я не прошу подачки. Я НАНИМАЮ ТАКСИ - Я КЛИЕНТ. И УЖ БУДЬТЕ ДОБРЫ, СЛУШАЙТЕ КЛИЕНТОВ. ЕСЛИ ОНИ ВАМ ЧТО-ТО ХОТЯТ СКАЗАТЬ. ЕСЛИ ХОТЯТ ПРЕДУПРЕДИТЬ О ЧЕМ ЛИБО - ЗНАЧИТ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ВАС, А НЕ ДЛЯ НАС. ПОТРЕПАТЬСЯ МЫ И ТАК НАЙДЕМ С КЕМ. И РАБОТУ ОБЛЕГЧАЮТ ВАМ, ТАК ЧТО РУЧКА И СТИКЕР, УВЕРЕНА, НАЙДЕТСЯ У КАЖДОЙ ОПЕРАТОРШИ. Удачной работы. Руководство, задумайтесь, много недовольства от клиентов............

Ой, как не культурно с вашей стороны. "Эконом такси" не забывайте что вы работаете с клиентами, а клиент как говорится всегда прав. Если, Разикова Нигина, пишет свое недовольства, старайтесь решить эту проблему, а не оправдывать себя и вашу компанию.
То что вы здесь написали с такой агрессией, прямое доказательство того, что ваши сотрудники очень грубые.
Если не хотите потерять клиентов, поменяйте отношение. Спасибо за внимание!

да конечно эконом такси для вас такое ужасное только потому что не получилось отправить машину однако когда наши машины подъезжают во время только и слышим слова благодарности.Многие вызвав машину заставляют прождать водителя их пол часа а иногда и час после чего тупо отключают свои телефоны как можно тогда назвать такое отношение клиентов это по вашему по человечески?Заказывая эконом такси не надо забыбавать что и вы такие же люди как и мы и не надо разговаривать так же с высока и делать из себя звезду унижая водителей указывая им и при этом говорить матом с операторами! Да бывают проколы но для наших постоянных клиентов всегда и в любое время суток найдется машина которые всегда относятся с пониманием и входят в поьложение!

Такси ниже всех сервисов согласен, из трех заказов ни разу не пришла машина хотя все заказы были заранее, вообще зачем держать такую компанию, руководство вообще не умеет руководить, знают ли вообще акционеры что у них там твориться. Не умеете работать нечего вообще в этот бизнес лезть.

Эконом такси - на самом деле далеко не эконом. Очень интересная система оплаты: диспетчер по телефону говорит сумму, рассчитывая её согласно маршруту, меня всё устраивает, заказываю машину. Но вот на момент оплаты оказывается, что диспетчер неправильно посчитала сумму и я уже вместо 1300тг должна 1700тг (хотя садясь в машину я ещё раз уточнила цену у водителя - 1300тг). Позже позвонила диспетчеру, чтобы разобраться в ситуации. Объяснение диспетчера: у нас новенькие операторы, которые ошибаются, ваше время было после 17.00 (я заказывала на 18.00) и т.д. и т.д., и вообще, если правильно посчитать я должна была заплатить 1900тг. И все эти расчеты для маршрута от Фурманова - Хаджимукана до Толе би - Баумана. И оказывается цена за машину не та, которую вам озвучивает диспетчер, а та, которую она называет водителю по рации. Как Вам это!!! Хочу заметить, что обычно, ловя частника, за проезд по этому же маршруту я плачу 800тг. В общем это был первый и последний раз, когда я обратилась в эту компанию. Учитесь работать грамотно!

Согласна на 100% с такими же разочарованными клиентами. Самая ужасная компания среди услуг такси. Вызывали такси за 4-5 часов заранее, сначала подтвердили, затем за полчаса скинули смс-ку "ожидайте машину" и уже за 5 минут до назначенного времени отменили заказ по причине отсутствия машин. Погода была "летная" снегопада, ливня или конца света вроде не было в тот день)). Попытались по телефону выяснить, что за халатное отношение к клиентам, в итоге выслушали хамское отношение менеджеров(( Просто на самом деле интересно хоть кому-нибудь повезло с заказом такси в этой службе)) В общем лучше выбирайте другие службы такси по возможности.

КОМПАНИЯ ОТСТОЙ , ОПЕРАТОРЫ ХАМЫ , МАШИНЫ ВЁДРА С БОЛТАМИ !!!!!!!! ВЫЗЫВАЛИ МАШИНУ ЗА 2 ЧАСА ДО НУЖНОГО ВРЕМЕНИ , ЗВОНЮ С ВОПРОСОМ ГДЕ МАШИНА ? ЖДИТЕ МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ , ПРОШЛО 30 МИНУТ . ГДЕ МАШИНА ? А ВАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ , МОЖЕТ ВЫ НЕ У НАС ЗАКАЗЫВАЛИ ? ТУТ Я И УПАЛА !!! ПОСЛЕ МОИ ВЫСКАЗЫВАНИЙ ПО ПОВОДУ ИХ СЕРВИСА , МНЕ НАГЛЫЙ ОПЕРАТОР ОЧЕНЬ ГРУБО ПОСОВЕТОВАЛ БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ , ЕСЛИ СКАЗАТЬ ЧТО Я ПРОСТО ВЫПАЛА ОСАДОК , ЭТО ЗНАЧИТЬ НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ (УСЛУГАМИ ) ИМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ ПЕРЕВОЗОК .

Вызвала такси за 4 часа, заказ подтвердили, за 5 минут позвонили сказали что нет свободных машин, что за халатное отношение ???

super econom!!!