Отзывы о БОЧКА продовольственный магазин в Алматы

Я 2 марта 2016г в 5 кабинет (на утегенбатыра),подала заяку(все оплочено),на изменение фамилии на добрачную фамилию,так я 3 месяца доказываю ,что я родилась (св-во о рождении прилагается),с такой"качественной"работой,меня заживо захоронят.так мне еще не сделали документ.Работают очень плохо,на возмущение огрызаются(мол, вы нас пугаете?).Не компетентные специалисты!Если они не боятся руководство,значить и руководство так работает.Прошу руководство,чтобы приняли меры.Бардак,оценка неуд.