Отзывы о FIRST HEARTLAND JÝSAN BANK (ФЁСТ ХАТЛАНД ЖУСАН БАНК) АО филиал в Ерейментау

Здравствуйте. Хотела дать свою оценку обслуживания. Система не отработана. Необходимо было получить денежный перевод под названием скороход. Само название перевода я так думаю подразумевает скорость... Но!!! Сначала ожидаешь очередь к менеджеру по 2 часа. Потом еще возмутителен факт того что когда я передала свое удостоверение для сверки данных меня попросили пройти в зал ожидания и ждать очередь в кассу!!! А удостоверение остается у менеджера. На каком основании? Естественно я задала этот вопрос. Ответили. Регламент банка таков. В таком случае почему никто не подписывал соглашение? Где этот регламент почему нет наглядного пособия в зале ожидания? Убедительная просьба обратить внимание и доработать систему обслуживания населения. Особенно хотелось бы отметить вежливость персонала. Хотя бы за это спасибо.

Отвратительное обслуживание, клиентам приходится сидеть по 2-3 часа что бы попасть к менеджеру. Медлительная работа я в но не придает имидж. При открытии счета уже жду месяц карточку, которую ваш банк обещал выдать через две недели. Меня интересует вопрос сколько раз мне еще нужно прийти и потратить 2-3 часа, что бы получить карточку