Отзывы о АНИГ ТОО в Алматы

На сайт компании АНИГ ТОО я вышла случайно в конце июля, подыскивая саженцы садовой земляники. С главной страницы пошла по рубрикам, кликнула и к своей радости обнаружила, что здесь можно купить землянику со скидкой, ибо рядом с названиями сортов значилось: осень - акция 50%. Сразу заказала 10 саженцев, но консультант по имени Анна пояснила, что меньше 50 по акции заказывать нельзя, иначе акция не действует. Поворчав, я согласилась и заказала 50. Это обошлось мне в 6250 - сумму, которую компания требовала с полной предоплатой. Поначалу я засомневалась и хотела было отказаться, но Анна убедила, что так у них принято, отправку они начнут после 20 августа и волноваться не стоит. Заказ 2 августа я подтвердила, и консультант только попросила сообщить, когда будут переведены деньги. 14 августа я перевела нужную сумму на счёт компании АНИГ, Анна подтвердила получение и сообщила, что на следующий день они будут готовить для меня посадочный материал, а после 20 сообщат, когда нужно будет встречать посылку.19 августа, как известно, Казахстан провёл очередную девальвацию тенге, а уже в 5.30 утра 20 августа я получила письмо, что мой заказ может быть отправлен только при условии,если я доплачу ещё 6250. Либо мне предлагали выслать за отправленные деньги только половину заказа. И это потому, что якобы я провела оплату 18 августа, а должна была - до 5 августа, потому что акция закончилась именно в этот день. Я удивилась двум вещам: почему дата с 14 сменилась на 18, и тому, что акция, которая называется ОСЕНЬ, заканчивается в АНИГ ТОО в начале августа. Спросила, почему во время заказа консультант ничего не сказала о сроках акции (это подтверждает переписка). На что мне было отвечено, что все заказчики и так должны быть в курсе. Я резонно возразила, что это упущение консультанта, который уж точно ДОЛЖЕН быть всегда в курсе, а клиент должен только платить, а не искать инфу. Но - бесполезно. Тогда я потребовала вернуть мне деньги и указала свои реквизиты. Реакции не последовало, тогда на следующий день я позвонила прямо в офис Анне и спросила, когда будут деньги. На мой вопрос последовал встречный: "Ну что Вы там решили? Сколько Вам отправлять?" Потом началось нудное обьяснение, как все заказчики мечтают получить саженцы из АНИГ, и что я такая единственная, которая оплатила не вовремя и которой теперь отправить заказ по акции не представляется возможным. Я вспылила и заорала,что ничего мне отправлять не нужно, и я об этом уже написала. "Тогда отправьте реквизиты", - последовал ответ, на что я опять заорала, что все реквизиты уже отправлены и бросила трубку. На следующий день - опять тишина. Я снова написала письмо с требованием вернуть деньги и только после этого - уже третьего напоминания- платёж был проведён.Осадок после этой истории остался скверный,но зато благодаря АНИГ сегодня я точно знаю место, где никогда больше не буду покупать саженцы.